[Rozwiązywanie problemów] Jak naprawić problem z błędem drukowania AirPrint przez sieć bezprzewodową?

Jeśli nie potrafisz wydrukować dokumentu lub jeśli drukarka bezprzewodowa nie łączy się z siecią Wi-Fi, problem może leżeć w drukarce, urządzeniu mobilnym, routerze bezprzewodowym itd.

Zapoznaj się z poniższymi instrukcjami.

 

Spis treści

 1. Nie można połączyć się z siecią Wi-Fi

 2. Nie można wydrukować dokumentów za pomocą AirPrint

 3. Sprawdź specyfikacje sieci Wi-Fi swojej drukarki bezprzewodowej i routera bezprzewodowego

 4. Sprawdź segment IP drukarki bezprzewodowej i routera bezprzewodowego

 5. Spróbuj ponownie uruchomić drukarkę bezprzewodową i router bezprzewodowy

 6. Spróbuj zaktualizować system/oprogramowanie układowe drukarki bezprzewodowej i routera bezprzewodowego, aby zoptymalizować działanie urządzenia

 7. Spróbuj zresetować router bezprzewodowy

 

 

 1. Nie można połączyć się z siecią Wi-Fi: Sprawdź, czy ustawienia połączenia są prawidłowe.

    a. Sprawdź, czy twoja drukarka Wi-Fi obsługuje AirPrint i włącz drukarkę po potwierdzeniu, że tak.

        Jeśli nazwy modelu twojej drukarki nie ma na liście AirPrint, może nie obsługiwać AirPrint.

        Aby uzyskać dodatkowe informacje, skontaktuj się z producentem drukarki bezprzewodowej i uzyskaj instrukcje z oficjalnej strony internetowej Apple. Informacje o funkcji AirPrint

   b. Środowisko sieciowe

       b-1 Aby ustawić nazwę sieci bezprzewodowej i hasło do routera bezprzewodowego, zapoznaj się z tematem pomocy: [Router bezprzewodowy] Jak zmienić nazwę sieci bezprzewodowej i hasło w aplikacji ASUS Router?

       b-2 Urządzenie mobilne z systemem iOS do korzystania z drukarki, np. iPhone.

       b-3 Połącz drukarkę Wi-Fi i telefon iPhone do sieci bezprzewodowej (Wi-Fi) tego samego routera bezprzewodowego.

   c. Uwaga

       iPhone i drukarka Wi-Fi muszą być podłączone do źródła tej samej sieci bezprzewodowej (Wi-Fi), a drukarkę Wi-Fi należy umieścić w pobliżu routera bezprzewodowego, aby skrócić odległość między drukarką Wi-Fi, a routerem bezprzewodowym.

       Zapoznaj się z poniższymi tematami pomocy:

       Unikaj korzystania z sieci gościnnej. Funkcja sieci gościnnej w routerze bezprzewodowym ASUS to niezależne środowisko sieci bezprzewodowej. Jeśli drukarka Wi-Fi jest podłączona do sieci bezprzewodowej (Wi-Fi) ustanowionej przez sieć gościnną, może to spowodować sytuację, w której urządzenie, które chce korzystać z drukarki nie będzie mogło znaleźć drukarki.

       Zapoznaj się z tematem pomocy: [Łączność bezprzewodowa] Jak skonfigurować sieć gościnną (sieciowy interfejs graficzny/aplikacja)?

             

 2. Nie można wydrukować dokumentów za pomocą AirPrint: Sprawdź, czy ustawienia twojego połączenia są prawidłowe.

     a. Wykonaj ustawienia zgodnie z opisem produktu iPhone, otwórz aplikację, z której chcesz wydrukować dokument, stuknij [Share] (udostępnij) > [Print] (drukuj) i wybierz drukarkę, która ma korzystać z funkcji drukowania.

     b. Jeśli twoja drukarka nie jest włączona lub jest w stanie uśpienia, może być ona offline. Spróbuj uruchomić lub obudzić drukarkę do stanu działania.

         Uwaga: Przed rozpoczęciem drukowania, sprawdź, czy do drukarki został załadowany papier oraz czy ma dostatecznie dużo tuszu lub tonera, a potem zacznij drukować po potwierdzeniu, że materiały są dostępne.

                  Różni producenci drukarek podają różne metody przetwarzania. Aby uzyskać powiązane instrukcje, zapoznaj się z metodami stosowania i rozwiązywania problemów przedstawionymi przez producenta drukarki.

     c. Spróbuj użyć sieci bezprzewodowej (Wi-Fi) zabezpieczonej hasłem. Ponownie połącz się z siecią bezprzewodową (Wi-Fi) zabezpieczoną hasłem.

     d. Jeśli twoja drukarka Wi-Fi nie może połączyć się z siecią bezprzewodową (Wi-Fi), zaleca się spróbować użyć innych urządzeń (laptopów lub innych telefonów) do połączenia do tej samej sieci bezprzewodowej (Wi-Fi), aby potwierdzić, czy ma miejsce taka sama sytuacja.

