| Categoria problemei | Element cu probleme | Link cu întrebări frecvente |
| Sistemul de operare Chrome | Recuperare sistem | Resetați (Powerwash) Chromebookul la setările din fabrică |
| Recuperați sistemul de operare Chromebook |
| Cum să resetați hardware-ul Chromebookului (resetare completă) |
| Cum să remediați problemele de recuperare eșuate |
| Setarea și funcția implicită Chrome | Porniți pentru prima dată (ChromeOS OOBE) |
| Funcția de diagnosticare pe sistemul de operare Chrome |
| Ce este Chromebookul? | Întrebări frecvente despre sistemul de operare Chrome |
| Cum să remediați problemele de conectare la contul Google |
| Funcționarea și actualizarea Chrome | Cum să actualizați sistemul de operare al Chromebookului |
| Cum să remediați eșecul actualizării ChromeOS |
| Nu se poate porni / Problemă de sistem | Nu se poate porni/Nu se poate intra în sistemul de operare Chrome | Cum să remediați Chromebookul nu se poate porni |
| Crash / Problemă de sistem / Repornire automată | Cum să remediați blocările sau blocările Chromebookului |
| Cum să remediați „Aw, Snap!” blocări ale paginii și alte erori de încărcare a paginii |
| Cum să remediați mesajul de eroare „He’s Dead, Jim!” pe Chromebook |
| Cum să remediați sistemul de operare Chrome lipsește sau este deteriorat |
| Cum să remediați problemele de oprire/repornire automată a Chromebookului |
| Viteză redusă a sistemului | Cum să remediați performanța lentă pe Chromebook |
| Sistemul nu poate relua/nu iese din sleep | Cum să treziți Chromebookul, inclusiv seriile cu clapetă, flip și detașabile |
| Cum să remediați Computerul nu se trezește din modul Repaus |
| Tastatură / Touchpad | Problemă cu tastatura/scurtătură | Cum să remediați problemele cu tastatura încorporată a Chromebookului |
| Comenzi rapide de la tastatură populare pentru Chromebook |
| Iluminare de fundal a tastaturii | Cum să activați tastatura iluminată din spate |
| Cum să remediați problemele cu tastatura iluminată din spate |
| Problemă touchpad | Învățați cum să utilizați touchpad-ul Chromebookului |
| Cum să remediați problemele touchpad-ului cu Chromebookul |
| Afișaj / Ecran tactil | Fără afișaj | Cum să remediați Chromebookul nu se poate porni |
| Afișare anormală | Cum să remediați problemele de afișare cu ecranul încorporat (afișajul principal) al unui Chromebook |
| Touchscreen abnormal | Aflați cum să utilizați ecranul tactil Chromebook |
| Cum să remediați anomaliile cu ecranul tactil Chromebook |
| Problema cu stylusul | Cum să remediați stiloul reîncărcabil de garaj nu răspunde |
| Problemă cu monitorul extern | Cum să vă conectați Chromebookul la un monitor extern |
| Cum să remediați problemele de conectivitate cu afișajul extern pe Chromebook |
| Incarcator si baterie | Nu se poate încărca sau încărca complet | Cum să remediați problemele de încărcare cu Chromebook |
| Durată scurtă de viață a bateriei | Cum să remediați durata scurtă de viață a bateriei pe Chromebook (Scădere rapidă a bateriei) |
| Camera | Problemă cu camera | Cum să remediați problema anormală a camerei pe Chromebook |
| Wi-Fi / Bluetooth | Problemă wireless (Wi-Fi). | Conectarea la Wi-Fi pe Chromebookul dvs |
| Cum să remediați problemele de rețea fără fir pe Chromebook |
| Problemă de conexiune Bluetooth | Conectarea dispozitivelor Bluetooth pe Chromebookul dvs |
| Cum să remediați problemele de conectivitate Bluetooth cu Chromebookul |
| Sunet | Problemă cu difuzorul și microfonul | Cum să remediați problemele audio ale Chromebookului (difuzor/microfon). |
| Recunoașterea amprentei | Problemă de recunoaștere a amprentei | Cum se configurează recunoașterea amprentei pe Chromebook |
| Cum să remediați problemele senzorului de amprentă din Chromebook |
| Intrare ieșire | USB / Type-C | Cum să remediați problemele cu portul USB al Chromebookului |
| Defect al dispozitivului | Aspect | Cunoașterea laptopului tău |