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[Fehlerbehebung] Wie behebt man, dass AirPrint nicht über einen drahtlosen Router drucken kann?
In manchen Fällen können Sie nicht drucken oder der drahtlose Drucker lässt sich nicht mit dem Wi-Fi verbinden. Dies kann ein Problem mit dem Drucker, dem Mobilgerät, dem WLAN-Router usw. sein.
Bitte beachten Sie die unten stehenden Anweisungen.
Einleitung
1. Keine Verbindung zum Wi-Fi möglich
2. Dokumente können nicht mit AirPrint gedruckt werden
3. Überprüfen Sie die Wi-Fi-Spezifikationen Ihres Wi-Fi-Druckers und Ihres WLAN-Routers
4. Überprüfen Sie das IP-Segment des Wi-Fi-Druckers und des WLAN-Routers
5. Versuchen Sie, den Wi-Fi-Drucker und den WLAN-Router neu zu starten.
7. Versuchen Sie, den Drahtlos-Router zurückzusetzen.
1. Die Verbindung zum Wi-Fi kann nicht hergestellt werden: Bitte überprüfen Sie, ob Ihre Verbindungseinstellungen korrekt sind.
a. Prüfen Sie, ob der von Ihnen verwendete Wi-Fi-Drucker AirPrint unterstützt, und schalten Sie den Drucker ein, nachdem Sie dies bestätigt haben.
Wenn der Name Ihres Druckermodells nicht in der AirPrint-Liste aufgeführt ist, unterstützt er AirPrint möglicherweise nicht.
Weitere Informationen erhalten Sie vom Hersteller Ihres drahtlosen Druckers und auf der offiziellen Website von Apple.
b. Netzwerkumgebung
b-1 Um den Namen und das Passwort des drahtlosen Routers einzustellen, lesen Sie bitte die FAQ [Wireless Router] Ändern des Wireless(Wi-Fi)-Namens und -Passworts im ASUS Router
b-2 iOS-Mobilgerät zur Verwendung des Druckers, z. B. das iPhone.
b-3 Verbinden Sie den Wi-Fi-Drucker und das iPhone mit dem drahtlosen Netzwerk (Wi-Fi) desselben drahtlosen Routers.
c. Hinweis
Das iPhone und der Wi-Fi-Drucker müssen mit demselben drahtlosen Netzwerk (Wi-Fi) verbunden sein, und der Wi-Fi-Drucker sollte in der Nähe des drahtlosen Routers aufgestellt werden, um die Entfernung zwischen dem Wi-Fi-Drucker und dem drahtlosen Router zu verkürzen.
Bitte beachten Sie die unten stehenden FAQ:
- Bei Wi-Fi-Druckern finden Sie weitere Anweisungen auf der offiziellen Website des Wi-Fi-Druckers.
- Bei Apple-Produkten finden Sie auf der offiziellen Website von Apple weitere Anweisungen. Verbinden mit Wi-Fi auf dem iPhone, iPad oder iPod touch - Apple Support
- Für ASUS-Router lesen Sie bitte die FAQ Wie verbessert man den Empfang von drahtlosen (WiFi) Signalen、Wie prüft man die Informationen von Geräten, die mit dem ASUS-Router verbunden sind、WiFi-Signal wird oft unterbrochen
Bitte vermeiden Sie die Verwendung des Gastnetzwerks. Die Gastnetzwerkfunktion im drahtlosen ASUS-Router ist eine unabhängige drahtlose Netzwerkumgebung. Wenn der Wi-Fi-Drucker mit dem vom Gastnetzwerk eingerichteten drahtlosen Netzwerk (Wi-Fi) verbunden ist, kann dies dazu führen, dass das mobile Gerät, das den Drucker verwenden möchte, den Drucker nicht finden kann.
Bitte lesen Sie in den FAQ nach [Wireless Router] Gastnetzwerk einrichten (WebGUI/App)
2. Das Drucken von Dokumenten über AirPrint ist nicht möglich: Bitte überprüfen Sie, ob Ihre Verbindungseinstellungen korrekt sind.
a. Befolgen Sie die Einstellungen in der iPhone-Produktbeschreibung, öffnen Sie das Programm, mit dem Sie das Dokument drucken möchten, tippen Sie auf [Teilen] > [Drucken] und wählen Sie in der Druckfunktion den Drucker aus, den Sie verwenden möchten.
b. Wenn Ihr Drucker nicht eingeschaltet ist oder sich im Ruhezustand befindet, ist er möglicherweise offline. Versuchen Sie, den Drucker zu starten oder in einen funktionierenden Zustand zu versetzen.
Hinweis: Bevor Sie mit einem Drucker drucken, prüfen Sie bitte, ob das Papier in den Drucker eingelegt wurde und ob genügend Tinte oder Toner vorhanden ist.
