Questions fréquemment posées sur la série ROG Ally

Table des matières : 

 

 

Utilisation de base  

  • Comment naviguer dans la configuration initiale de Windows lorsque j'allume le ROG Ally pour la première fois ?     
    Il y a deux manières de naviguer dans l'expérience de configuration initiale : 1) vous pouvez utiliser l'écran tactile pour naviguer dans les étapes, ou 2) utiliser le joystick comme curseur pour cliquer sur les étapes. Le pare-chocs droit agit comme un clic gauche ou le bouton A comme Entrée.

 

  • Comment accéder à la configuration du BIOS du ROG Ally ?      
    Appuyez sur le [bouton d'alimentation], puis continuez à appuyer ou maintenez le bouton de volume enfoncé (-) jusqu'à ce que la configuration du BIOS s'affiche. Vous pouvez également redémarrer dans le BIOS depuis Windows en allant dans Paramètres > Récupération > Démarrage avancé > Redémarrer maintenant, puis en choisissant Dépannage > Options avancées > Paramètres du microprogramme UEFI dans le menu.     

 

  • En raison de l'écran tactile, un simple clic ouvre un dossier dans l'Explorateur de fichiers. Comment puis-je changer cela ?       
    Ouvrez l'Explorateur de fichiers et cliquez sur le ①[...] bouton dans le coin supérieur droit de la barre d'outils, puis choisissez ②Options. Sous Options des dossiers, sélectionnez ③[Double-cliquer pour ouvrir un élément] puis ④[Appliquer].    

 

  • Comment puis-je ouvrir le clavier à l'écran (OSK) s'il n'apparaît pas automatiquement lors de l'utilisation de l'écran tactile pour taper dans une zone de texte ?      
    Maintenez les boutons macro M1 ou M2 enfoncés et appuyez sur le D-pad ↑ pour faire apparaître le clavier. Vous pouvez également ouvrir le clavier depuis le Command Center ou en appuyant sur l'icône du clavier dans le coin inférieur droit de la barre des tâches Windows.     
     

 

  • Comment puis-je utiliser les joysticks et les boutons pour naviguer en mode Bureau Windows ?      
    En mode Bureau, vous pouvez utiliser le joystick droit pour déplacer le curseur, le pare-chocs droit pour cliquer à gauche, et la gâchette droite pour cliquer à droite. Vous pouvez personnaliser ce comportement dans les paramètres d'Armoury Crate.

 

  • Où puis-je trouver mes captures d'écran et fichiers de capture vidéo ?      
    Vous pouvez trouver vos captures d'écran et fichiers de capture vidéo en appuyant sur le pare-chocs gauche et en sélectionnant “Ouvrir l'emplacement du fichier” dans la fenêtre qui s'affiche. Vous serez immédiatement dirigé vers le dossier dans l'Explorateur de fichiers. Ou, depuis le bureau Windows, cliquez sur l'Explorateur de fichiers et naviguez jusqu'à Dossier d'accueil > Vidéos > Captures. Veuillez vous référer à l'Introduction d'Armoury Crate SE pour plus d'informations.

 

  • Puis-je me connecter à différentes plateformes de jeux avec le ROG Ally ?      
    Oui, le ROG Ally prend en charge tous les principaux lanceurs, y compris mais sans s'y limiter Xbox Game Pass, Steam, Epic Games Launcher, Ubisoft Connect, l'application EA et GOG Galaxy. Les jeux téléchargés seront automatiquement importés dans la Bibliothèque de jeux d'Armoury Crate SE pour une gestion sans faille. Veuillez vous référer à l'Introduction d'Armoury Crate SE pour plus d'informations.

 

  • Le ROG Ally prend-il en charge le stockage externe ?      
    Oui. Le ROG Ally est équipé d'un lecteur de carte micro SD UHS-II ou rétrocompatible. Les utilisateurs peuvent augmenter leur capacité de stockage via une carte micro SD et installer des jeux sur ce périphérique de stockage.

 

  • Quelle est la spécification de l'adaptateur secteur fourni avec le ROG Ally ?      
    L'adaptateur secteur est de 65W, et le câble de charge mesure 2 mètres de long.      
    - Tension d'entrée : 100-240 Vac       
    - Fréquence d'entrée : 50-60 Hz      
    - Courant de sortie nominal : 3.25A (65W)      
    - Tension de sortie nominale : 20V

 

  • Le ROG Ally peut-il prendre en charge le GPU externe ROG XG Mobile ?
    Oui, le ROG Ally prend en charge la série de eGPUs ROG XG Mobile (GC31S/GC31R/GC32L/GC33Y), mais le ROG Ally X ne prend pas en charge.

