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View Full Version : Pantallazo azul con Windows 10



hardcoreman
04-15-2016, 02:52 PM
Hola a todos, desde hace unos días me lleva dando un error mi GL552VW-DM149, he reinstalado todos los driver de la web asus y he actualizado Windows 10 pero sigue igual. El error es este:

http://i63.tinypic.com/27wy.jpg

Lord_Neno@ROG
04-18-2016, 07:48 AM
Hola buenos días.

Por el error que marca ahí, parece estar relacionado con los drivers de la tarjeta gráfica de Intel integrada en el procesador. Intenta actualizarlos desde la web de Intel, te dejo el enlace: https://downloadcenter.intel.com/download/25818/Intel-Graphics-Driver-for-Windows-7-8-1-10-15-40-


Un saludo!

hardcoreman
04-20-2016, 02:08 PM
Hola buenos días.

Por el error que marca ahí, parece estar relacionado con los drivers de la tarjeta gráfica de Intel integrada en el procesador. Intenta actualizarlos desde la web de Intel, te dejo el enlace: https://downloadcenter.intel.com/download/25818/Intel-Graphics-Driver-for-Windows-7-8-1-10-15-40-


Un saludo!


Gracias por la respuesta. ayer descargue los driver y parecía funcionar todo correctamente pero hoy a vuelto a dar otro pantallazo azul distinto:


http://i68.tinypic.com/otj3g9.jpg

Lord_Neno@ROG
05-03-2016, 08:35 AM
Gracias por la respuesta. ayer descargue los driver y parecía funcionar todo correctamente pero hoy a vuelto a dar otro pantallazo azul distinto:


http://i68.tinypic.com/otj3g9.jpg

Podría tratarse de un problema de hardware según ese pantallazo, aunque muchas veces la información que dan en el pantallazo no suele ser muy precisa. Has probado a instalar windows 10 desde 0 o restaurar de fábrica?

hardcoreman
05-05-2016, 09:34 AM
Podría tratarse de un problema de hardware según ese pantallazo, aunque muchas veces la información que dan en el pantallazo no suele ser muy precisa. Has probado a instalar windows 10 desde 0 o restaurar de fábrica?

La verdad que desde que puse el comentario en el foro no he tenido ningún pantallazo azul. Hace cosa de 3 meses tuve que llevar al servicio técnico el portátil porque algunas veces no encendía y me cambiaron placa, fuente y batería. ¿Crees que puede estar relacionado con algo de esto?.

Lord_Neno@ROG
05-10-2016, 09:19 AM
La verdad que desde que puse el comentario en el foro no he tenido ningún pantallazo azul. Hace cosa de 3 meses tuve que llevar al servicio técnico el portátil porque algunas veces no encendía y me cambiaron placa, fuente y batería. ¿Crees que puede estar relacionado con algo de esto?.

MM puede ser, pero no te podría especificar la causa concreta.

Puedes hacer una cosa, si te bajas las Debugging Tools for windows desde la web de microsoft es posible especificar algo más la causa del pantallazo.

Tienes que iniciar WinDbg, ir a FIle->open Crash Dump y abrir el archivo más reciente que tengas en C:/WINDOWS/Minidump (es una carpeta oculta donde se guardan los registros de cada pantallazo azul).

Al final de todo lo que te muestra, aparecerá algo en plan "Probably caused by: " segudo de un archivo. Dependiendo del archivo que te muestre se puede identificar (no en todos los casos) la causa.

Un saludo!

hardcoreman
07-15-2016, 08:49 AM
MM puede ser, pero no te podría especificar la causa concreta.

Puedes hacer una cosa, si te bajas las Debugging Tools for windows desde la web de microsoft es posible especificar algo más la causa del pantallazo.

Tienes que iniciar WinDbg, ir a FIle->open Crash Dump y abrir el archivo más reciente que tengas en C:/WINDOWS/Minidump (es una carpeta oculta donde se guardan los registros de cada pantallazo azul).

Al final de todo lo que te muestra, aparecerá algo en plan "Probably caused by: " segudo de un archivo. Dependiendo del archivo que te muestre se puede identificar (no en todos los casos) la causa.

Un saludo!

Cuando llego a la carpeta Minidump me aparece esto:

http://i64.tinypic.com/2163rq.png

Lord_Neno@ROG
07-15-2016, 11:56 AM
Cuando llego a la carpeta Minidump me aparece esto:

http://i64.tinypic.com/2163rq.png

Cada uno de esos archivos .dmp contienen la información de un pantallazo azul. Por la fecha podrás ver más o menos cuales son y cual es el último.

hardcoreman
07-15-2016, 01:58 PM
Cada uno de esos archivos .dmp contienen la información de un pantallazo azul. Por la fecha podrás ver más o menos cuales son y cual es el último.

¿Que tengo que hacer?, cuando intento abrirlo con WinDbg me dice: "No tiene permiso para abrir este archivo"

hardcoreman
07-18-2016, 08:06 PM
ya he conseguido abrirlos y ver la información de los archivos .dmp