[Monitor LCD] Solução de problemas - Imagem ou texto borrado/Posição de exibição ou resolução incorreta/Cor da tela anormal ou tremulação aleatória/Tela piscando/linhas/Pixel morto

Se encontrar problemas anormais, como fontes borradas/cores anormais/saltos aleatórios/linhas/piscando/linha/pixel morto (Ponto Brilhante/Escuro) nas cores da tela no monitor, consulte as seguintes etapas de solução de problemas.

Para fornecer instruções mais detalhadas, também pode clicar no link do vídeo ASUS Youtube abaixo para saber mais sobre a solução de problemas para monitor LCD (tela borrada, cores anormais)

https://www.youtube.com/watch?v=Qdyr26pTTno

 

Imagem ou texto borrado / Posição da tela ou resolução incorreta

1. Calibração automática (Ajuste Automático): Pressione e segure a tecla SPLENDID por cerca de 4 segundos para correção automática

NOTA:  i. "Ajuste Automático" é válido apenas quando a entrada é sinal analógico (VGA).

            ii. Nem todo modelo possui tecla de atalho de Ajuste Automático.

2. Por favor, ajuste a resolução atual para a configuração correta e taxa de atualização de acordo com os diferentes tamanhos:

 [4:3]17": 1280x1024/ 60Hz

[16:9]23"-46": 1920x1080/60Hz, 65": 1920x1080 / 120Hz

[16:10]20": 1680x1050/ 60Hz, 24": 1920x1200/ 60Hz

3. Atualize o driver da placa gráfica:

          Meu monitor não consegue exibir a resolução correta

4. Resetar o monitor: Voltar ao valor inicial de exibição
    Mantenha pressionada a tecla MENU e selecione MENU > Configuração do Sistema > Resetar > selecione "Sim"



5. Verifique se o cabo de sinal ( VGA / DVI / HDMI / DisplayPort / USB ) está bem conectado, e confirme se a outra extremidade do cabo de saída foi firmemente conectada à porta de entrada do computador (placa gráfica). Desconecte e conecte novamente as 2 extremidades e certifique-se de que todos os pinos não estão dobrados.

VGA

DVI

HDMI

DisplayPort (DP)

 



6. Substitua outro cabo de sinal idêntico ([VGA / DVI / HDMI / DisplayPort / USB]) e tente novamente, e certifique-se de que a versão do cabo é adequada para a porta do monitor.
    Se houver outra tela ou PC, teste para confirmar se a tela está normal. Isso pode nos ajudar a identificar o sintoma de forma mais eficiente.
A cor da tela está anormal ([avermelhada], [esverdeada], [amarelada], etc.) / Cor da tela oscila aleatoriamente (exemplo: às vezes normal, às vezes avermelhada)
Por favor, siga o passo 1, 4~6 acima para fazer a resolução de problemas também.

 

7. Pixel morto ([ponto brilhante]/[ponto escuro])

Pode acessar  site oficial da ASUSsuporte  Pesquise e  acesse a página de suporte do seu modelo, e encontre informações sobre pixels mortos em  [Garantia] coluna
Confirme as informações relevantes da garantia para [Tabela de Garantia de Pontos Brilhantes/Escuros ASUS LCD Monitor:

EX: xg27aqdpg

 

Clique na aba Garantia para verificar as informações de garantia 

 

 

 

Para as informações acima, consulte o anúncio oficial do site

 

 

Se os passos acima não resolverem o problema, por favor entre em contato com o Centro de Atendimento ASUS para obter ajuda.

Por favor, forneça o modelo do produto e o S/N para que possamos resolver:

Como verificar o S/N da unidade