[Phone] eSIM 설정 및 문제 해결 방법

eSIM 카드를 신청하려면 통신사에 문의하시기 바랍니다.

신청 과정에서 통신사는 EID 정보를 요구할 수 있습니다. 이 정보는 휴대폰에 내장된 eSIM 칩이 있는지 여부와 관련이 있습니다. EID 정보를 확인하려면 다음 방법을 따릅니다. 

EID 정보를 볼 수 없는 경우, 휴대폰이 이 기능을 지원하지 않는다는 의미입니다.

1. 설정 > 네트워크 & 인터넷 > SIM 카드 > SIM 유형 전환 > eSIM 선택으로 이동합니다.

                     
2. 설정 > 시스템 > 전화 정보 > 상태 > EID로 이동합니다.

여러 개의 eSIM 카드를 다운로드할 수 있으며, 최대 eSIM 카드 수는 휴대폰의 eSIM 칩 용량에 따라 다릅니다. 한도를 초과하면 더 이상 eSIM 카드를 추가할 수 없음을 전화기가 알립니다. 필요 없는 eSIM 카드를 삭제하여 공간을 확보할 수 있습니다.

1. Wi-Fi 네트워크에 연결되어 있거나 모바일 데이터를 켜고, SIM 1에서 데이터 서비스를 사용하도록 선택해야 합니다.             
2. 설정 > 네트워크 & 인터넷 > SIM 카드 > SIM 유형 전환 > eSIM 선택을 탭합니다.          
    *시스템에서는 eSIM 카드로 전환하면 SIM 2 슬롯의 물리적 카드가 비활성화된다는 알림을 제공합니다.

          

3. eSIM 관리  > eSIM 추가 > eSIM 설정을 탭합니다.

4. 다음 방법 중 하나를 사용하여 eSIM을 추가할 수 있습니다:             
    ● 통신사에서 제공한 QR 코드를 스캔합니다.

    ● 통신사에서 제공한 활성화 코드를 수동으로 입력합니다: 활성화 코드 입력을 탭 > 활성화 코드 입력.

*한 번에 하나의 eSIM 카드만 활성화할 수 있습니다.

1. 설정 > 네트워크 및 인터넷 > SIM 카드 > SIM 유형 전환 >  eSIM선택으로 이동합니다.

2. 관리 인터페이스로 들어가려면 eSIM 관리를 누른 다음, eSIM을 켜서 활성화합니다. 

eSIM을 비활성화하면, 전화를 걸거나 모바일 데이터를 사용할 수 없게 되지만, 해당 eSIM과 연결된 모바일 요금제는 취소되지 않습니다. 모바일 요금제를 취소하려면 통신사에 문의하시기 바랍니다.

1. 설정 > 네트워크 & 인터넷 > SIM 카드 > SIM 유형 전환 >을 선택한 다음 eSIM을 선택합니다.

2. eSIM 관리를 탭하여 관리 인터페이스로 들어간 다음 eSIM을 비활성화하려면 eSIM을 끕니다.

eSIM을 제거하면 시스템에서 해당 eSIM의 정보를 복원할 수 없으며 eSIM 목록에 더 이상 표시되지 않습니다.

 *eSIM을 제거해도 통신사와의 계약은 취소되지 않으며, 모바일 요금제는 계속 청구됩니다. 모바일 요금제를 취소하려면 통신사에 문의하시기 바랍니다.

 *일부 eSIM은 제거할 수 없습니다. 제거에 실패하면 장치를 다시 시작하고 다시 시도하거나 통신사에 도움을 요청하는 것이 좋습니다.

1. 설정 > 네트워크 & 인터넷 > SIM 카드 > SIM 유형 전환 > eSIM 선택으로 이동합니다.

2. eSIM 관리 > 지우려는 eSIM을 선택 > eSIM 지우기를 선택합니다.

* eSIM을 제거해도 통신사와의 계약이 취소되지 않으며, 요금제는 계속 청구됩니다. 요금제를 취소하려면 통신사에 문의하시기 바랍니다.        
* 일부 eSIM은 제거할 수 없습니다. 제거에 실패하면 장치를 다시 시작하고 다시 시도하거나 통신사에 도움을 요청하는 것이 좋습니다.          
 

1. 설정 > 시스템 > 재설정 옵션 > 모든 eSIM 삭제 > 삭제를 탭하세요.

수리 보내기 전: 미리 eSIM을 비활성화 합니다.

수리 후: 수리 과정에서 시스템 복원이나 메인보드 교체가 필요하여 eSIM이 사용 불가능하게 된 경우, 통신사에 연락하여 eSIM을 재활성화합니다.

예, 앱을 사용하여 eSIM을 추가하는 것이 지원됩니다. Play 스토어에서 통신사 앱을 다운로드하고 지침을 따릅니다.

다음 단계를 완료한 후 상태 표시줄에 SIM 카드가 표시되는지 확인합니다. 그렇지 않으면 다음 단계로 진행합니다.
1. 비행기 모드를 끕니다.        
2. 설정 > 네트워크 & 인터넷 > SIM 카드 > SIM 유형 전환 > eSIM이 선택되었는지 확인합니다. 
3. 설정 > 네트워크 & 인터넷 > SIM 카드 > eSIM 관리 > eSIM이 활성화되었는지 확인합니다.      
4. 시스템 소프트웨어가 최신 상태인지 확인합니다. 
5. 장치를 재시작하고 다시 시도하거나, 도움을 받기 위해 통신사에 연락하는 것이 좋습니다.        
 

● 듀얼 SIM 모드:       
   ✓ 물리적 SIM1 + 물리적 SIM2       
   ✓ 물리적 SIM1 + eSIM       
● 싱글 SIM 모드:       
   ✓ 물리적 SIM1       
   ✓ 물리적 SIM2       
   ✓ 하나의 eSIM (한 번에 하나만 활성화 가능)

통신사에 연락하여 eSIM을 재활성화하거나, 새로운 장치에 통신사가 제공한 QR 코드를 스캔합니다.

eSIM이 로밍 서비스를 지원하는지 확인하려면 통신사에 연락합니다.

기본적으로 eSIM은 유지되며 제거되지 않습니다.

*모든 eSIM을 동시에 제거하려면, 모든 eSIM 삭제 옵션을 선택한 후 모든 데이터 지우기를 클릭합니다.

새로운 eSIM을 받기 위해 통신사에 문의한 후 새로운 eSIM을 설정하세요.

eSIM 카드의 수가 한도에 도달했습니다. 불필요한 eSIM 카드를 삭제하여 공간을 확보한 후 eSIM을 다시 추가하세요. 

*eSIM은 8개 이상 다운로드할 수 있으며, 실제 사용 가능한 수는 통신사가 제공하는 eSIM 프로필의 크기에 따라 다르며, 한 번에 하나의 eSIM만 활성화할 수 있습니다.

2. eSIM 카드의 상태를 확인하기 위해 통신사에 문의하세요. 

SIM 카드의 상태를 확인하려면 통신사에 문의하시기 바랍니다.

eSIM 카드의 상태를 확인하려면 통신사에 문의하시기 바랍니다.