 

  • Comment puis-je activer/désactiver la fonction Gyro du ROG Ally ?      
    Le ROG Ally ne prend pas en charge le bouton physique pour activer/désactiver la fonction Gyroscope. Actuellement, le paramètre de la fonction Gyroscope doit être associé à la configuration du jeu, puis cela dépend de savoir si le jeu lui-même prend directement en charge la fonction Gyroscope.

 

  • Pourquoi ai-je configuré l'option de connexion par reconnaissance d'empreintes digitales, mais je ne vois pas l'option de connexion lors de la connexion au système d'exploitation Windows ?   
    Veuillez essayer de supprimer votre configuration actuelle de reconnaissance d'empreintes digitales, puis essayez de reconfigurer une nouvelle reconnaissance d'empreintes digitales.

 

  •  J'entends des grésillements audio lorsque je joue à certains jeux. Comment puis-je y remédier ?   
    Dans certains jeux, exécuter l'Ally à faible puissance peut entraîner des distorsions audio. Cela peut souvent être corrigé en désactivant les effets audio supplémentaires, comme Dolby Atmos. Pour ce faire, cliquez sur le menu Démarrer, ouvrez l'application “Dolby Access” et allez dans Paramètres > Plus de Paramètres. Basculez l'option “Désactiver tous les effets de haut-parleurs et de casques” sur Oui. Vous pouvez également répéter ce processus pour tous les casques que vous avez branchés, si vous rencontrez le problème à cet endroit.

 

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Armoury Crate SE  

  • Comment naviguer dans l'interface d'Armoury Crate SE?      
    Dans Armoury Crate SE, veuillez utiliser le joystick gauche ou le D-pad pour mettre en surbrillance les éléments du menu et utiliser les pare-chocs RB et LB pour passer d'une section à l'autre comme la Bibliothèque de Jeux, les Paramètres, le Contenu, la Galerie de Médias et le Centre Utilisateur. Appuyez sur le bouton A pour sélectionner une option du menu et appuyez sur le bouton B pour revenir en arrière. Consultez les fonctions des boutons indiquées dans le coin inférieur droit d'Armoury Crate SE pour plus d'informations.

 

  • Quelle est la fonction des Profils de Jeu dans le centre de commande?     
    Si le programme utilisé est répertorié dans la Bibliothèque de Jeux, Armoury Crate sera activé et entrera dans le Profil de Jeu correspondant, vous permettant de configurer rapidement des combinaisons de touches. Sinon, Armoury Crate entrera sur la page Mode de Contrôle.

 

  • Quelle est la fonction du limiteur de FPS dans le centre de commande?      
    Choisir différents paramètres de FPS (30, 45, 60, 90 ou Max) à partir de ce menu définit le taux de trame maximal. Par exemple, si vous choisissez 30, vos jeux fonctionneront à un maximum de 30 FPS, ce qui peut économiser de la batterie ou offrir une expérience plus cohérente dans certains jeux.

Veuillez noter :

(1) Cette fonctionnalité prend en charge uniquement le mode plein écran exclusif.    
(2) La fonctionnalité doit être activée avant le lancement du jeu.

 

  • Où est affichée la valeur TDP (Thermal Design Power) ?      
    Cliquer sur le bouton Command Center affichera la valeur TDP pour chaque mode de fonctionnement.    

 

  • Qu'est-ce que le mode "Auto" dans le Command Center ?     
    Le mode "Auto" vérifiera quel jeu est actuellement en cours et choisira automatiquement le mode de contrôle approprié, appliquant votre profil de jeu personnalisé pour ce jeu. Si vous n'avez pas défini de profil de jeu, mais que le jeu existe dans votre Game Library, le système appliquera le Gamepad Mode par défaut. Si vous naviguez sur un site Web, il passera automatiquement en mode bureau lorsque vous déplacerez le joystick droit.    
     

 

  • Si Armoury Crate est désinstallé (et que je ne peux pas utiliser le joystick et les boutons sur le bureau), comment puis-je fonctionner en mode bureau ?      
    Armoury Crate est ce qui permet d'utiliser le gamepad comme une souris. Si Armoury Crate est désinstallé, le système ne reconnaîtra la manette que comme un gamepad, et vous ne pourrez pas utiliser le Mode Bureau. Veuillez utiliser l'écran tactile pour télécharger l'installateur Armoury Crate SE depuis le site de support produit ASUS et le réinstaller pour restaurer la fonctionnalité du Mode Bureau.

