Armoury Crate에 표시되지 않는 장치 해결 방법

ROG Pelta 무선 게이밍 헤드셋이나 ROG Azoth X 게이밍 키보드와 같은 새 ROG 기기를 구매하셨다면 Armoury Crate 앱을 통해 기기를 설정하게 될 것입니다. 하지만 Armoury Crate가 설치되어 있는데도 새 기기를 자동으로 인식하지 못한다면 Armoury Crate앱을 다시 확인해 보세요. Armoury Crate에 기기가 표시되도록 하는 데 도움이 되는 몇 가지 기본적인 문제 해결 팁을 소개합니다.

Armoury Crate 업데이트 확인

Armoury Crate를 업데이트만 하면 기기를 인식하지 못하는 문제가 사라질 수 있습니다. Armoury Crate를 열고 왼쪽 사이드바의 설정 아이콘을 클릭한 다음, 화면 중앙에 있는 큰 업데이트 센터 탭을 클릭하세요. 여기에서 업데이트 확인 옵션을 선택하고 표시되는 모든 항목을 업데이트하세요.

업데이트를 통해 문제가 해결될 수 있는 이유는 다음과 같습니다. Armoury Crate를 설치할 때 모든 ASUS 기기의 코드가 포함되어 있지 않기 때문입니다. 모든 코드가 포함될 경우 PC에서 불필요한 공간을 많이 차지하게 됩니다. 대신, 새 기기가 연결되면 Armoury Crate가 해당 기기를 인식하고 해당 기기에 맞는 모듈을 검색합니다. 검색된 모듈을 사용하면 하드웨어 설정, RGB 조정 등의 작업을 수행할 수 있습니다. 하지만 Armoury Crate에서 해당 옵션을 표시하려면 먼저 해당 모듈을 Armoury Crate에 다운로드해야 합니다.

Armoury Crate의 간단한 업데이트만으로 문제를 해결할 수 있지만, 그래도 기기가 보이지 않는다면 몇 가지 해결 방법이 있습니다. 먼저 Windows가 최신 상태인지 확인하세요. 운영 체제가 오래되었다면 Armoury Crate에 영향을 줄 수 있습니다. 또한, 하드웨어 장치를 제어하는 타사 도구가 있는 경우, 해당 도구를 비활성화해 보세요. 겹치면 충돌 현상이 발생할 수 있습니다.

Armoury Crate를 완전히 제거하고 새로 설치하면 손상된 파일과 같은 까다로운 문제를 해결할 수 있는 경우가 많습니다. 이에 대한 자세한 내용은 Armoury Crate를 완전히 제거하고 다시 설치하는 방법에 대한 가이드를 참조하세요. 완전히 제거하려면 Armoury Crate 전용 제거 도구를 사용하는 것이 중요합니다. 다른 방법으로는 Armoury Crate의 여러 구성 요소가 누락되어 앱을 새로 설치하는 동안 문제가 발생할 수 있습니다.

그래도 문제가 해결되지 않으면 고객 지원팀에 문의하세요. 게이밍 PC는 복잡한 시스템이므로 제시된 모든 해결책이 고객님의 시스템에 적합한 것은 아닙니다. 바로 이 부분에서 저희 지원팀의 맞춤형 지원이 가장 빛을 발합니다.

Armoury Crate에 대한 추가 질문이나 문제 발생에 대한 신고는 공식 FAQ와 Armoury Crate 전용 포럼을 확인하세요. Armoury Crate의 새로운 기능을 알아보려면 Armoury Crate 6 프라이머를 확인하세요.