כיצד לברר את מצב האחריות | תמיכה | ROG מְדִינַת יִשְׂרָאֵל

FAQ

כיצד לברר את מצב האחריות

מאמר זה ידריך אתכם כיצד לברר את סטטוס האחריות וכיצד להעלות הוכחת קנייה עבור מוצר ה-ASUS שלכם.

הערה: ההוראות המאוירות הבאות עשויות להשתנות מעט בהתאם למדינה/אזור.

כדי לספק לכם הדרכה מפורטת יותר, תוכלו גם ללחוץ על הקישור לסרטון ה-YouTube של ASUS למטה כדי לדעת יותר על כיצד לברר אחריות על מוצר ASUS.

עברו לדף בירור סטטוס אחריות באתר הגלובלי של ASUS.
לאחר הכניסה לדף בירור סטטוס האחריות, האתר יזהה אוטומטית את המדינה/אזור על סמך ה-IP הנוכחי של המכשיר שלכם. לחצו על [החלפת האתר למיקום שלכם]① כדי לעבור למידע על שירות המוצרים המתאים למדינה/אזור שלכם.
עם הכניסה לאתר שירות האזור שלכם, הזינו את המספר הסידורי של המוצר שלכם② וסמנו את תיבת מדיניות הפרטיות של ASUS③, ולאחר מכן לחצו על [שלח]④. למדו עוד על כיצד למצוא את המספר הסידורי של המוצר.
תוצאת הבירור תציג את תאריך התפוגה של אחריות המוצר שלכם.
הערה: סטטוס האחריות המוצג כאן הוא לעיון בלבד. אם המשתמשים לא יכולים לספק חשבונית רכישה תקפה של המוצר, אחריות המוצר תתחיל מתאריך משלוח המכשיר בהתאם למספר הסידורי (S/N) של המוצר. כאן תוכלו ללמוד עוד על כיצד להעלות את חשבונית הרכישה.

בתחתית דף תוצאות חיפוש האחריות, לחצו על [עדכון חשבונית עבור המוצר שלכם]①.
הערה: אם באתר השירות של המדינה/אזור שלכם אין את הפונקציה לעדכון תאריך האחריות של המוצר, הדבר מעיד על כך שמדינה/אזור אלו עשויים שלא לתמוך בהעלאת הוכחת קנייה. אם יש לכם צרכים נוספים, אנו מציעים ליצור קשר עם מרכז שירות הלקוחות המקומי של ASUS.
אנא קראו את המידע והדוגמאות להעלאת הוכחת קנייה, ולאחר מכן לחצו על [התחברות והעלאת חשבונית]②.
הערה: ייתכן שחלק מאתרי השירות של מדינות/אזורים מסוימים לא יספקו מידע רלוונטי או דוגמאות להעלאת הוכחת קנייה.
הזינו את פרטיכם והעלו תמונה של הוכחת רכישת המוצר③, סמנו את תיבת [מדיניות הפרטיות של ASUS]④, ולאחר מכן לחצו על [שלח]⑤.
הערה: פורמט הקובץ תומך בפורמטים jpg, png, gif, jpeg או jp2, וגודל הקובץ צריך להיות קטן מ-10MB.
ל-ASUS ייקח זמן מה לבדוק את בקשתכם והיא תשיב לתוצאות הבדיקה באמצעות הדוא"ל שסיפקתם.

הקלידו וחפשו [MyASUS] בשורת החיפוש של Windows①, ולאחר מכן לחצו על [פתח]②.
הערה: אם אינכם מוצאים את MyASUS, ייתכן שהיא לא מותקנת במכשיר שלכם. עיינו בכיצד להתקין את MyASUS.
באפליקציית MyASUS, לחצו על [מרכז המשתמשים]③ והתחברו עם חשבון ה-ASUS שלכם הרשום עבור המוצר④.
לאחר ההתחברות, בחרו את המוצר עבורו תרצו לבדוק את סטטוס האחריות⑤.
התוצאה תציג את תאריך תפוגת האחריות עבור המוצר שלכם.

Yes No

Above information might be partly or entirely quoted from exterior websites or sources. please refer to the information based on the source that we noted. Please directly contact or inquire the sources if there is any further question and note that ASUS is neither relevant nor responsible for its content/service
This information may not suitable for all the products from the same category/series. Some of the screen shots and operations could be different from the software versions.
ASUS provides the above information for reference only. If you have any questions about the content, please contact the above product vendor directly. Please note that ASUS is not responsible for the content or service provided by the above product vendor.

ASUS תמיכה שאלות נפוצות

בחזרה לראש הדף