Fehlerbehebung - Kamera unbrauchbar nach Wiederherstellung oder Installation des Windows-Betriebssystems

Anwendbare Produktmodelle:

FA401UU, FA401UV, FA507UU, FA507UV, GA402XI, GA402XU, GA402XV, GA402XY, GA402XZ, GA403UI, GA403UU, GA403UV, M1605XA, M5406UA, M5506UA, M5606UA, M6500XU, M6500XV, UM3406HA, UM5302LA

Hinweis: Bitte hier nachsehen für mehr Informationen zu Wie man nach Produktmodellen sucht.

 

Wenn Ihr Laptop mit den oben genannten Modellen übereinstimmt und Sie das Windows-Betriebssystem wiederhergestellt oder installiert haben und anschließend ein Problem aufgetreten ist, bei dem die Kamera nach der Durchführung von Windows-Updates nicht verwendbar ist, befolgen Sie bitte diese Schritte:

  • Besuchen Sie die offizielle Microsoft-Website.
    • Laden Sie das Visual C++ Redistributable Package herunter und installieren Sie es.

Dies sollte das Problem mit der nicht funktionierenden Kamera lösen.