[Placa-mãe] Solução de problemas - Microfone não funciona
Se o seu microfone não estiver funcionando, teste o microfone conectando-o a outro computador para verificar se o microfone funciona ou não
Se o teste do microfone estiver OK, por favor siga os métodos de solução de problemas abaixo.
Confirme se o microfone está corretamente conectado ao computador
Confirme se o microfone está silenciado ou não no Windows
Confirme se o aplicativo tem acesso ao microfone no Windows
Confirme o estado do Controlador de Áudio USB na BIOS
(Abaixo [ROG STRIX X670E-E GAMING WIFI] como exemplo)
Certifique-se de que o microfone está corretamente conectado ao computador
1. O microfone precisa ser inserido no furo rosa da porta de Áudio que fica na traseira do painel I/O, como mostra a imagem abaixo
2. Ou conecte seu microfone à porta de microfone frontal na parte da frente, como mostra a imagem abaixo
Certifique-se de que o microfone está silenciado ou não no Windows
1. Clique com o botão direito do mouse no ícone de Áudio e então selecione
2. Se o microfone não estiver mudo, é normal como na imagem abaixo
Se o microfone estiver mudo como na imagem abaixo, por favor ative-o
Se o volume do microfone estiver muito baixo como na imagem abaixo, por favor aumente o volume
Certifique-se de que o aplicativo tem acesso ao microfone no Windows
1. Clique com o botão esquerdo no ícone do menu iniciar do Windows e depois clique em [Configurações] como na imagem abaixo
2. Clique em [Privacidade e segurança] e depois clique em [Microfone] como na imagem abaixo
3. Confirme que as opções [Acesso ao microfone] e [Permitir que aplicativos acessem seu microfone] estão [Ativado] como na imagem abaixo
Confirme o estado do Controlador de Áudio USB na BIOS
1. Ligue o sistema e pressione a tecla <delete> para entrar na BIOS [Modo EZ] conforme imagem abaixo
2. Pressione a tecla <F7> e vá para [Modo avançado] conforme imagem abaixo
(Se entrar direto na BIOS [Modo avançado], então não é necessário pressionar a tecla <F7> novamente)
3. Clique na página [Avançado] e selecione a opção [Configuração do dispositivo integrado] conforme imagem abaixo
4. Confirme se a opção [Controlador de áudio USB] está ativada
Se a opção [Controlador de áudio USB] estiver desativada, defina manualmente como ativada e depois pressione a tecla <F10>
Perguntas & Respostas:
P: Como solucionar problemas de áudio sem som
R: Por favor, consulte o FAQ: Solução de problemas - Áudio sem som