[Kryteria uszkodzeń spowodowanych przez klienta (CID) dla monitora LCD]
ASUS nie gwarantuje nieprzerwanej ani bezbłędnej pracy tego Produktu. Gwarancja obejmuje tylko techniczne problemy sprzętowe w okresie gwarancyjnym i w normalnych warunkach użytkowania. Jeśli uszkodzenie jest spowodowane następującymi czynnikami, usługi gwarancyjne nie będą świadczone: Więcej informacji na temat gwarancji można znaleźć w polityce gwarancyjnej na stronie wsparcia produktu ASUS.
Uwaga: Autoryzowane centra serwisowe ASUS mogą oferować usługi płatne za wymianę części uszkodzonych przez użytkownika (CID), gdzie zarówno części, jak i robocizna będą płatne. Więcej informacji można uzyskać, kontaktując się z autoryzowanym centrum serwisowym ASUS.
Uwaga: Poniższa lista nie jest wyczerpująca, a przykładowe obrazy mają charakter wyłącznie ilustracyjny i są do celów referencyjnych. Więcej informacji można uzyskać, kontaktując się z autoryzowanym centrum serwisowym ASUS.
Zewnętrzna powierzchnia (obudowa)
Pęknięcia lub złamania na zewnętrznej powierzchni
Ekran monitora (panel)
Pęknięcia lub uszkodzenia szkła ekranu
Zarysowania lub zużycie powierzchni ekranu
Obecność obcych substancji na powierzchni ekranu, takich jak superglue lub jakikolwiek rodzaj kleju
I/O port
Obejmuje wszystkie zewnętrzne porty połączeniowe, takie jak USB, Ethernet, porty ładowania, HDMI, DisplayPort, gniazda audio itp.
Złamanie lub odłączenie plastikowych klapek (części języka) na portach I/O 
Złamane lub wygięte piny na portach I/O
Utlenianie portów I/O
Zawias
Utlenianie zawiasu
Zasilacz (Adapter)
Oddzielenie lub odkształcenie obudowy adaptera
Uszkodzenie lub zerwanie kabli adaptera
Deformacja, uszkodzenie lub utlenienie złączy adaptera