 

  • Puis-je utiliser le Mode de Contrôle Automatique dans Xbox Cloud Gaming?      
    Actuellement, le Mode Automatique ne prend pas en charge Xbox Cloud Gaming. Vous devrez manuellement passer le Mode de Contrôle en Mode Gamepad ou Mode Bureau dans le Command Center.

 

  • Comment puis-je désactiver les boutons M1 et M2 pour éviter de les déclencher par accident?      
    Pour changer le réglage par défaut des touches de raccourci, ouvrez Armoury Crate SE puis choisissez le Profil de Jeu. Sélectionnez les boutons M1 et M2 dans la liste et> décochez la case "Définir comme Fonction Secondaire". Vous pouvez également désélectionner cette option depuis le mappage global des boutons sous Paramètres > Mode de Contrôle > Configurer d'Armoury Crate SE.

 

  • Comment puis-je gérer les jeux installés dans la Bibliothèque de Jeux d'Armoury Crate SE?      
    Les jeux installés sur ROG Ally seront automatiquement ajoutés à la Bibliothèque de Jeux dans Armoury Crate SE. Si vous ne parvenez pas à trouver un jeu installé, entrez dans [Manage Library] puis cliquez sur [Add Game/App to Library] pour l'ajouter manuellement. Vous pouvez également supprimer les applications ou les jeux que vous ne souhaitez pas voir en cliquant sur [Remove from Library] dans [Game Options]. Notez que la suppression d'un jeu ne le désinstalle pas de votre système, elle supprime seulement la tuile de Armoury Crate SE. Pour désinstaller des jeux, visitez le lanceur du jeu ou utilisez le menu “Ajouter ou supprimer des programmes” de Windows. Veuillez vous référer à l'introduction de Armoury Crate SE pour plus d'informations.

 

  • J'ai supprimé un jeu dans Armoury Crate SE, mais le jeu est toujours installé sur mon ROG Ally. Pourquoi?      
    La fonction de suppression dans la bibliothèque de jeux de Armoury Crate SE ne peut supprimer que les profils de jeu que vous avez configurés pour le jeu. Si vous souhaitez supprimer le jeu entier de votre système, veuillez aller dans Paramètres Système de Windows > Applications pour le désinstaller manuellement. Veuillez vous référer à [How to uninstall Apps] pour plus d'informations.

 

  • Je reçois une pop-up disant que je fais fonctionner plusieurs jeux. Que dois-je faire?      
    Pour une meilleure expérience de jeu, nous ne recommandons pas de faire fonctionner plus de deux jeux sur le système en même temps, donc une invite apparaîtra lorsque vous exécuterez plus de deux applications. Si vous avez besoin d'exécuter plusieurs jeux ou applications en même temps (par exemple : utiliser un navigateur, diffuser de la musique en arrière-plan ou d'autres outils pendant que vous jouez, etc.), vous pouvez ajouter l'application que vous souhaitez utiliser à la bibliothèque de jeux de Armoury Crate SE, aller au profil de jeu de l'application, puis choisir “Modifier les infos du jeu" et cocher "Autoriser d'autres jeux à fonctionner simultanément avec celui-ci”.     
     

 

  • Que dois-je faire lorsque mon mode de contrôle choisi ne s'active pas ?      
    Après avoir manuellement basculé en mode Gamepad ou Mode Bureau, l'ensemble du système utilisera ce schéma de contrôle, et les profils définis par l'utilisateur pour chaque jeu seront temporairement invalides. Revenez au mode Auto pour retrouver vos profils de jeu personnalisés.

 

  • Comment puis-je ajuster la température des couleurs de l'écran du ROG Ally ?      
    La température des couleurs de l'écran du ROG Ally peut être ajustée avec la fonction “GameVisual” dans la page des paramètres d'Armoury Crate SE. Veuillez vous référer à l'introduction d'Armoury Crate SE pour plus d'informations.

 

  • Comment puis-je ajuster l'éclairage des joysticks du ROG Ally ?      
    La lumière du joystick peut être ajustée via la fonction "Éclairage" dans la page des paramètres d'Armory Crate SE. Vous pouvez configurer à la fois la couleur et les effets d'éclairage avec cette interface. Veuillez vous référer à l'Introduction d'Armory Crate SE pour plus d'informations.

