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View Full Version : Graphic Card ROG-STRIX-GTX1080TI-O11G-GAMING ASUS Service RMA



diegool75
11-14-2020, 08:21 AM
Hola a todos , a ver si me podéis ayudar con vuestra experiencia.

Hace diez días me puse en contacto con Asus para tramitar la reparación estando en garantía la tarjeta grafica (3 años por lo que pone en la caja) .
Dejo de dar señal al monitor , les llame y de forma muy amable me explicaron los tramites para poder repararla.
Les envié fotos , factura, todo firmado y explicado el problema. Todo lo que me pidieron.
Al día siguiente me dieron caso y crearon un RMA para reparar.
la primera sorpresa , pagamos el cliente los gasto de envío .... !!!! a la Republica Checa !!! (solo los dos primeros años asumen el gasto)
Con las prisas no busque mucho para el envío , me fui a Seur y ..... 70 euros.
La tarjeta llego y fue reparada , eso creía yo , he probado de todo otra vez , cambiar fuente de alimentación , borra drivers con DDU , cambiar la posición en pci ,cambiar monitor , formatear etc de verdad una locura .
Si pongo en el pc mi r9 280 o en placa base , el monitor enciende , w10 bien , juego horas y horas .
Es poner la 1080ti ,borrando todo antes drivers , e incluso dejando un solo disco duro y recién formateado y se vuelve loco .Se me queda congelada la pantalla (color verde y símbolos raros) y luego me reinicia , unas veces no me reconoce los drivers , otras veces a modo de prueba de fallos puedo entrar .Una locura.

¿alguien me puede ayudar? ¿alguien se ha visto en la misma situación que envías el producto en garantía y no es reparado en Asus?

un saludo y muchas gracias por vuestras opiniones o ayuda por adelantado ;)