[Gaming Handheld] Gelbes Ausrufezeichen erscheint im Geräte-Manager nach dem Anschließen einer AMD External GPU

Wenn neben der Grafikkarte im Geräte-Manager ein gelbes Ausrufezeichen angezeigt wird, nachdem eine AMD externe GPU an Ihre ROG Ally Gaming-Handheld-Serie angeschlossen wurde, befolgen Sie bitte die folgenden Schritte, um das Problem zu beheben.

Hinweis: Die auf der offiziellen ASUS-Website bereitgestellten Treiber sind von ASUS zertifiziert und speziell auf die jeweiligen Produkte abgestimmt. Sie können sich in der Kompatibilität von den auf der offiziellen AMD-Website verfügbaren Treibern unterscheiden. Es wird empfohlen, zunächst die Version von ASUS herunterzuladen und zu installieren.

 

  1. Trennen Sie die AMD externe GPU vom Gerät.
  2. Verwenden Sie das AMD Cleanup Utility, um die vorhandenen AMD Grafikkartentreiber vollständig zu deinstallieren.
  3. Nach Abschluss der Deinstallation besuchen Sie die ASUS Support-Seite, um den neuesten AMD Grafikkartentreiber herunterzuladen und zu installieren. Ausführliche Anleitungen finden Sie in diesem Artikel: Wie man Treiber sucht und herunterlädt; Wie man Treiber installiert, die von der ASUS-Seite heruntergeladen wurden.
  4. Starten Sie nach der Treiberinstallation Ihr Gaming-Handheld neu. Die Grafikkarte sollte nun als normal funktionsfähig im Geräte-Manager angezeigt werden.

 

Wenn das Problem weiterhin besteht, empfehlen wir, ein autorisiertes ASUS-Servicezentrum für weitere Unterstützung aufzusuchen.