Results 1 to 1 of 1
  1. #1
    ROG Junior Member Array
    Join Date
    Oct 2014
    Reputation
    10
    Posts
    1

    Asus laat consumenten betalen voor fabrieksfouten

    ASUS laat consumenten betalen voor fabrieksfouten!

    NIETS MEER KOPEN BIJ/VAN ASUS

    Na dat ik een asus zephyrus duo gx551qr had gekocht merkte ik al snel dat er iets niet klopte. Ik behaalde niet de beloofde cpu snelheid. Ook werd de laptop erg warm bij gamen en grafische taken.

    Nadat ik contact had opgenomen met asus kreeg ik natuurlijk de standaard antwoorden:
    Alle drivers update
    Windows 11 pro ( home)

    Uiteraard was dat het geval, maar goed ik alles nagelopen. Nog een extra programma gekocht om het zeker te weten.

    Maar de problemen bleven, het was niet alleen de cpu wat trager was maar ook de het hoofdscherm soms freeze de en dat het systeem spontaan opnieuw opstarten.

    Dus windows 11 opnieuw geïnstalleerd, alle drivers opnieuw geïnstalleerd schonen laptop. Maar ook dat maakte niet uit!

    Dus dacht ik eerst maar het warmte probleem aanpakken. Cpu gpu nieuw koelpasta erop. Aangezien er een handleiding bij zit voor deze laptop geen probleem ( buiten dat als netwerk specialist is dat voor mijn geen probleem), ook de pcb,s die onder de koelplaat liggen waar de ventilator aan vast zitten ( waar asus koelpads gebruikt) heb ik koelpasta gebruikt.

    Inderdaad de temperatuur ging met een graad of 7 a 8 in idle naar beneden, en max is dat moeilijker te zeggen maar hij kon langer max cpu draaien dus dat was top.

    Maar hij haalden niet de max cpu zoals beloofd, en het systeem restarten nog het hoofd scherm bleef nog steeds hangen.

    Na wat onderzoek op google bleek dit een bekend probleem van deze serie ( moederbord). Dus ik weer naar asus en uiteindelijk mag ik hem opsturen.

    Nou de ellende begon.
    Ophalen ging goed
    Duurde ander halve week voor dat die bij de juiste afdeling was
    Nog een aantal dagen voor dat ik bericht kreeg / een factuur van bijna 1500 euro voor een nieuw moederbord ( dacht dat het een 1 april grap was, maar was 4 april)
    Om dat er koelpasta op de pcbs zat vervalt de garantie !

    Ik dacht dat ik ontplofte!
    Dus vroeg ik wat is er dan kapot?
    Na een paar dagen ( krijg 1 mail per dag)
    Dat de cpu niet goed is, maar om dat ik koelpasta heb toegevoegd vervalt de garantie !
    De cpu was dus al kapot toen ik hem kocht, die zit vast op het moederbord.
    Overal waar koelpasta zit is nog heel en werkt, en koelpasta geleid alleen de warmte naar de koelplaat.

    Asus moet blij zijn dat ik dat heb toegepast, om al die warmte af tevoeren, zo blijven de componenten onder controle.

    Dus wanneer er een fabrieksfout is bij asus zoeken ze zo lang bv een kras of een deuk zo dat de consument die gaat betalen !

    Schandalig asus

    Ik heb al laten weten dat jullie moeten bewijzen dat het door de koelpasta zou moeten kunen komen, nou dat kan niet want de koelpasta die ik heb gebruikt is speciaal daar voor gemaakt. Daarnaast een kapotte cpu is daardoor niet te verklaren!

    Op internet zij er helaas heel veel voorbeelden van dit probleem te vinden van deze serie, allemaal hetzelfde probleem allemaal het moederbord vervangen.

    Dus mensen denk goed na voor dat je bij asus iets koopt ! Niet doen!

Tags for this Thread

Posting Permissions

  • You may not post new threads
  • You may not post replies
  • You may not post attachments
  • You may not edit your posts
  •