Verschiedene Druckerhersteller bieten unterschiedliche Verarbeitungsmethoden an. Die entsprechenden Anweisungen finden Sie in den Anwendungen und Fehlerbehebungsmethoden der jeweiligen Druckerhersteller.
c. Versuchen Sie, ein passwortgeschütztes drahtloses Netzwerk (Wi-Fi) zu verwenden, verbinden Sie sich bitte erneut mit einem passwortgeschützten drahtlosen Netzwerk (Wi-Fi).
d. Wenn Ihr Wi-Fi-Drucker keine Verbindung zu einem drahtlosen Netzwerk (Wi-Fi) herstellen kann, sollten Sie versuchen, mit anderen Geräten (Laptops oder anderen Telefonen) eine Verbindung zu demselben drahtlosen Netzwerk (Wi-Fi) herzustellen, um festzustellen, ob die gleiche Situation vorliegt.
Wenn nur der Wi-Fi-Drucker keine Verbindung zum drahtlosen Netzwerk (Wi-Fi) herstellen kann, sollten Sie den Hersteller Ihres Wi-Fi-Druckers um Hilfe bitten.
Verschiedene Druckerhersteller bieten unterschiedliche Anweisungen zur Fehlerbehebung an. Bitte beachten Sie die Hinweise des Druckerherstellers zur Fehlerbehebung.
Es wird empfohlen, den Drucker mit Wi-Fi verschiedener Frequenzbänder (2,4GHz / 5GHz) zu verbinden, um zu testen, ob das Problem gelöst werden kann.
Bitte beachten Sie die unten stehenden FAQ:
- Bei Wi-Fi-Druckerprodukten finden Sie weitere Anweisungen auf der offiziellen Website des Wi-Fi-Druckers.
- Für ASUS-Router lesen Sie bitte die FAQ Was ist der Unterschied zwischen 2,4GHz und 5GHz?、Ändern des Wireless(Wi-Fi)-Namens und -Passworts im ASUS-Router
Standardmäßig weisen ASUS-Router den Geräten nach dem Zufallsprinzip eine Reihe von virtuellen IPs zu. Wenn Ihr Wi-Fi-Drucker jedoch standardmäßig eine feste IP-Adresse hat, ist es empfehlenswert, diese in das gleiche IP-Segment zu ändern.
Beispiel: Die IP-Adresse des Wi-Fi-Druckers lautet 192.168.0.20, und das IP-Netzwerksegment des ASUS-Routers muss ebenfalls 192.168.0.1 lauten (die "0" steht hier für das IP-Netzwerksegment).
Bitte beachten Sie die FAQ unten:
- Bei Wi-Fi-Druckern finden Sie weitere Anweisungen auf der offiziellen Website des Wi-Fi-Druckers.
- Für ASUS-Router lesen Sie bitte die FAQ [LAN] Wie ändere ich die LAN-IP auf dem ASUS-Router?
Versuchen Sie, Ihren Wi-Fi-Drucker und WLAN-Router neu zu starten, um zu sehen, ob sich das Problem verbessert. Bitte beachten Sie die unten stehenden FAQ:
- Bei Wi-Fi-Druckerprodukten finden Sie weitere Anweisungen auf der offiziellen Website des Wi-Fi-Druckers.
- Für ASUS-Router lesen Sie bitte die FAQ [Wireless Router] Wie man einen ASUS-Router so einrichtet, dass er zu bestimmten Zeiten automatisch neu startet
Hinweis: Der Neustart des Routers hat keine Auswirkungen auf die bestehenden Einstellungen des drahtlosen Routers. Stattdessen können einige Daten im temporären Speicher (RAM) freigegeben werden, um die Systemleistung zu verbessern und den drahtlosen Router reibungsloser laufen zu lassen.
Informationen zur Aktualisierung der System-Firmware/Software finden Sie unter dem nachstehenden Link oder bei Ihrem Gerätehersteller.
- Bei Wi-Fi-Druckern finden Sie weitere Anweisungen auf der offiziellen Website des Wi-Fi-Druckers.
- Für ASUS-Router lesen Sie bitte die FAQ [Wireless Router] So aktualisieren Sie die Firmware Ihres Routers über die ASUS Router App auf die neueste Version
Hinweis: Nach dem Aktualisieren der Firmware des ASUS-Routers wird empfohlen, den Router auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen. Verbinden Sie das Telefon nach der Einrichtung des Routers erneut mit dem drahtlosen (Wi-Fi) Netzwerk des Routers.
Bitte beachten Sie die unten stehenden FAQ:
[Wireless Router] So setzen Sie den Router auf die Werkseinstellungen zurück
a. Versuchen Sie, den Router zurückzusetzen - Standardwiederherstellung (Reset): Bitte suchen Sie die RESET-Taste auf dem Router-Gehäuse, drücken Sie die RESET-Taste für ca. 5-10 Sekunden, bis die Power-LED des Routers zu blinken beginnt, der Reset ist abgeschlossen.
Bitte beachten Sie die FAQ https://www.asus.com/support/FAQ/1000925#Way2
b.Versuchen Sie, den Router zurückzusetzen - Erzwungener Werksreset (Hard Factory Reset): Wenn die Standardwiederherstellung (Reset) das Problem nicht lösen kann, können Sie eine andere Methode verwenden, um das Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen zu erzwingen (Hard Factory Reset).
Bitte beachten Sie die FAQ [Wireless Router] Wenn der Standard-Reset nicht funktioniert: Hard Factory Reset - Modellliste