 

  • Est-ce que le ROG Ally prend en charge Aura Sync? Quelle est la différence entre Éclairage (Effet Aura) et Aura Sync?      
    Oui, le ROG Ally prend en charge Aura Sync. Pour le ROG Ally, l'éclairage (Effet Aura) est principalement utilisé pour contrôler l'effet d'éclairage des joysticks. Aura Sync peut prendre en charge la synchronisation des effets d'éclairage avec d'autres périphériques de jeu ASUS et avec les jeux pris en charge. Pour plus de détails, veuillez consulter le site officiel ASUS Aura.

 

  • Comment puis-je ajuster la luminosité de l'écran du ROG Ally?      
    Appuyez sur le bouton Command Center pour faire apparaître l'interface du menu des outils, puis faites glisser le curseur de réglage de la luminosité vers le haut et vers le bas pour régler la luminosité correcte.    
     

 

  • Que dois-je faire lorsque mon contrôleur externe ne fonctionne pas correctement avec le ROG Ally?      
    Certaines jeux utilisent par défaut le contrôleur intégré, même si vous en avez connecté un autre. Si vous rencontrez cette situation, veuillez appuyer sur le bouton Command Center pour faire apparaître l'interface du menu des outils et désactiver le contrôleur intégré. Veuillez également noter que le ROG Ally peut prendre en charge jusqu'à 4 contrôleurs en même temps.    

 

  • Quelle est la fonction de Radeon Image Sharpening (RIS) dans le Command Center?      
    RIS permet aux utilisateurs d'améliorer encore plus la qualité des graphismes et des textures des jeux, sans affecter les FPS ou la consommation d'énergie. Pour utiliser cette fonction, ouvrez le Command Center et réglez RIS sur "on". Veuillez noter que RIS ne peut pas être utilisé simultanément avec Radeon Super Resolution (RSR).       
    Pour plus d'informations sur AMD RIS, veuillez suivre ce lien : https://www.amd.com/en/technologies/radeon-image-sharpening

 

  • Quelle est la fonction de RSR dans le Command Center?      
    Radeon™ Super Resolution (RSR) est une fonctionnalité de mise à l'échelle intégrée dans le driver qui utilise le même algorithme que la technologie AMD FidelityFX™ Super Resolution (FSR). Puisqu'elle est active au niveau du driver, elle est compatible avec beaucoup plus de jeux, donc lorsque FSR n'est pas une option, RSR peut être utilisé. Avec RSR activé, vous pouvez régler un jeu en 720p dans ses options graphiques, et la puce graphique mettra le jeu à l'échelle en 1080P pour améliorer les performances tout en conservant une excellente qualité d'image. Les jeux réglés en 1080p dans leurs paramètres graphiques ne seront pas affectés.       
    Pour plus d'informations sur AMD RSR, veuillez suivre ce lien : https://www.amd.com/en/technologies/radeon-super-resolution

 

  • Dans le moniteur en temps réel du Command Center, quelle est la différence entre APU WATT et BATT Power?      
    APU WATT fait référence à la puissance de consommation du SOC du CPU et de l'iGPU.        
    BATT Power fait référence à la puissance totale du système tirée de la batterie, qui comprend d'autres composants tels que l'écran, les moteurs de vibration, etc.

 

  • Comment puis-je voir les mappages de boutons actuels?      
    Vous pouvez voir la configuration actuelle des touches en maintenant enfoncé le bouton Armoury Crate. Relâchez le bouton AC pour fermer la fenêtre.

 

  • J'ai appuyé sur l'option Capture d'écran ou Enregistrement d'écran, mais rien ne s'est passé. Pourquoi?      
    La fonctionnalité de Capture d'écran/Enregistrement d'écran de l'Armoury Crate Special Edition repose sur Xbox Game Bar. Si la fonctionnalité ne fonctionne pas, cela peut être dû à une erreur inattendue avec Xbox Game Bar. Veuillez essayer d'ouvrir manuellement Xbox Game Bar en le recherchant dans la barre de recherche Windows ou en redémarrant votre ordinateur. Si le problème persiste, nous vous recommandons de consulter le guide officiel de dépannage de Microsoft, https://support.xbox.com/en-US/help/games-apps/game-setup-and-play/troubleshoot-game-bar-windows.

