[LCD Monitor] Rozwiązywanie problemów – Brak obrazu po włączeniu monitora

Aby uzyskać bardziej szczegółowe instrukcje, możesz również kliknąć poniższy link do filmu ASUS w serwisie YouTube i dowiedz się więcej na temat rozwiązywania problemów z brakiem obrazu na monitorze LCD

https://www.youtube.com/watch?v=TTQjGpI4Bwc

 

Brak obrazu po włączeniu monitora (ekran jest czarny, ale lampka zasilania się świeci)  

  • Upewnij się, czy system operacyjny nie przeszedł w [tryb hibernacji], [uśpienia lub oszczędzania energii]. Naciśnij dowolny klawisz (np. Enter / Power) lub porusz myszą, aby wybudzić komputer.  
     
  • Sprawdź, czy kabel sygnałowy (VGA / DVI / HDMI / DisplayPort /USB-C) jest prawidłowo podłączony oraz czy drugi koniec kabla został pewnie podłączony do portu wejściowego komputera (karty graficznej). Odłącz i podłącz ponownie oba końce kabla, aby upewnić się, że żaden z pinów nie jest wygięty.  

 

 

 

 

  • Naciśnij , aby wybrać odpowiedni tryb (jeśli ten model posiada różne porty wejściowe) -> Wybierz właściwy port wejściowy  
    UWAGA: Jeśli ten model nie posiada tego przycisku, naciśnij "MENU" , aby wejść do menu OSD. Pozycja przycisku MENU zależy od modelu.


  

Klawisz MENU:  

  • Wymień inny taki sam kabel sygnałowy ( VGA / DVI / HDMI / DisplayPort / USB-C ) w celu wykonania testu krzyżowego   
  • Podłącz monitor LCD do innych komputerów (PC / Notebook), aby sprawdzić, czy działa prawidłowo  
  • Wskaźnik zasilania: Proszę zapoznać się z instrukcją, aby uzyskać informacje na temat definicji kolorów [Wskaźnik zasilania], jak pokazano w poniższej tabeli.
    Dla odniesienia, w tabelach porównano monitory ASUS/serię gamingową/serię ProArt:
StatusOpis
BiałyWŁĄCZONY
BursztynowyTryb czuwania/Brak sygnału
WYŁWYŁ


Seria ASUS OLED :

Status Opis
Czerwony WŁ.
WYŁ.WYŁ.
BursztynowyTryb czuwania/Brak sygnału
Migający pomarańczowyCzyszczenie pikseli

 

Seria przenośnych wyświetlaczy (Bateria):

Status Opis
Niebieski Tryb włączony
CzerwonyTryb ładowania
ZielonyZakończone ładowanie
CiemnyWYŁ.
PomarańczowyTryb czuwania

 

Seria przenośnych wyświetlaczy (Bez baterii):

Status Opis
NiebieskiWŁ.
BursztynowyTryb czuwania
CiemnyWYŁ.

Aby uzyskać powyższe informacje, zapoznaj się z instrukcją obsługi każdego modelu.

 

 

  • Jeśli naciśniesz przycisk OSD i pojawi się menu, użyj funkcji [ Reset ] , aby przywrócić wartość początkową ekranu

Przytrzymaj klawisz „MENU” i wybierz MENU > Ustawienia systemu > Przywróć tryb fabryczny (Reset) > wybierz „Tak”  

  • Wejdź w tryb awaryjny , aby dostosować rozdzielczość lub częstotliwość odświeżania, które obsługuje inny monitor LCD

Brak obrazu po włączeniu monitora (brak bootowania, czarny ekran & brak podświetlenia zasilania)  

  • Upewnij się, że przycisk zasilania na panelu przednim działa poprawnie podczas uruchamiania  
     
  • Sprawdź, czy kabel sygnałowy (VGA / DVI / HDMI / DisplayPort / USB-C) jest prawidłowo podłączony i czy drugi koniec kabla został solidnie podłączony do portu wejściowego komputera (karta graficzna). Odłącz i podłącz ponownie oba końce, aby upewnić się, że żadne piny nie są wygięte.  

 

 

 

 

 

  • Proszę sprawdzić, czy przewód zasilający jest podłączony, lub możesz użyć tego samego przewodu zasilającego podłączonego do innego produktu.  
     
  • Jeśli model jest wyposażony w zasilacz (AC-adapter), upewnij się, że zasilacz jest podłączony do ekranu. Proszę sprawdzić, czy kontrolka zasilacza się świeci. Jeśli kontrolka się NIE świeci, zmień zasilacz na inny w celu testu.  
     
  • Podłącz inne urządzenie elektryczne do gniazdka, aby sprawdzić, czy gniazdko działa prawidłowo.  
     
  • Podłącz do innego komputera (PC / Notebook), aby sprawdzić, czy działa.  
     
  • Czy występują jakiekolwiek różnice regionalne w specyfikacjach zasilania, które są obsługiwane przez monitor ASUS LCD (na przykład: jeśli monitor został kupiony na Tajwanie, czy można go używać w Chinach lub innych krajach?)  
     
  • [Monitor LCD] Jak sprawdzić, czy port USB-C obsługuje wyświetlanie na przenośnym monitorze?
    1. Tryb „DP Alt.” USB-C
    Nie ma potrzeby instalowania sterownika, wystarczy podłączyć kabel.

    **Plug-and-play obsługuje jedynie „funkcję wideo" w porcie USB typu C komputera i monitora**.
    (Zaleca się podłączenie przenośnego monitora do źródła zasilania).

    2. Złącze USB 3.0 typu C (Displaylink)
    Konieczne jest podłączenie kabla USB i zainstalowanie sterownika.
    Przed użyciem przejdź do oficjalnej strony internetowej, aby pobrać i zainstalować najnowszy sterownik monitora USB.
    Zapoznaj się z następującym odnośnikiem: [Monitor LCD] Instrukcja instalacji sterowników dla ZenScreen USB 3.0

 

Pytania i odpowiedzi:

Dlaczego nie można użyć trybu SRGB lub DCI-P3 lub szerokiej gamy kolorów w przestrzeni kolorów wyświetlacza OSD, a wyświetlacz jest ciemnoszary.

Odp. 1. Zaleca się dostosowanie trybu GameVisual do trybu Sceneria lub trybu wyścigów lub zresetowanie wyświetlania ekranowego

 

 

Monitor LCD ASUS może obsługiwać specyfikację zasilania: AC 100-240V. Tak długo, jak jest to w tym zakresie napięcia, wyświetlacz może działać prawidłowo. Jednak należy pamiętać, że jeśli kupiłeś monitor z innego regionu, przewód zasilający niekoniecznie będzie kompatybilny z gniazdkiem zasilania. Klient powinien wymienić odpowiedni przewód zasilający lub adapter wtyczki, aby zapewnić prawidłowe zasilanie wyświetlacza.  

Jeśli nie możesz rozwiązać problemu powyższymi krokami, skontaktuj się z Centrum Serwisowym ASUS w celu uzyskania pomocy.

Prosimy o podanie modelu produktu i S/N, abyśmy mogli zająć się sprawą.

Jak sprawdzić S/N urządzenia:

https://www.asus.com/pl/support/Article/566/