[Notebook/Desktop/AIO] Resolução de Problemas - Apresentação da mensagem de erro “msteams.exe - Bad Image”
Os seguintes procedimentos fornecem dois métodos para desinstalar completamente o Microsoft Teams, pode escolher um deles para executá-lo.
- Método 1: Executar um conjunto de comandos automático para desinstalar o Microsoft Teams completamente
- Método 2: Executar um conjunto de comandos manual para desinstalar o Microsoft Teams completamente
- Clique aqui para descarregar o ficheiro batch do Windows para desinstalar completamente o Microsoft Teams.
- Após a descarga do ficheiro, clique com o botão do lado direito do rato no ficheiro comprimido [RemoveTeams]①, e selecione a opção [Extrair Todos...]②.
- Selecionar [Extrair]③.
- Após finalização da extração deverá aceder à pasta RemoveTeams, clicar com o botão do lado direito do rato no ficheiro batch do Windows [RemoveTeams]④, e selecionar [Executar como administrador]⑤.
- A aplicação Microsoft Teams será desinstalada. Após a linha de comandos fechar automáticamente, significa que a aplicação Microsoft Teams foi desinstalada completamente, por favor, reinicie o seu computador.
- Após reinicialização e entrada de novo no sistema operativo, clique no ícone [Chat] na barra de tarefas⑥, depois clique em [Continuar]⑦ para voltar a descarregar o Microsoft Teams.
NOTA: Confirme que o seu equipamento encontra-se numa zona com acesso à internet, depois conecte-se a uma rede porque o processo de descarga e instalação será online.
- A aplicação Microsoft Teams encontra-se instalada completamente, e poderá usá-la normalmente.
Método 2: Executar um conjunto de comandos manual para desinstalar o Microsoft Teams completamente
- Escreva e procure pela aplicação [Windows PowerShell] na barra de pesquisa do Windows①, e selecione a opção [Executar como administrador]②.
- Escreva o comando [(Get-AppPackage -AllUsers -Name "MicrosoftTeams").PackageFullName | Remove-AppPackage -AllUsers]③, depois clique no Enter no seu teclado.
- Depois que a próxima linha de comando apareça, significa que a aplicação Microsoft Teams foi desinstalada completamente, por favor, reinicie o seu computador.
- Após reinicialização e entrada de novo no sistema operativo, clique no ícone [Chat] na barra de tarefas⑥, depois clique em [Continuar]⑦ para voltar a descarregar o Microsoft Teams.
NOTA: Confirme que o seu equipamento encontra-se numa zona com acesso à internet, depois conecte-se a uma rede porque o processo de descarga e instalação será online.
- A aplicação Microsoft Teams encontra-se instalada completamente, e poderá usá-la normalmente.
Se o seu problema não ficar resolvido com a solução e informações acima, entre em contato com o centro de atendimento ao cliente ASUS para obter mais informações.