[Notebook] การแก้ไขปัญหา - วิธีแก้ไขปัญหาการหมุนหน้าจอ

โปรดไปที่คำแนะนำที่เกี่ยวข้องตามระบบปฏิบัติการ Windows ปัจจุบันบนคอมพิวเตอร์ของคุณ:

 

Windows 11 operating system

เมนูหลัก:

 

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเปิดใช้งาน auto rotation ใน Windows settings

หากต้องการเปิดหรือปิด automatic screen rotation แล็ปท็อปต้องอยู่ในโหมดแท็บเล็ต.

  1. คลิกที่ไอคอน [Start] บน taskbar ① จากนั้นเลือก [Settings]②.
  2. เลือก [System]③ จากนั้นเลือก [Display]④.
  3. ใน Scale & ตรวจสอบให้แน่ใจว่าฟังก์ชัน Rotation lock [Off] อยู่⑤
    หมายเหตุ: หากคุณต้องการปิดการหมุนหน้าจออัตโนมัติ ให้ตั้งค่า Rotation lock เป็น On

หากปัญหายังคงอยู่ โปรดดำเนินการแก้ไขปัญหาต่อไป

กลับสู่เมนูหลัก

 

อัปเดต BIOS เป็นปัจจุบัน / แพ็คเกจ Windows / อัปเดต ไดรเวอร์ให้เป็นเวอร์ชันล่าสุด

การอัปเดตซอฟต์แวร์ จะช่วยให้ระบบมีเสถียรภาพและเพิ่มประสิทธิภาพ ดังนั้นเราขอแนะนำให้คุณตรวจสอบและอัปเดตเป็นเวอร์ชันล่าสุด ที่นี่คุณสามารถเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ:

วิธีอัพเดตเวอร์ชั่น BIOS ใน Windows system

วิธีใช้ EZ Flash เพื่ออัพเดตเวอร์ชั่น BIOS

สำหรับการดำเนินการอัปเดต Windows และการอัปเดตไดรเวอร์ คุณสามารถเรียนรู้เพิ่มเติมได้ที่นี่:

วิธีรัน Windows Update

วิธีอัปเดตไดรเวอร์ผ่าน customer support ใน MyASUS

หากปัญหายังคงอยู่หลังจากที่คุณอัปเดต BIOS/ แพ็คเกจ Windows / ไดรเวอร์ เป็นเวอร์ชันล่าสุดแต่ยังคงพบปัณหา โปรดดูการแก้ไขปัญหาในหัวข้อถัดไป

กลับสู่เมนูหลัก

 

เปิดใช้งานและติดตั้งไดรเวอร์ใหม่ผ่าน Device Manager

  1. พิมพ์และค้นหา [Device Manager] ในแถบค้นหาของ Windows① จากนั้นเลือก [Open]②.
  2. กดลูกศรที่หน้า [Sensors]③ จากนั้นคลิกขวา [HID Sensor Collection]④ และเลือก [Enable device]⑤ให้ทดสอบว่าฟังก์ชันการหมุนหน้าจอทำงานได้ตามปกติหรือไม่หลังจากเปิดใช้งาน หากปัญหายังคงอยู่ โปรดดำเนินการต่อไปยังขั้นตอนถัดไป
    หมายเหตุ: The device name could be different from the laptop models.
    หมายเหตุ: ถ้าตัวเลือก [Enable device] ไม่แสดง แสดงว่าการหมุนหน้าจอเปิดใช้งานแล้ว โปรดดำเนินการต่อไปยังขั้นตอนถัดไป
  3. ติดตั้งไดรเวอร์ Sensor อีกครั้ง โดยให้คลิกขวาที่ [HID Sensor Collection]⑥ จากนั้นเลือก [Uninstall device]⑦.
  4. เลือก [Uninstall]⑧.
  5. หลังจากถอนการติดตั้งไดรเวอร์ Sensor แล้ว โปรดรีสตาร์ทพีซีของคุณก่อน ระบบจะติดตั้งไดรเวอร์โดยอัตโนมัติหลังจากรีสตาร์ท จากนั้นโปรดทดสอบฟังก์ชันการหมุนหน้าจอว่าทำงานหรือไม่

หากปัญหายังคงอยู่ โปรดดำเนินการแก้ไขปัญหาต่อไป

กลับสู่เมนูหลัก

 

กู้คืนระบบจาก restore point

หากปัญหาการหมุนหน้าจอเกิดขึ้นเมื่อเร็วๆ นี้ และคุณเคยสร้าง restore point หรือมีการตั้ง system restore อัตโนมัติอยู่ ให้ลองคืนค่าคอมพิวเตอร์ไปที่จุดหนึ่งก่อนที่ปัญหาจะเริ่มขึ้นเพื่อแก้ไขปัญหา ที่นี่คุณสามารถเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ How to use restore point to restore the system.

หากปัญหายังคงมีอยู่ โปรดดำเนินการต่อในบทถัดไปเพื่อแก้ไขปัญหา

กลับสู่เมนูหลัก

 

รีเซ็ตพีซีของคุณ

หากปัญหายังคงอยู่หลังจากขั้นตอนการแก้ไขปัญหาทั้งหมดเสร็จสิ้น โปรดสำรองไฟล์ส่วนบุคคลของคุณ จากนั้นรีเซ็ตพีซีให้กลับเป็นการกำหนดค่าดั้งเดิม ที่นี่คุณสามารถเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ:

วิธีรีเซ็ตระบบและลบไฟล์ส่วนตัวทั้งหมดของฉัน

วิธีรีเซ็ตระบบและเก็บไฟล์ส่วนตัวของฉัน

กลับสู่เมนูหลัก

 

หากปัญหาของคุณไม่ได้รับการแก้ไขและข้อมูลข้างต้น โปรดติดต่อศูนย์บริการลูกค้า ASUS เพื่อขอข้อมูลเพิ่มเติม

 

 

Windows 10 operating system

เมนูหลัก:

 

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเปิดใช้งาน auto rotation ใน Windows settings

หากต้องการเปิดหรือปิด automatic screen rotation แล็ปท็อปต้องอยู่ในโหมดแท็บเล็ต.

