[LCD монитор] Устранение неполадок - нет изображения после включения монитора

Нет изображения после включения монитора (экран черный, но кнопка включения горит в статусе ВКЛ)

  • Убедитесь, что операционная система не находится в режиме сна, гибернации, режиме энергосбережения. Нажмите любую клавишу (Enter/ Power) или подвигайте мышку.
  • Проверьте подключение кабеля (VGA / DVI / HDMI / Display Port / USB-C), убедитесь, что другой конец также подключен до конца в разъем на мониторе. Отключите и снова подключите кабель. Убедитесь, что пины не повреждены, попробуйте заменить кабель.    
      
  • Нажмите, чтобы выбрать источник сигнала (если у монитора несколько портов) -> выберите правильный источник выхода.    
    примечание: Если эта модель не имеет такой кнопки, пожалуйста, нажмите "MENU", чтобы войти в меню OSD. MENU кнопка может находится в различных местах на мониторе.


MENU кнопка:    
     
 

  • Замените кабель (VGA / DVI / HDMI / Display Port / USB-C) для выполнения кросс-тестирования
  • Подключите LCD монитор в другой компьютер (PC / Notebook), чтобы проверить работу монитора  
  • Индикатор питания: Определение цвета [индикатора питания] см. в руководстве, как показано в таблице ниже. 
    Для справки, следующие модели мониторов ASUS серии/игровой серии/серии ProArt:
СтатусОписание
БелыйМонитор работает
ОранжевыйРежим ожидания/Нет сигнала
Погашен (индикатор не светится)Монитор выключен


ASUS OLED Серии:

Статус Описание
Красный Монитор работает
Погашен (индикатор не светится)Монитор выключен
ОранжевыйРежим ожидания/Нет сигнала
Оранжевый (моргающий)Очистка пикселей

 

Серии портативных мониторов с батареей:

Статус Описание
СинийМонитор работает
КрасныйРежим заряда
ЗеленыйЗаряд окончен
Погашен (индикатор не светится)Монитор выключен
ОранжевыйРежим ожидания

 

Серии портативных мониторов без батареи:

Статус Описание
СинийМонитор работает
ОранжевыйРежим ожидания
Погашен (индикатор не светится)Монитор выключен

 Для получения вышеуказанной информации обратитесь к руководству по эксплуатации конкретной модели монитора.

  • Если Вы нажмете кнопку OSD и увидите меню, пожалуйста, выберите [ Reset ],чтобы вернуть заводские настройки

              Нажмите и удерживайте кнопку "MENU" и выберите MENU > настройки системы> Сбросить настройки (Reset)> выберите "Да"

      
 

  • Войдите в безопасный режим чтобы настроить частоту обновления, которую поддерживает монитор

 

  

Нет изображения после включения монитора (не загружается, черный экран и не горит индикатор)

 

• Убедитесь, что кнопка питания на передней панели нормально работает (не вдавлена, нет механических повреждений)

 

• Проверьте подключение кабеля (VGA / DVI / HDMI / Display Port / USB-C) и убедитесь, что другой конец выходного кабеля надежно подключен к компьютеру в порт ввода (видеокарты). Отключите и подключите еще раз, чтобы убедиться, что контакты не согнуты.

 

• Проверьте, подключен ли сетевой шнур или нет, Вы можете использовать один и тот же кабель питания на другом устройстве.

 

• Если модель была прикреплена с блоком питания (AC-адаптер), убедитесь, что электропитание подключено к экрану. Пожалуйста, проверьте индикатор электропитания. Если индикатор не горит, замените другой кабель питания для тестирования.

 

• Подключите другое электрооборудование в электрическую розетку, чтобы проверить, что розетка нормально работает.

 

• Подключите к другому компьютеру (PC / Notebook), чтобы проверить, может ли она работать.

 

• Существуют некоторые региональные различия в характеристиках мощности, которые поддерживаются ASUS ЖК-монитор (например: Если монитор был куплен на Тайване, он может быть использован в Китае или других странах)

 

[LCD монитор] Как определить, поддерживает ли мой USB-C отображение на портативном мониторе?

  1.Type-C “DP Alt. Mode” режим
  a. Установка драйвера не требуется, нужно только подключить кабель. 

 

  **Технология Plug-and-play поддерживает только функцию передачи видео на порте USB Type C компьютера и монитора**.
  (Рекомендуется подключать портативный монитор к источнику питания).

  2.Type-C USB 3.0 (технология Displaylink)
  a. Необходимо подключить USB-кабель и установить драйвер.
  б. Перед использованием перейдите на официальный сайт, чтобы загрузить и установить последнюю версию драйвера USB-монитора.
 Перейдите по следующей ссылке: [LCD монитор] Руководство по установке драйвера для ZenScreen USB 3.0

 

Вопросы и Ответы:

В1. Невозможно использовать режим SRGB или DCI-P3 или расширенный цветовой охват в цветовом пространстве дисплея OSD, и дисплей темно-серый?

О1. Рекомендуется изменить режим GameVisual на режим «Пейзаж» или «Гонки», или сбросить настройки OSD.

 

ЖК-монитор ASUS поддерживает напряжение переменного тока 100–240 В. Дисплей будет работать корректно только при соблюдении этого диапазона напряжения. Однако, обратите внимание, что если вы приобрели монитор в другом регионе, шнур питания может быть несовместим с розеткой. Покупателю следует заменить шнур питания или сетевой адаптер на соответствующий, чтобы обеспечить нормальное питание дисплея.

 

Если приведенные шаги не решили проблему, пожалуйста, свяжитесь с поддержкой ASUS.

Просьба представить модель и серийный номер устройства для быстрого решения проблемы:

Как найти серийный номер устройства: https://www.asus.com/ru/support/Article/566/  

ASUS ЖК-монитор может поддерживать спецификации питания: AC 100-240В. До тех пор пока монитор находится в пределах этого диапазона напряжения, он может работать должным образом. Тем не менее, пожалуйста, следует отметить, что если вы купили монитор из другой страны, сетевой шнур может быть не совместим с электрической розетке. Клиент должен заменить соответствующий сетевой шнур или вилку адаптера для того, чтобы обеспечить нормальное электропитание дисплея.ASUS ЖК-монитор может поддерживать спецификации питания: AC 100-240В. До тех пор пока монитор находится в пределах этого диапазона напряжения, он может работать должным образом. Тем не менее, пожалуйста, следует отметить, что если вы купили монитор из другой страны, сетевой шнур может быть не совместим с электрической розетке. Клиент должен заменить соответствующий сетевой шнур или вилку адаптера для того, чтобы обеспечить нормальное электропитание дисплея.