[Pemecahan masalah koneksi jarak jauh ASUS Router App]

Saat Anda melakukan koneksi jarak jauh menggunakan aplikasi ASUS Router, jika Anda mengalami situasi di mana Anda tidak dapat terhubung dengan sukses, Anda dapat merujuk pada langkah-langkah berikut untuk pemecahan masalah sederhana.

 

1. Pastikan aplikasi ASUS Router Anda telah mengaktifkan Koneksi Jarak Jauh.

    Silakan lihat FAQ [Router Nirkabel] Cara mengatur router nirkabel ASUS untuk mengakses WebGUI/Router App dari WAN

2. Coba lihat apakah Anda dapat terhubung secara jarak jauh menggunakan Web GUI router ASUS. Jika Anda tidak dapat terhubung bahkan dengan Web GUI, kemungkinan router tidak terhubung ke internet. Silakan periksa status koneksi router.

   Silakan lihat FAQ [Pemecahan Masalah] Gagal mengakses Internet melalui router

3. Pastikan firmware router ASUS dan aplikasi ASUS router sama-sama telah diperbarui ke versi terbaru.

    Silakan lihat FAQ [Router Nirkabel] Cara memperbarui firmware router Anda ke versi terbaru melalui ASUS Router App

4. Cobalah menghubungkan ponsel atau tablet Anda ke sumber jaringan yang berbeda, karena mungkin ada pembatasan internet dari perangkat jaringan atau penyedia layanan internet (ISP).

5. Saat menggunakan ASUS Router App untuk koneksi jarak jauh, jika lokasi Anda sebenarnya berada di Tiongkok tetapi wilayah pengikatan akun diatur ke tempat lain, hal ini dapat menyebabkan masalah koneksi. Silakan ikuti langkah-langkah di bawah ini untuk mengubah wilayah sistem ponsel Anda ke Tiongkok dan masuk kembali untuk mengatasi masalah koneksi jarak jauh.

   Masuk dengan akun dari wilayah yang berbeda dapat dianggap sebagai akun yang berbeda, sehingga memerlukan pengikatan ulang perangkat yang dikelola.

Langkah-langkah untuk Perangkat iOS:

1. Buka [Pengaturan] App:

Di iPhone atau iPad Anda, temukan dan ketuk [Pengaturan] App.

2. Masuk ke Pengaturan [Umum]:

Gulir ke bawah dan ketuk [Umum].

3. Masuk ke Pengaturan [Bahasa & Wilayah]:

Gulir ke bawah dan ketuk [Bahasa & Wilayah].

4. Pilih [Wilayah]:

Ketuk [Wilayah].

5. Ubah Wilayah:

Dari daftar, pilih [Tiongkok]. Setelah memilih, sistem mungkin akan meminta Anda untuk mengonfirmasi perubahan. Silakan ketuk konfirmasi.

6. Selesaikan Pengaturan:

Setelah perubahan selesai, perangkat iOS Anda akan secara otomatis menerapkan pengaturan wilayah yang baru. Silakan buka kembali ASUS Router App dan coba masuk kembali.

Steps untuk Perangkat Android:

1. Buka [Pengaturan] App:

Di ponsel atau tablet Android Anda, cari dan ketuk [Pengaturan] App.

2. Masuk ke [Pengaturan Sistem] (beberapa perangkat mungkin menampilkan [Manajemen Umum] atau opsi serupa):

Gulir ke bawah dan ketuk [Sistem].

3. Masuk ke [Pengaturan Bahasa dan Masukan]:

Ketuk [Bahasa dan Masukan] (beberapa perangkat mungkin menampilkan [Bahasa & Wilayah] atau opsi serupa).

4. Pilih [Wilayah] (beberapa perangkat mungkin menampilkan [Lokasi] atau [Pengaturan Wilayah]):

Ketuk [Wilayah].

5. Ubah Wilayah:

Dari daftar, pilih [Tiongkok]. Setelah memilih, sistem mungkin akan meminta Anda untuk mengonfirmasi perubahan. Silakan ketuk konfirmasi.

6. Selesaikan Pengaturan:

Setelah perubahan selesai, perangkat Android Anda akan secara otomatis menerapkan pengaturan wilayah yang baru. Silakan buka kembali ASUS Router App dan coba masuk ulang.

 

 

 

Cara mendapatkan (Utilitas / Firmware)?

Anda dapat mengunduh driver terbaru, perangkat lunak, firmware, dan buku manual pengguna di ASUS Download Center.

Jika Anda membutuhkan informasi lebih lanjut tentang ASUS Pusat Unduhan, silakan merujuk tautan ini.