[Notebook] Solución de problemas - Al conectar un monitor externo, la barra de tareas se muestra de forma anormal.

Este artículo proporciona los pasos para solucionar el problema de la visualización anormal en la barra de tareas en las versiones del sistema operativo posteriores a la 22621.1344. Si su portátil cumple unas condiciones específicas y se encuentra con este problema al conectar un monitor externo y configurarlo en modo de pantalla extendida, consulte los dos métodos siguientes para resolver temporalmente el problema.

 

  • Modelos afectados: T3304/T3300/TP3604/TN3604/TP470/TM420/TP3402/TN3402/TP401/TP412/TP1400/TP1401/UP6502/UN5401/UP5401/UP3404/UP5302       
    Si no sabes cómo comprobar el modelo de tu ordenador, consulta este artículo: Cómo comprobar el nombre del modelo.
  • La versión del sistema operativo Windows es 22621.1344 o posterior.       
    Si no está seguro de cómo comprobar la versión del sistema operativo, consulte este artículo: Cómo comprobar la versión del sistema operativo Windows.

 

Tenga en cuenta que este problema ha sido notificado a Microsoft. Sin embargo, antes de que se publique una versión corregida, puede utilizar los dos métodos siguientes para resolver este problema temporalmente.

Método 1: Actualizar la opción Ocultar automáticamente la barra de tareas

  1. Haga clic en el icono [Inicio]   en la barra de tareas① y, a continuación, haga clic en [Configuración].②.   
  2. Haga clic en [Personalización]③ y, a continuación, en [Barra de tareas]④.  
  3. Haga clic en [Comportamiento de la barra de tareas]⑤ para ampliar más ajustes.
  4. Marque la casilla [Ocultar automáticamente la barra de tareas]⑥ y, a continuación, desmarque la casilla [Ocultar automáticamente la barra de tareas]⑦ para resolver temporalmente el problema de la visualización anormal de la barra de tareas.
     

 

Método 2: Actualizar la escala de visualización

  1. Haga clic en el icono [Inicio] en la barra de tareas① y, a continuación, haga clic en [Configuración]②. 
  2. Haga clic en [Sistema]③ y, a continuación, en [Pantalla]④. 
  3. En los ajustes de Escala, cambie de 150% (opción recomendada) a 125%⑤, y luego vuelva a cambiar a 150%⑥. Esto resolverá temporalmente el problema de visualización anormal de la barra de tareas.