Как узнать статус гарантии
Данная статья поможет Вам узнать, как проверить статус гарантии и как загрузить подтверждение покупки для Вашего продукта ASUS.
Примечание: Следующие иллюстрированные инструкции могут немного отличаться в зависимости от страны/региона.
Для более подробной инструкции Вы также можете нажать на ссылку видео ASUS YouTube ниже, чтобы узнать больше о том, как проверить гарантию продукта ASUS.
https://www.youtube.com/watch?v=IcNNZYF3cg8
Как узнать статус гарантии на сайте поддержки ASUS
- Перейдите на страницу проверки статуса гарантии на глобальном сайте ASUS.
- После перехода на страницу проверки гарантии, сайт автоматически определит страну/регион по Вашему текущему IP адресу устройства. Нажмите [Сменить сайт Вашего местоположения] ① , чтобы перейти к информации о сервисе продукта, подходящей для Вашей страны/региона.
- После перехода на сайт Вашего сервисного региона введите серийный номер продукта ② и установите флажок Политика конфиденциальности ASUS ③, затем нажмите [Отправить] ④. Узнайте больше о Как найти серийный номер продукта.
- Результат запроса покажет дату истечения срока гарантии Вашего продукта.
Примечание: Отображаемый здесь статус гарантии предоставлен только для справки. Если пользователь не может предоставить действительный счет-фактуру о покупке продукта, гарантия продукта начнется с даты доставки устройства согласно S/N продукта. Здесь Вы можете узнать больше о том, Как загрузить счет-фактуру о покупке.
Как загрузить счет-фактуру о покупке на сайте поддержки ASUS
- Внизу страницы результата поиска гарантии нажмите [Обновить счет-фактуру для Вашего продукта] ①.
Примечание: Если сервисный сайт Вашей страны/региона не имеет функции обновления даты гарантии продукта, это означает, что данная страна/регион может не поддерживать загрузку подтверждения покупки. Если у Вас есть дополнительные потребности, мы рекомендуем обратиться в местный центр поддержки ASUS.
- Пожалуйста, прочитайте информацию и примеры по загрузке подтверждения покупки, затем нажмите [Войти и загрузить счет] ②.
Примечание: Некоторые сервисные сайты стран/регионов могут не предоставлять соответствующую информацию или примеры по загрузке подтверждения покупки.
- Введите свои данные и загрузите изображение подтверждения покупки продукта ③, поставьте галочку в поле [Политика конфиденциальности ASUS] ④, и затем нажмите [Отправить] ⑤.
Примечание: Поддерживаются форматы файлов jpg, png, gif, jpeg или jp2, и размер файла должен быть менее 10MB.
- ASUS потребуется некоторое время, чтобы рассмотреть Ваш запрос, и результаты проверки будут отправлены на указанный Вами Email.
Как проверить статус гарантии продукта через MyASUS
- Введите и найдите [MyASUS] в строке поиска Windows ①, затем нажмите [Открыть] ②.
Примечание: Если Вы не можете найти MyASUS, возможно, он не установлен на Вашем устройстве. См. Как установить MyASUS.
- В приложении MyASUS нажмите [Центр пользователя] ③ и войдите в аккаунт ASUS, зарегистрированный на продукт ④.
- После входа выберите продукт, для которого хотите проверить статус гарантии ⑤.
- Результат отобразит дату окончания гарантии для Вашего продукта.
