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  1. #1
    ROG Enthusiast Array LordSabathan PC Specs
    LordSabathan PC Specs
    MotherboardAsus Maximus Code XI Z390
    ProcessorIntel 9900k
    Memory (part number)Corsair CMR32GX4M2C3000C15 2 x 16GB DDR4 3000 VENGEANCE RGB
    Graphics Card #1ASUS ROG STRIX GeForce RTX 2080 Ti O11G
    Sound CardAsus Strix Raid Pro
    MonitorAsus XG279Q
    Storage #1Samsung Evo 840 250GB
    Storage #2Samsung Evo 850 500GB
    CPU CoolerAsus Strix LC 360 RGB
    CaseAsus Strix Helios
    Power SupplyAsus Rog Thor 850w
    Keyboard Asus Strix Scope TKL Deluxe
    Mouse Asus Rog Gladius II Wireless
    Headset Corsair Virtuoso RGB
    Mouse Pad Asus Strix Edge,Asus Rog Balteus
    OS Windows 10 64bit Pro 1909
    Network RouterAsus AC2900
    Accessory #1 Asus Rog Throne
    Accessory #2 Asur Rog Terminal
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    Error after latest Motherboard Hal

    After latest update on my Asus Maximus XI Code(5/19/2020) from armory crate i started to recieve error on reliability monitor after every restart/shutdown:

    Faulting Application Path: C:\Program Files (x86)\ASUS\ArmouryDevice\dll\MBLedSDK\ArmouryIgoSe rvice.exe

    Problem signature
    Problem Event Name: APPCRASH
    Application Name: ArmouryIgoService.exe
    Application Version: 1.0.0.1
    Application Timestamp: 5eb25e1b
    Fault Module Name: A010001.dll
    Fault Module Version: 0.0.0.0
    Fault Module Timestamp: 5eaaa656
    Exception Code: c0000005
    Exception Offset: 0000000000034d79
    OS Version: 10.0.18363.2.0.0.256.48
    Locale ID: 1033
    Additional Information 1: 1c70
    Additional Information 2: 1c7074a9e8cc5436d08e5b3e4ede1299
    Additional Information 3: 94a3
    Additional Information 4: 94a306918ca3157529d96eeccf40b255

    Extra information about the problem
    Bucket ID: 27535b60dace68c49091a1ae55eca297 (1193913146367845015)

  2. #2
    New ROGer Array
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    The same Problem I have with my PC.After few min gaming,black screen and rebooting.Its the same error.I tryed to delete all the Armoury stuff,still the same issues

  3. #3
    New ROGer Array
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    Same

    Same issue after latest update...

    Code:
    Faulting application name: ArmouryIgoService.exe, version: 1.0.0.1, time stamp: 0x5eb25e1b
    Faulting module name: A010001.dll, version: 0.0.0.0, time stamp: 0x5eaaa656
    Exception code: 0xc0000005
    Fault offset: 0x0000000000034d79
    Faulting process id: 0xdc8
    Faulting application start time: 0x01d62fa144e13a5c
    Faulting application path: C:\Program Files (x86)\ASUS\ArmouryDevice\dll\MBLedSDK\ArmouryIgoService.exe
    Faulting module path: C:\Program Files (x86)\ASUS\ArmouryDevice\dll\MBLedSDK\A010001.dll
    Report Id: 01045ec2-a9a5-4e7e-9fab-fe0113d1b932
    Faulting package full name: 
    Faulting package-relative application ID:

  4. #4
    New ROGer Array
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    ArmouryIgoService Stopped Working

    I also have the same issue after the last update to my ROG Crosshair Hero VIII (Wi-fi) motherboard.

    Faulting Application Path: C:\Program Files (x86)\ASUS\ArmouryDevice\dll\MBLedSDK\ArmouryIgoSe rvice.exe

    Problem Event Name: APPCRASH
    Application Name: ArmouryIgoService.exe
    Application Version: 1.0.0.1
    Application Timestamp: 5eb25e1b
    Fault Module Name: A010001.dll
    Fault Module Version: 0.0.0.0
    Fault Module Timestamp: 5eaaa656
    Exception Code: c0000005
    Exception Offset: 0000000000034e6e
    OS Version: 10.0.18363.2.0.0.768.101
    Locale ID: 2057
    Additional Information 1: 1c70
    Additional Information 2: 1c7074a9e8cc5436d08e5b3e4ede1299
    Additional Information 3: 1640
    Additional Information 4: 1640b9b1db15488ab08825ae4af9156b

    Bucket ID: 6cbd7d82eda814101faf0b8913b4bdbd (2283056219469168061)

  5. #5
    New ROGer Array
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    Temporary Solution

    I have the same issue with the ArmouryIgoService.exe crashing as soon as it launches. I found a temporary solution in disabling all LEDs via BIOS and any software and also removing the service itself and its dll from the folder to an alternate one. Unfortunately this will disable all LEDs and lighting but I feel it is a necessary workaround so you can actually use your computer until they patch this update.

