Politica de privacidad

ASUSTEK COMPUTER INC. y sus compañías filiales (de ahora en adelante referido como “ASUS”) estamos comprometidos con la protección y el respeto de tu privacidad. Llevamos a cabo nuestro negocio de acuerdo con las leyes aplicables en relación a la privacidad y la seguridad de los datos personales. La Política de Privacidad de ASUS (en adelante, “Política de Privacidad”) describe la información personal que podemos recopilar, cómo la usamos y salvaguardamos la información personal recopilada y con quién podemos compartirla.


El envío de tu información personal para ASUS se considerará que tú aceptas la Política de Privacidad.

INFORMACIÓN QUE RECOPILA ASUS Y CÓMO LA UTILIZA

Cuando visites/utilices nuestro servicio (en adelante el “SERVICIO”), puedes iniciar sesión, efectuar un pedido, solicitar servicio de soporte técnico o registrarte con nosotros; todas estas actividades son totalmente opcionales. Si eliges realizar estas actividades, ASUS puede pedirte que nos proporciones cierta información para la provisión del SERVICIO, incluyendo información personal. La información que podemos pedirte y los fines para los se utilizará dicha información son los siguientes:

  • Podríamos pedirte que nos facilites tu nombre y apellidos, dirección postal de envío (incluyendo el código postal), dirección de correo electrónico, número de teléfono y fax y otra información de carácter personal para los fines siguientes:
    • completar el proceso de registro, proporcionarte soporte técnico, realizar actualizaciones, descuentos, pagos y envíos y cumplir las obligaciones de ASUS bajo cualquier contrato de compraventa o proporcionar otros beneficios que se ofrecen a los usuarios registrados, cuando te registres o descargues o adquieras nuestros productos o SERVICIOS;
    • enviarte información de marketing sobre nuestros productos, servicios y otras ofertas especiales si deseas recibir periódicamente dicha información. Podrás darte de baja en cualquier momento para dejar de recibir dicha información. La suscripción a este servicio es opcional y gratuita;
    • tramitar tu participación en eventos o premios y ponernos en contacto contigo en relación con los mismos;
    • personalizar nuestros servicios de soporte para adaptarlos a tus necesidades específicas;
    • responder a las consultas, comentarios o preguntas a través del correo electrónico o enviarte información sobre nuestro SERVICIO;
    • enviarte encuestas que se utilizarán para nuestro análisis de satisfacción del cliente;
    • proporcionar y mejorar nuestros productos y SERVICIO, recabar opiniones y comentarios sobre la experiencia del cliente y analizar la experiencia del usuario.
  • Mediante el uso de cookies (véase nuestra política de cookies) podríamos recopilar datos de tu dispositivo como el modelo/número de serie, estado de espera, historial de caídas del sistema, interfaz favorita, ajustes de idioma, información de software utilizada con frecuencia, el patrón del uso de la función del software:
    • para proporcionarte mejores servicios, mejorar la experiencia del usuario e identificar continuamente errores para mejorar el rendimiento;
    • para recabar comentarios y opiniones del cliente y analizar la experiencia del usuario.

Para los fines arriba indicados, parte de su información personal podría transferirse a nuestros agentes y/o contratistas, quienes actúan en nuestro nombre y en el ámbito de los fines autorizados y son objeto de supervisión por nuestra parte con el fin de asegurar su estricto cumplimiento de la Política de Privacidad.


No utilizaremos o cederemos a terceros tus datos personales para cualquier otro propósito no relacionado con los anteriores, excepto y en el alcance que sea necesario, si nos es requerido por las autoridades administrativas o judiciales en cumplimiento de la regulación legal, si es necesario para establecer o preservar una reclamación legal, o si es necesario para prevenir el fraude u otras actividades ilegales.

No vamos a vender tus datos personales a terceros. Dejaremos de utilizar tus datos personales que se encuentren en nuestra posesión una vez que ASUS no los necesite para los fines por los cuales fueron cedidos. También se cancelarán en el caso de que comuniques tu voluntad de que los datos sean cancelados de acuerdo con lo previsto en la ley LOPD.

TRANSFERENCIA DE DATOS A DIFERENTES LUGARES


Cuando remites datos personales a ASUS a través de la web, significa que entiendes y muestras tu conformidad a que los mismos sean transferidos entre las delegaciones de ASUS de todo el mundo, y a que puedan ser almacenados y procesados en cualquier país en el que ASUS y sus filiales tengan oficinas. Toda transferencia, almacenamiento y uso de tus datos personales se encuentra sujeta a esta política de privacidad.

CÓMO USAMOS LAS COOKIES Y LAS WEB BEACONS


Nuestra página web puede usar cookies, que son archivos de texto colocados en tu ordenador, para permitirte firmar en nuestros servicios y ayudar a personalizar tu experiencia online.


Nosotros usamos cookies para guardar tus preferencias y otra información en tu ordenador con el fin de ahorrarte tiempo eliminando la necesidad de introducir la misma información repetidamente, y para visualizar tus contenidos personalizados y las advertencias apropiadas en tus próximas visitas a nuestra web.


