[Phone] スマートフォンの画面が自動的に回転しない場合の対処方法
スマートフォンの画面が自動的に回転しない場合、以下のステップに従い、問題が解決するかお試しください :
1. スマートフォンのホーム画面は、自動回転には対応しておりません。 (Phone 製品のみ)
2. 自動回転機能を有効にする: 「設定」、「ディスプレイ」の順にタップし、「画面の自動回転」を有効にします。
「設定」画面でスマートフォンを横方向に傾けたとき、画面の自動回転機能が正常に動作しているか、ご確認ください。
3. ファームウェアを最新バージョンにアップデートする: 「設定」、「システム」、「システム アップデート」、「更新を確認」の順にタップします。
4. セーフモードへアクセスする: セーフモードへのアクセス方法は、以下のとおりです。
電源ボタンを長押し > 電源ボタンメニューから「電源を切る」を長押し > 「OK」をタップ
セーフモードへアクセスした後に、画面の自動回転機能が正常に動作する場合は、サードパーティ製のアプリケーションが原因である可能性がありますので、再起動して再度確認することをお勧めします。
5. データをバックアップし、端末の初期化をお試しください。
(注意: 初期化を実施すると、端末内のすべてのデータおよび設定は、完全に削除されます。また、設定は初期値に復元されます。)
問題が解決されない場合は、ASUS コールセンター までお問い合わせください。
※日本でお取り扱いの無い製品/機能に関する情報の場合があります。
※本情報の内容 (リンク先がある場合はそちらを含む) は、予告なく変更される場合があります。
※修理でご送付いただく際は、ASUS コールセンター などから特定の物などの送付を依頼されない限り、本体を含め、同梱されていた場合はACアダプター、電源コードなど、通電系の物は合せてご送付ください。
※お使いのモデルやバージョンなどにより、操作・表示が異なる場合があります。
※記載されている機能の開発およびサポートを終了している場合があります。