         Jeśli tylko drukarka Wi-Fi nie może połączyć się z siecią bezprzewodową (Wi-Fi), zalecamy kontakt z producentem drukarki Wi-Fi w celu uzyskania pomocy.

          Różni producenci drukarek podają różne instrukcje rozwiązywania problemów. Zapoznaj się z instrukcjami rozwiązywania problemów podanymi przez producenta drukarki.

 

3. Sprawdź specyfikacje sieci Wi-Fi swojej drukarki bezprzewodowej i routera bezprzewodowego: Sprawdź, czy drukarka Wi-Fi i router bezprzewodowy obsługują pasmo 2,4 GHz lub 5 GHz lub oba.

    Zaleca się połączyć drukarkę do sieci Wi-Fi o różnych pasmach częstotliwości (2,4 GHz / 5 GHz), aby sprawdzić czy można rozwiązać problem.

    Zapoznaj się z poniższymi tematami pomocy:

 

     Domyślnie routery ASUS losowo przypisują zestaw wirtualnych adresów IP do urządzeń. Jednak jeśli twoja drukarka Wi-Fi ma domyślnie stały adres IP, zaleca się zmienić go na ten sam segment IP. 

     Na przykład adres IP drukarki Wi-Fi to 192.168.0.20 , a segment sieci IP routera ASUS musi mieć adres 192.168.0.1 ( "0" w tym miejscu oznacza segment sieci IP)

     Zapoznaj się z poniższym tematem pomocy:

 

5. Spróbuj ponownie uruchomić drukarkę bezprzewodową i router bezprzewodowy: Jeśli występują problemy z drukarką Wi-Fi i routerem bezprzewodowym, ich ponowne uruchomienie może naprawić problem. 

    Spróbuj ponownie uruchomić drukarkę Wi-Fi i router bezprzewodowy, aby sprawdzić, czy problem został naprawiony. Zapoznaj się z poniższym tematem pomocy:

     Uwaga: Ponownie uruchomienie routera nie wpłynie na istniejące ustawienie routera bezprzewodowego. Zamiast tego część tymczasowo zajętej pamięci (RAM) może zostać zwolniona, aby polepszyć działanie systemu i sprawić, że router bezprzewodowy będzie działał płyniej.

 

6. Spróbuj zaktualizować system/oprogramowanie układowe drukarki bezprzewodowej i routera bezprzewodowego, aby zoptymalizować działanie urządzenia: Regularnie aktualizuj oprogramowanie układowe, żeby upewnić się, że twoje urządzenie pozostaje w optymalnym stanie.

    Zapoznaj się z poniższym tematem pomocy lub skontaktuj z producentem urządzenia, aby uzyskać informacje na temat aktualizacji oprogramowania układowego/oprogramowania systemu.

      Uwaga: Po zaktualizowaniu oprogramowania układowego routera of the ASUS, zaleca się zresetowanie routera do ustawień fabrycznych. Po skonfigurowaniu routera ponownie podłącz telefon do sieci bezprzewodowej routera (Wi-Fi).

                Zapoznaj się z poniższymi tematami pomocy:

[Router bezprzewodowy] Jak zresetować router do domyślnych ustawień fabrycznych?

[Router bezprzewodowy] Jak skonfigurować router Wi-Fi ASUS za pomocą aplikacji ASUS Router? (QIS, szybka konfiguracja Internetu)

 

7. Jeśli musisz spróbuj zresetować router, wypróbuj dwie poniższe metody:

    a. Spróbuj zresetować router - standardowe przywracanie (Reset): Znajdź przycisk RESET na obudowie routera, naciśnij i przytrzymaj przycisk RESET przez około 5-10 sekund do momentu, gdy dioda LED zasilania routera zacznie migać. Reset zostanie ukończony.

        Zapoznaj się z tematem pomocy:: Jak zresetować router do domyślnych ustawień fabrycznych?

    b. Spróbuj zresetować router - Wymuszony reset fabryczny (twardy reset fabryczny): jeśli standardowe przywracanie (Reset) nie może rozwiązać problemu, możesz użyć innej metody do wymuszenia resetu fabrycznego (twardego resetu fabrycznego).

        Zapoznaj się z tematem pomocy: [Router bezprzewodowy] Twardy reset do ustawień fabrycznych w routerach ASUS — lista modeli