También podemos utilizar los llamados “Web beacons” o tecnologías similares en algunos sitios web de ASUS. Al acceder a esas páginas, un aviso anónimo de la visita se está generando en tu ordenador. Esta notificación puede ser procesada por nosotros u otros (incluido pero no limitando a Gogole) con el fin de identificar si una página especial en nuestro sitio web ya ha sido visitada por ti o si hiciste clic en un link.


Podemos incluir “web beacons” en nuestros correos electrónicos promocionales o en nuestros boletines para determinar si los mensajes se han abierto y si se ha hecho clic en los enlaces que contiene. Utilizamos esta información para entender cómo se utiliza nuestro sitio web y cómo podemos mejorarlo para ti.


Puedes rechazar el uso de Cookies seleccionando la configuración apropiada de tu navegador; Sin embargo, si lo haces es posible que no dispongas de la plena funcionabilidad de la web.

SEGURIDAD


Nosotros tomamos precauciones para proteger tus datos personales contra los accesos o alteraciones no autorizadas, la revelación o la destrucción de los mismos. Esto incluye revisiones internas de nuestras prácticas de recopilación, almacenamiento y procesamiento de datos y medidas de seguridad, así como medidas de seguridad físicas para evitar accesos no autorizados al sistema donde nosotros almacenamos tus datos personales.


La transmisión de datos entre diferentes lugares donde ASUS tiene compañías filiales se realiza a través de nuestro sistema de encriptación. Cuando envías datos personales a través de la web, tu información está protegida doblemente, on-line y off-line.


De todas formas, ASUS no puede garantizar una seguridad perfecta en Internet. Te recomendamos utilizar nombres de usuarios y contraseñas alfanuméricos y cambiar tus contraseñas de forma regular, así como mantener tu ordenador al día utilizando los programas de seguridad debidamente actualizados, tales como antivirus y antispyware.

CÓMO PUEDES ACCEDER A TU INFORMACIÓN


Queremos ayudarte a mantener tus datos personales al día, por ello puedes visionar y modificar tus datos personales accediendo y editando los mismos en nuestra página web. Para tu seguridad se te solicitará el acceso a través de un nombre de usuario y una contraseña.

Para más información acerca de tus datos personales en los archivos de ASUS, rogamos contactes con nosotros en la dirección de correo electrónico indicada a continuación.

INFORMACIÓN ADICIONAL REFERENTE A LA PRIVACIDAD PARA MENORES


No recogemos de manera intencionada datos personales de menores sin que tengamos el consentimiento de sus padres o tutores. Animamos a los padres y cuidadores a tener un papel activo en las actividades e intereses de los niños on-line.


Si eres menor de edad, por favor pide y obtén el consentimiento de tus padres o tutores. Solamente después de que nosotros verifiquemos el consentimiento de tus padres o tutores nos podrás proporcionar tus datos personales. Tus padres o tutores tienen potestad para revocar cualquier consentimiento otorgado por ti personalmente en fechas anteriores.

IINFORMACIÓN PERSONAL CONFIDENCIAL


ASUS nunca te solicitará información personal confidencial, como por ejemplo datos médicos o de salud, creencias religiosas o políticas, infracciones delictivas reales o presuntas, antecedentes penales, orientación sexual, vida sexual o información genética. Por favor, abstente de proporcionar tal información.

ENLACES A PÁGINAS WEBS DE TERCEROS


Esta web puede contener enlaces a otras páginas webs, o el uso de servicios proporcionado por otros (incluido pero no limitado al Servicio de Google tal y cómo se identifica más adelante y Social Plugins) (de ahora en adelante referido como web de terceros). Te informamos de que ASUS no se hace responsable de las prácticas de seguridad o privacidad de dichas páginas webs. Asimismo, te animamos a estar alerta sobre el momento en el que abandones nuestra web, y a leer la política de privacidad de todas aquellas webs que recogen información personal. Esta Política de Privacidad se aplica única y exclusivamente en las páginas webs de ASUS.

Este SERVICIO puede contener Servicios de Google como AdWords, Google Analytics y Display Advertising (incluyendo Remarketing, Google Display Network Impression Reporting, DoubleClick Campaign Manager Integration, Google Analytics Demographics e Interest Reporting) (denominados conjuntamente los “Servicios de Google”). ASUS solo utilizará tu información, como por ejemplo la edad, el género y tus intereses de manera agregada y anónima para el análisis del SERVICIO. También podríamos mostrarte artículos de tu interés en páginas de Internet cuando dispongamos de más información sobre tus hábitos de navegación en Internet a través de los Servicios de Google.

Si lo deseas, puedes rechazar el uso de AdWords, Google Analytics y Display Advertising en la página web https://www.google.com/settings/ads.

CAMBIOS EN LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD


Podemos modificar esta política de privacidad en cualquier momento, por lo que te rogamos que la revises frecuentemente. Si realizamos cambios sustanciales en la misma, te lo notificaremos a través de una advertencia en nuestra página web.

CONTACTO


Si tienes dudas, preguntas, comentarios o quejas acerca de esta política de privacidad, o si consideras que ASUS no cumple con ella, por favor ponte en contacto con:



ASUSTeK COMPUTER INC.

Legal Compliance Department

Legal Affairs Center

15, Li-Te Rd.,

Taipei 112,

Taiwan

privacy@asus.com

Fecha de actualización: 01 de abril de 2014 por ASUS Legal Affairs Center