 

  • J'ai effectué une capture d'écran ou un enregistrement d'écran, mais l'image JPG/MP4 est blanche ou recadrée. Comment puis-je résoudre ce problème?      
    Capture d'écran : Si vous avez du contenu protégé (par exemple Netflix) ouvert sur votre ordinateur, cela peut faire apparaître la capture d'écran comme un écran blanc.       
    Enregistrement d'écran : Certains jeux désactivent la fonction d'enregistrement par défaut, et vous ne pourrez pas enregistrer de clips de ces jeux.

 

  • Pourquoi la Xbox Game Bar apparaît-elle lorsque j'appuie sur Capture d'écran ou Enregistrement d'écran ?      
    Habituellement, lorsque la Xbox Game Bar apparaît, elle vous demande d'effectuer certaines actions. Veuillez suivre les invites à l'écran (par exemple, mise à jour, autorisation d'utilisation de contenu) pour continuer.

 

  • Comment puis-je changer la jaquette de mes jeux ?      
    Pour changer la jaquette d'un jeu, sélectionnez le jeu que vous souhaitez modifier dans la bibliothèque de jeux d'Armoury Crate SE, appuyez sur “X” pour accéder à la page de profil du jeu, et trouvez "Modifier les informations du jeu" en bas à gauche. Sur la droite de l'écran, vous verrez la jaquette actuelle. Pour la changer, cliquez sur “Modifier” en dessous de l'art pour personnaliser.

 

  • La taille de la mémoire graphique peut-elle être ajustée sur la ROG Ally ?     
    Alternativement, vous pouvez augmenter la mémoire graphique disponible jusqu'à 8GB dans Armoury Crate SE. Pour ce faire, ouvrez Armoury Crate et allez dans Paramètres > Mode de fonctionnement > Paramètres GPU et changez la mémoire graphique en auto ou 8GB. Redémarrez l'appareil et essayez de lancer le jeu à nouveau. 

 

  • Pourquoi ne puis-je pas contrôler le jeu normalement malgré avoir configuré le mode de contrôle automatique et le profil de jeu?
    Ce problème peut survenir si le chemin réel du fichier de démarrage du jeu diffère du chemin par défaut lu par Armory Crate, affectant l'application du fichier de configuration du jeu. Vous pouvez sélectionner des chemins alternatifs sous "Options du jeu>Info du jeu" puis redémarrer le jeu pour une configuration correcte. 

 

  • Pourquoi les personnages du jeu, le point de vue ou le curseur de la souris continuent-ils de bouger même lorsque le ROG Ally est immobile sur une surface plane après l'activation de la fonctionnalité gyroscope? 
    Cela peut être dû au fait que certains jeux ont un paramètre de zone morte par défaut qui est trop petit. Si vous rencontrez ce problème, vous pouvez ajuster la plage de la zone anti-morte plus petite dans les paramètres du gyroscope ACSE. Par exemple, dans le jeu "Ghostrunner", utiliser la zone anti-morte par défaut de 20% d'ACSE peut rendre le gyroscope trop sensible, entraînant des secousses ou des tremblements excessifs. Ajuster la zone anti-morte à 10% peut efficacement atténuer ces problèmes.

 

  • Pourquoi ne puis-je pas configurer AMD Radeon™ Super Resolution (RSR) et AMD Fluid Motion Frames (AFMF) dans ARMOURY CRATE SE? 
    Si vous ne pouvez pas gérer les fonctions de la carte graphique AMD via ARMOURY CRATE SE, exécutez AMD Software: Adrenalin Edition une fois pour restaurer le fonctionnement normal.

 

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Dépannage 

  • Que dois-je faire si les joysticks et les boutons ne fonctionnent pas dans l'interface de bureau de Steam ?      
    Les joysticks et les boutons ne fonctionnent que dans le mode Big Picture de Steam. Lorsque vous utilisez l'interface de bureau de Steam, veuillez ouvrir le Centre de Commande et passer manuellement le Mode de Contrôle en Mode Bureau, puis vous pouvez utiliser l'écran tactile ou les joysticks et les boutons comme une souris pour naviguer dans l'application.

 

 

  • Pourquoi des retards occasionnels d'entrée se produisent-ils lorsque la souris et le clavier sont utilisés simultanément ?
    Ce problème est lié aux paramètres du clavier et du pavé tactile dans Windows 11. Si vous trouvez que l'entrée n'est pas suffisamment réactive lorsque vous utilisez à la fois le clavier et la souris simultanément, vous pouvez aller dans 'Paramètres Windows > Bluetooth & appareils > Pavé tactile > Taps > Sensibilité du pavé tactile' et sélectionner 'La plus sensible' pour voir s'il y a une amélioration.

 

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