  6. #6
    New ROGer Array Skulleader PC Specs
    Skulleader PC Specs
    MotherboardASUS ROG RAMPAGE VI EXTREME
    ProcessorIntel Core i7-X-Series i7-7820X LGA 2066
    Memory (part number)32 Go (4x 8 Go) TRIDENT Z RGB DDR4 F4-3600C17Q-32GTZR
    Graphics Card #1ASUS GeForce RTX 2080 ROG-STRIX-RTX2080-O8G-GAMING - 1
    MonitorASUS 34" ROG Swift PG348Q
    Storage #13 SSD "Samsung SSD 860 EVO 1 To
    Storage #21 SSD “Samsung 850 EVO 2Tb
    CPU CoolerROG RYUJIN 360
    CaseROG Strix Helios
    Power SupplyROG Thor 850W Platinum
    Keyboard Logitech G910 Orion Spectrum
    Mouse Roccat Leadr
    Headset Gamer ROG Orion
    Headset/Speakers Logitech Z906 5.1 THX Surround
    OS Windows 10 64 bits

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    Same bug here

    Hello,

    My mother board is “ROG Rampage VI Extreme” and after have installed ArmouryCrateInstallTool.exe I have the same bug than you.
    The version - 2020/05/20 - 479.09 KBytes

    Now I have this message: ArmouryIgoService.exe - APPCRASH

    C:\Program Files (x86)\ASUS\ArmouryDevice\dll\MBLedSDK\ArmouryIgoSe rvice.exe


    Do you know if it's possible one old version of Utilities Armoury Crate ?

    In advance a great thanks, Skull.

  7. #7
    New ROGer Array
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    Problème ArmouryIgoService et Bad Module Info

    Bonjour,

    Petite question depuis la dernière mise à jour de Armoury crate j'ai sans cesse des erreurs au démarrage de mon ordinateur concernant ArmouryIgoService et Bad module info est ce que tout le monde à cette erreur ? Et pour ceux qui ont réussi a résoudre ce problème qu'est ce qui faut faire ? Désinstaller et réinstaller Armoury Crate dans son ensemble ou attendre la prochaine mise à jour pour avoir un correctif concernant cette erreur ?

    Merci pour vos réponse et de l'attention que vous porterez à ma demande... Car mon ordinateur sort tout juste de la maintenance d'ou j'ai acheté mon ordinateur et ça fait que 5 mois que je l'ai.

    Les erreurs en détail :

    Description
    Chemin d’accès de l’application défaillante : C:\Program Files (x86)\ASUS\ArmouryDevice\dll\MBLedSDK\ArmouryIgoSe rvice.exe

    Signature du problème
    Nom d’événement du problème*: APPCRASH
    Nom de l’application: ArmouryIgoService.exe
    Version de l’application: 1.0.0.1
    Horodatage de l’application: 5eb25e1b
    Nom du module par défaut: A010001.dll
    Version du module par défaut: 0.0.0.0
    Horodateur du module par défaut: 5eaaa656
    Code de l’exception: c0000005
    Décalage de l’exception: 0000000000034d79
    Version du système: 10.0.18363.2.0.0.768.101
    Identificateur de paramètres régionaux: 1036
    Information supplémentaire n°*1: 1c70
    Information supplémentaire n°*2: 1c7074a9e8cc5436d08e5b3e4ede1299
    Information supplémentaire n°*3: 94a3
    Information supplémentaire n°*4: 94a306918ca3157529d96eeccf40b255

    Informations complémentaires sur le problème
    ID de compartiment*: 27535b60dace68c49091a1ae55eca297 (1193913146367845015)

    Description
    Chemin d’accès de l’application défaillante : bad_module_info

    Signature du problème
    Nom d’événement du problème*: APPCRASH
    Nom de l’application: bad_module_info
    Version de l’application: 0.0.0.0
    Horodatage de l’application: 00000000
    Nom du module par défaut: StackHash_0000
    Version du module par défaut: 0.0.0.0
    Horodateur du module par défaut: 00000000
    Code de l’exception: c0000005
    Décalage de l’exception: PCH_84
    Version du système: 10.0.18363.2.0.0.768.101
    Identificateur de paramètres régionaux: 1036
    Information supplémentaire n°*1: 0000
    Information supplémentaire n°*2: 00000000000000000000000000000000
    Information supplémentaire n°*3: 0000
    Information supplémentaire n°*4: 00000000000000000000000000000000

    Informations complémentaires sur le problème
    ID de compartiment*: 0758bc351100ecb0a46f1e72d1780692 (120858127557)

    C'est deux erreur ont l'air d'être lié après multiple vérification et plusieurs technicien de microsoft avec qui j'ai discuter aujourd'hui prenant le contrôle de mon ordinateur pour faire des manipulation... Mais rien n'y fait. Pour ma part j'ai l'impression qui faut attendre la prochaine mise à jour pour ne pu avoir ces erreurs.. Ai-je raison ?

    Merci Vargulfr
    Last edited by vargulfr; 05-25-2020 at 10:40 PM. Reason: Urgent

  8. #8
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    ROG MAXIMUS XI EXTREME z390 same problem for me.

  9. #9
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    Same exact issue on Maximus XI Formula
    BizSAR

  10. #10
    New ROGer Array james702283 PC Specs
    james702283 PC Specs
    MotherboardAsus Rog Crosshair VIII Hero (WiFi)
    ProcessorAMD Ryzen 3900X
    Memory (part number)Corsair Dominator Platinum RGB 3466 (CMT64GX4M4C3466C16)16G64GB (4 x 16) 64GB
    Graphics Card #1ROG Strix GeForce RTX™ 2080 Advanced edition
    MonitorASUS VG27AQ 27" WQHD 165Hz
    Storage #1Samsung 970 Evo Plus 1TB M2 NVMe
    Storage #2Samsung 850 Evo Plus SSD 1TB
    CPU CoolerCorsair H115i RGB Platinum AIO
    CaseCorsair 750D
    Power SupplyEVGA Supernova G2 1000W
    Keyboard Corsair K95 RGB PLATINUM XT Mechanical Gaming Keyboard — CHERRY® MX Brown
    Mouse Corsair DARK CORE RGB PRO SE Wireless Gaming Mouse
    Mouse Pad Corsair MM800 RGB POLARIS Gaming Mouse Pad
    OS Windows 10 Pro

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    Same problem here, ROG Crosshair VIII Wifi

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