[GZ302EA] Rozwiązywanie problemów — problemy z obracaniem ekranu — klawiatura lub touchpad nie działają po obróceniu

Dotyczy następujących produktów: ROG Flow Z13 (2025) GZ302

 

Jeśli napotkasz problemy z obracaniem ekranu, na przykład jeśli ekran nie przełącza się między trybem pionowym i poziomym lub jeśli klawiatura lub touchpad przestają działać po przełączeniu w tryb tabletu lub pulpitu, wykonaj poniższe czynności, aby ponownie skalibrować parametry czujnika grawitacji.

  1. Przełącz komputer w tryb tabletu, połóż go ekranem do góry na płaskiej powierzchni. 

  2. Kliknij tu, aby pobrać program do kalibracji czujnika grawitacyjnego.
  3. Po pobraniu kliknij plik prawym przyciskiem myszy①, a następnie wybierz polecenie [Extract All] (wyodrębnij wszystko)②.
  4. Kliknij [Extract] (Wyodrębnij)③.
  5. Po zakończeniu rozpakowywania kliknij dwukrotnie aplikację [ROGSHFWUpdateTool_GZ302EA_v1.1.4.001_FullFlash]④.
  6. Jeśli pojawi się okno User Account Control (kontrola konta użytkownika), kliknij  [Yes] (Tak)⑤.
  7. Narzędzie do aktualizacji oprogramowania układowego Sensor Hub automatycznie rozpocznie proces aktualizacji.
    Uwaga: Przed wykonaniem aktualizacji oprogramowania układowego upewnij się, że poziom naładowania baterii komputera wynosi co najmniej 20% i że komputer jest podłączony do źródła zasilania. Podczas aktualizacji upewnij się, że komputer pozostaje podłączony do źródła zasilania i nie wymuszaj wyłączenia, aby uniknąć potencjalnych problemów.
  8. Gdy narzędzie do aktualizacji zostanie automatycznie zamknięte, oznacza to, że aktualizacja oprogramowania układowego została zakończona. Przejdź do kolejnych kroków.
  9. Kliknij tu, aby pobrać program do kalibracji czujnika grawitacyjnego.
  10. Po pobraniu kliknij plik prawym przyciskiem myszy⑥, a następnie wybierz polecenie [Extract All] (wyodrębnij wszystko)⑦. 
  11. Kliknij [Extract] (Wyodrębnij)⑧. 
  12. Po zakończeniu wyodrębniania kliknij prawym przyciskiem myszy plik wsadowy [run_calibration]⑨, i wybierz [Run as administrator] (Uruchom jako administrator)⑩.
  13. Program automatycznie rozpocznie proces kalibracji. 
    Uwaga: Nie przenoś komputera ani nie powoduj wibracji podczas procesu kalibracji, aby uniknąć awarii.
  14. Gdy pojawi się ekran przejścia, kalibracja zostanie zakończona, a funkcja obracania powinna zostać przywrócona do normy. Zamknij program i wznów korzystanie z komputera.

 

Jeśli problem nie został rozwiązany, skontaktuj się z Działem Obsługi Klienta ASUS, aby uzyskać dodatkową pomoc.