Otklanjanje problema – Sporo punjenje / Pražnjenje baterije dok je uređaj priključen na punjač

1. Koristite originalni ASUS adapter da biste izbegli probleme sa kompatibilnošću. Ako imate različite ASUS proizvode, nemojte mešati adaptere i kablove za napajanje (kablove) jer se tehničke specifikacije izlazne snage mogu razlikovati.
2. Proverite priključak adaptera na eventualnu labavost kod utikača kabla za napajanje (A), utikača na strani utičnice (B) ili na strani uređaja (C). Razmislite o isprobavanju drugih utičnica. (Sledeće ilustracije koriste laptop kao primer. Za detaljne informacije, pogledajte Korisničko uputstvo za svoj konkretan model uređaja.)   
   
3. Pregledajte adapter i kablove na eventualna oštećenja. Ako su oštećeni, preporučuje se da posetite ASUS servisni centar radi zamene.
4. Nakon potvrde navedenog, pokušajte ponovo da povežete krajeve kabla za napajanje/utikača/uređaja.
5. Ako vaš laptop ima uklonjivu bateriju, pokušajte da je ponovo montirate. Preskočite ovaj korak ako je baterija neuklonjiva.   
   
6. Ako uređaj/baterija nisu punjeni neko vreme, priključite ih na napajanje i ostavite da se pune tokom noći. Ovo može pomoći da se baterija oporavi.
7. Ako problem i dalje postoji nakon gore navedenih provera, pređite na sledeći korak rešavanja problema.

Nazad na sadržaj

Redovno ažuriranje BIOS-a, Windows-a i drajvera može poboljšati stabilnost i performanse sistema. Proverite da vaš uređaj koristi najnovije verzije. Saznajte više o ažuriranju BIOS-a:

Kako ažurirati verziju BIOS-a u Windows sistemu

Kako ažurirati BIOS pomoću ASUS Firmware Update/EZ Flash

Saznajte više o ažuriranju Windows-a i drajvera:

Kako izvršiti Windows Update

Kako ažurirati drajvere putem System Update u MyASUS-u

Ako se problem nastavi nakon što ste ažurirali BIOS/Windows pakete/driver-e na najnoviju verziju, pređite na sledeći korak za rešavanje problema.

Nazad na tabelu sadržaja

1. Ukucajte i pretražite [MyASUS] u Windows traci za pretragu①, zatim kliknite na [Otvori]②. (Ilustracija pretrage sa leve strane je u Windows 11, a sa desne strane je Windows 10.)  
   Napomena: Ako ne možete da pronađete MyASUS, možda nije instaliran na vašem uređaju. Pogledajte Kako instalirati MyASUS.  
   
2. U aplikaciji MyASUS kliknite na [Dijagnostika sistema]③.  
   Napomena: Ako vaš uređaj ne prikazuje stranicu za dijagnostiku sistema u MyASUS softveru, to znači da vaš uređaj ne podržava ovu funkciju. Nastavite na sledeći odeljak za dodatno rešavanje problema. Ovde možete saznati više o Zašto mogu da vidim samo delimične funkcije u MyASUS aplikaciji.  
   
3. U [Alat za dijagnostiku]④, kliknite [Problemi sa baterijom]⑤. Ovde možete saznati više o MyASUS dijagnostika sistema - Uvod.  
   
4. Povežite uređaj na napajanje i kliknite [Provera]⑥.  
   
5. Nakon provere, kliknite [Rezultati]⑦. Ako se otkriju greške, pokušajte predloge za rešavanje problema koje nudi MyASUS. Ako problem i dalje postoji, nastavite sa sledećim korakom rešavanja problema.  
   

Nazad na sadržaj

Neke aplikacije u Windows-u troše više baterije od drugih, pa to može uzrokovati sporije punjenje. Molimo vas da pokušate da izmerite vreme punjenja baterije u Bezbednom režimu i uporedite ga sa vremenom punjenja u normalnom režimu kada radite u Windows operativnom sistemu. Ovde možete saznati više o Kako ući u Bezbedni režim.

Ako je razlika u vremenu značajna, to znači da možda postoje neke aplikacije ili programi u pozadini koji mogu brže trošiti bateriju u Windows-u. Ako ne znate koje aplikacije su uzrok, pokušajte da resetujete svoj uređaj. Ovde možete saznati više o Kako resetovati sistem.

Napomena: Molimo napravite rezervnu kopiju svojih ličnih fajlova, zatim resetujte uređaj.

Nazad na sadržaj