  1. คลิกที่ไอคอน [Start] บน taskbar ① จากนั้นเลือก [Settings]②.
  2. เลือก [System]③.
  3. เลือก [Display]④. On Scale and layout, make sure the Rotation lock function is [Off]⑤.
    หมายเหตุ: หากคุณต้องการปิดการหมุนหน้าจออัตโนมัติ ให้ตั้งค่า Rotation lock เป็น On

หากปัญหายังคงอยู่ โปรดดำเนินการแก้ไขปัญหาต่อไป

กลับสู่เมนูหลัก

 

อัปเดต BIOS เป็นปัจจุบัน / แพ็คเกจ Windows / อัปเดต ไดรเวอร์ให้เป็นเวอร์ชันล่าสุด

การอัปเดตซอฟต์แวร์ จะช่วยให้ระบบมีเสถียรภาพและเพิ่มประสิทธิภาพ ดังนั้นเราขอแนะนำให้คุณตรวจสอบและอัปเดตเป็นเวอร์ชันล่าสุด ที่นี่คุณสามารถเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ:

วิธีอัพเดตเวอร์ชั่น BIOS ใน Windows system

วิธีใช้ EZ Flash เพื่ออัพเดตเวอร์ชั่น BIOS

สำหรับการดำเนินการอัปเดต Windows และการอัปเดตไดรเวอร์ คุณสามารถเรียนรู้เพิ่มเติมได้ที่นี่:

วิธีรัน Windows Update

วิธีอัปเดตไดรเวอร์ผ่าน customer support ใน MyASUS

หากปัญหายังคงอยู่หลังจากที่คุณอัปเดต BIOS/ แพ็คเกจ Windows / ไดรเวอร์ เป็นเวอร์ชันล่าสุดแต่ยังคงพบปัณหา โปรดดูการแก้ไขปัญหาในหัวข้อถัดไป

กลับสู่เมนูหลัก

 

เปิดใช้งานและติดตั้งไดรเวอร์ใหม่ผ่าน Device Manager

  1. พิมพ์และค้นหา [Device Manager] ในแถบค้นหาของ Windows① จากนั้นเลือก [Open]②.
  2. กดลูกศรที่หน้า [Sensors]③ จากนั้นคลิกขวา [HID Sensor Collection]④ และเลือก [Enable device]⑤ให้ทดสอบว่าฟังก์ชันการหมุนหน้าจอทำงานได้ตามปกติหรือไม่หลังจากเปิดใช้งาน หากปัญหายังคงอยู่ โปรดดำเนินการต่อไปยังขั้นตอนถัดไป
    หมายเหตุ: The device name could be different from the laptop models.
    หมายเหตุ: ถ้าตัวเลือก [Enable device] ไม่แสดง แสดงว่าการหมุนหน้าจอเปิดใช้งานแล้ว โปรดดำเนินการต่อไปยังขั้นตอนถัดไป
  3. ติดตั้งไดรเวอร์ Sensor อีกครั้ง โดยให้คลิกขวาที่ [HID Sensor Collection]⑥ จากนั้นเลือก [Uninstall device]⑦.
  4. เลือก [Uninstall]⑧.
  5. หลังจากถอนการติดตั้งไดรเวอร์ Sensor แล้ว โปรดรีสตาร์ทพีซีของคุณก่อน ระบบจะติดตั้งไดรเวอร์โดยอัตโนมัติหลังจากรีสตาร์ท จากนั้นโปรดทดสอบฟังก์ชันการหมุนหน้าจอว่าทำงานหรือไม่

หากปัญหายังคงอยู่ โปรดดำเนินการแก้ไขปัญหาต่อไป

กลับสู่เมนูหลัก

 

กู้คืนระบบจาก restore point

หากปัญหาการหมุนหน้าจอเกิดขึ้นเมื่อเร็วๆ นี้ และคุณเคยสร้าง restore point หรือมีการตั้ง system restore อัตโนมัติอยู่ ให้ลองคืนค่าคอมพิวเตอร์ไปที่จุดหนึ่งก่อนที่ปัญหาจะเริ่มขึ้นเพื่อแก้ไขปัญหา ที่นี่คุณสามารถเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ How to use restore point to restore the system.

หากปัญหายังคงมีอยู่ โปรดดำเนินการต่อในบทถัดไปเพื่อแก้ไขปัญหา

กลับสู่เมนูหลัก

 

รีเซ็ตพีซีของคุณ

หากปัญหายังคงอยู่หลังจากขั้นตอนการแก้ไขปัญหาทั้งหมดเสร็จสิ้น โปรดสำรองไฟล์ส่วนบุคคลของคุณ จากนั้นรีเซ็ตพีซีให้กลับเป็นการกำหนดค่าดั้งเดิม ที่นี่คุณสามารถเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ:

วิธีรีเซ็ตระบบและลบไฟล์ส่วนตัวทั้งหมดของฉัน

วิธีรีเซ็ตระบบและเก็บไฟล์ส่วนตัวของฉัน

กลับสู่เมนูหลัก

 

หากปัญหาของคุณไม่ได้รับการแก้ไขและข้อมูลข้างต้น โปรดติดต่อศูนย์บริการลูกค้า ASUS เพื่อขอข้อมูลเพิ่มเติม