Soukromí ASUS - Často kladené otázky (FAQ)

1. Jak mohu požádat firmu ASUS, aby vymazala nebo stáhla moje osobní údaje?

Pokud chcete vymazat nebo stáhnout vaše osobní údaje, přejděte, prosím, na oficiální stránky ASUS: "Požadavek zákazníka ohledně osobních údajů "  a vyplňte žádost. Po vyplnění žádosti obdržíte automatický email s číslem vaší žádosti. Firma ASUS zareaguje na vaši žádost v souladu se zákonnými požadavky.

2. ASUS účet/ ROG účet - související otázky

  • Jak zaregistrovat ASUS účet/ ROG účet?
    • Přejděte na oficiální stránky ASUS  https://www.asus.com/entry.htm →vyberte zemi → vpravo nahoře vyhledejte „PŘIHLÁŠENÍ“  → na levé straně stránky vyhledejte “Přihlásit se” na levé straně stránky
  • Jak mohu resetovat heslo k mému ASUS účtu/ ROG účtu?
  • Jak mohu odhlásit odběr z ASUS účtu/ ROG účtu eDM?
    • Přihlaste se k vašemu ASUS účtu/ ROG účtu na  https://account.asus.com/→ ve sloupečku nalevo vyhledejte „Přihlásit odběr“ → vyberte „NE“. Pamatujte, prosím, že odhlášení odběru může trvat několik pracovních dní.
  • Jak mohu změnit emailovou adresu v mém ASUS účtu/ ROG účtu?
    • Přihlaste se k vašemu ASUS účtu/ ROG účtu na  https://account.asus.com/ → na levé straně stránky vyhledejte „Login Management“  → vyhledejte „E-mailová adresa“ → vyhledejte „Upravit“ → zadejte heslo k ASUS účtu/ ROG účtu→ zadejte novou emailovou adresu → klikněte na „Potvrdit“.
  • Jak mohu přidat nebo upravit záznam o registraci výrobků ASUS?
    • Přihlaste se k vašemu ASUS účtu/ ROG účtu na  https://account.asus.com/  → uprostřed stránky na levé straně vyhledejte „Registrace výrobku“ .Zde můžete přidávat nebo upravovat záznamy.
  • Jak mohu odstranit záznam o registraci výrobku ASUS, ale zachovat platnost ASUS účtu/ ROG účtu?
  • Jak mám odstranit záznam o registraci produktu ASUS a zároveň zachovat platnost účtu ASUS/ROG?
    • Nahlédněte do odpovědi na předchozí otázku.
  • Jak mohu upravit nebo aktualizovat můj profil v ASUS účtu/ ROG účtu?
    • Přihlaste se k vašemu ASUS účtu/ ROG účtu na  https://account.asus.com/ →ve sloupci nalevo vyhledejte “Osobní profil” → zde můžete upravit profil..

3. Ztratil jsem svůj výrobek AUS. Jak jej mohu nalézt?

Omlouváme se, ale nejsme schopni vystopovat vaše zařízení. K nalezení vašeho zařízení můžete zkusit následující:  
  1. Váš ASUS výrobek je propojen s účtem Google.
  2. Ztracený ASUS výrobek má přístup k internetu nebo připojení k síti.
  3. Použijte Správce zařízení Android a povolte mu lokalizovat váš ztracený ASUS výrobek (zapnuto ve výchozím nastavení). Nastavení můžete změnit v Nastavení Google.
  4. Povolte Správci zařízení Android uzamknout vaše zařízení a odstranit data (ve výchozím nastavení vypnuto)
 

4. Jak firma ASUS chrání mé osobní údaje?

Společnost ASUS přijímá opatření k ochraně vašich osobních údajů před neoprávněným přístupem, změnami, zveřejněním nebo zničením. Provádíme interní kontroly našich předpisů pro shromažďování, uchovávání a zpracování dat, technických a organizačních bezpečnostních opatření, jakož i fyzických bezpečnostních opatření, abychom zabránili přístupu k systémům, kde jsou vaše osobní údaje ukládány. Přenos osobních údajů mezi různými pobočkami společnosti ASUS a jejich přidruženými subjekty se provádí prostřednictvím naší rozsáhlé, řádně zabezpečené sítě. Společnost ASUS se zavazuje chránit a respektovat soukromí uživatele prostřednictvím “Zásad ochrany osobních údajů společnosti ASUS” týkajících se shromažďování, používání a ochrany osobních údajů uživatele. Více informací na  stránce “Zásady ochrany osobních údajů společnosti ASUS" - https://www.asus.com/cz/Terms_of_Use_Notice_Privacy_Policy/Privacy_Policy.

5. Jak mohu kontaktovat společnost ASUS, pokud mám další otázky týkající se soukromí, které tento článek neřeší?

Dotazy můžete zasílat na privacy@asus.com

6. Jak mohu nahlásit problém se zabezpečením nebo zranitelnost?

Problémy se zabezpečením nahlaste na https://www.asus.com/securityadvisory/.

7. Jak mohu získat informace týkající se služby ASUS Webstorage?

V případě dotazů týkajících se “ASUS Webstorage” (úložiště cloud poskytované ASUS Cloud Corporation, https://www.asuswebstorage.com/navigate/) jako odstranění účtu, kontaktujte, prosím, ASUS Cloud Corporation a zadejte požadavek na contact@asuswebstorage.com.

8. Mám otázky týkající se technických parametrů, opravy nebo zákaznického servisu. Koho kontaktovat pro vyřešení problému?

Kontaktujte nás na “Napište nám” - https://www.asus.com/support/Product/ContactUs/Services/questionform/?lang=en, a firma ASUS vám poskytne asistenci.