| Problem-Kategorie | Problem Punkt | FAQ-Link |
| Chrome-Betriebssystem | Systemwiederherstellung | Zurücksetzen (Powerwash) des Chromebooks auf Werkseinstellungen |
| Wiederherstellung des Chromebook-Betriebssystems |
| Wie Sie die Hardware Ihres Chromebooks zurücksetzen (Hard Reset) |
| Wie behebt man Probleme mit der Wiederherstellung |
| Chrome Standardeinstellung und Funktion | Erstmaliger Start (ChromeOS OOBE) |
| Diagnosefunktion in Chrome OS |
| Was ist ein Chromebook? | FAQ zum Chrome-Betriebssystem |
| Wie behebt man Probleme bei der Google-Kontoanmeldung? |
| Chrome-Betrieb und -Update | Wie Sie das Betriebssystem Ihres Chromebooks aktualisieren |
| Behebung von ChromeOS-Update-Fehlern |
| Lässt sich nicht einschalten / Systemproblem | Lässt sich nicht einschalten / Chrome OS kann nicht gestartet werden | Chromebook lässt sich nicht mehr einschalten
|
| Absturz / Systemproblem / Automatischer Neustart | Behebung von Chromebook-Abstürzen oder Einfrieren |
| Wie behebt man Abstürze der "Aw, Snap!"-Seite und andere Seitenladefehler |
| Wie behebt man die Fehlermeldung von "He's Dead, Jim!" auf Chromebook |
| Wie behebt man Chrome OS fehlt oder ist beschädigt |
| Wie behebt man Probleme mit dem automatischen Herunterfahren/Neustart von Chromebook |
| Niedrige Systemgeschwindigkeit | Wie man langsame Leistung auf Chromebook zu beheben |
| System kann nicht wiederaufnehmen / schlafen | Wie Sie Ihr Chromebook aufwecken, einschließlich der Clamshell-, Flip- und Detachable-Serie |
| Wie man den Computer nicht aus dem Ruhezustand aufweckt |
| Tastatur/Touchpad | Tastatur / Shortcut-Problem | So beheben Sie Probleme mit der integrierten Chromebook-Tastatur |
| Beliebte Chromebook-Tastaturkürzel |
| Hintergrundbeleuchtung der Tastatur | Wie man die Hintergrundbeleuchtung der Tastatur aktiviert |
| Behebung von Problemen mit der beleuchteten Tastatur |
| Touchpad-Problem | Lernen Sie, wie Sie Ihr Chromebook-Touchpad verwenden |
| So beheben Sie Touchpad-Probleme mit dem Chromebook |
| Anzeige / Touchscreen-Anzeige | Keine Anzeige | Chromebook lässt sich nicht einschalten |
| Abnormales Display | So beheben Sie Anzeigeprobleme mit dem eingebauten Bildschirm (primäre Anzeige) eines Chromebooks |
| Touchscreen abnormal | Lernen Sie, wie Sie den Touchscreen Ihres Chromebooks verwenden |
| So beheben Sie Anomalien mit dem Chromebook-Touchscreen |
| Stylus-Problem | So beheben Sie das Problem, dass der wiederaufladbare Eingabestift der Garage nicht reagiert |
| Problem mit externem Monitor | Wie Sie Ihr Chromebook an einen externen Monitor anschließen |
| Wie behebt man Konnektivitätsprobleme mit einem externen Bildschirm am Chromebook |
| Ladegerät und Akku | Nicht aufladen oder voll aufladen | Behebung von Ladeproblemen bei Chromebook |
Kurze Akkulaufzeit
| Behebung einer kurzen Akkulaufzeit bei Chromebook (Fast Battery Drain) |
| Kamera | Problem mit der Kamera | Wie behebt man abnormale Kameraprobleme bei Chromebook |
| Wi-Fi/Bluetooth | Problem mit drahtlosen Verbindungen (Wi-Fi) | Verbinden mit Wi-Fi auf Ihrem Chromebook |
| Wie man drahtlose Netzwerkprobleme auf dem Chromebook behebt |
| Bluetooth-Verbindungsproblem | Verbinden von Bluetooth-Geräten mit Ihrem Chromebook |
| So beheben Sie Bluetooth-Verbindungsprobleme mit dem Chromebook |
| Ton | Probleme mit Lautsprecher und Mikrofon | So beheben Sie Audio-Probleme mit Chromebooks (Lautsprecher/Mikrofon) |
| Fingerabdruck-Erkennung | Problem mit der Fingerabdruckerkennung | So richten Sie die Fingerabdruckerkennung auf einem Chromebook ein |
| So beheben Sie Probleme mit dem Fingerabdrucksensor eines Chromebooks |
| Eingang/Ausgang | USB / Type-C | So beheben Sie Probleme mit dem USB-Anschluss eines Chromebooks |
| Gerätedefekt | Erscheinungsbild | Lernen Sie Ihren Laptop-PC kennen |