หัวข้อที่เกี่ยวข้อง
[Gaming Handheld] เครื่องหมายตกใจสีเหลืองปรากฏใน Device Manager หลังจากเชื่อมต่อ AMD External GPU
หากคุณพบเครื่องหมายตกใจสีเหลืองข้างการ์ดจอใน device manager หลังจากเชื่อมต่อ AMD external GPU กับเครื่องเกมพกพา ROG Ally series กรุณาทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อแก้ไขปัญหา
หมายเหตุ: driver ที่มีให้บนเว็บไซต์ทางการของ ASUS ได้รับการรับรองโดย ASUS และปรับแต่งมาโดยเฉพาะสำหรับผลิตภัณฑ์แต่ละรุ่น อาจมีความเข้ากันได้แตกต่างจาก driver ที่ดาวน์โหลดได้จากเว็บไซต์ทางการของ AMD แนะนำให้ดาวน์โหลดและติดตั้งเวอร์ชันจาก ASUS ก่อนเป็นอันดับแรก
- ถอด AMD external GPU ออกจากอุปกรณ์
- ใช้ AMD Cleanup Utility เพื่อลบ driver กราฟิก AMD ที่มีอยู่ออกทั้งหมด
- เมื่อถอนการติดตั้งเสร็จสิ้น ไปที่ ASUS Support site เพื่อดาวน์โหลดและติดตั้ง driver กราฟิกล่าสุดของ AMD สำหรับคำแนะนำโดยละเอียด กรุณาดูบทความนี้: วิธีค้นหาและดาวน์โหลด driver; วิธีติดตั้ง driver ที่ดาวน์โหลดจาก ASUS site
- หลังจากติดตั้ง driver แล้ว ให้รีสตาร์ทเครื่องเกมพกพาของคุณ การ์ดจอควรจะแสดงว่าทำงานปกติใน device manager
หากปัญหายังคงอยู่ เราขอแนะนำให้คุณไปที่ศูนย์บริการ ASUS ที่ได้รับอนุญาตเพื่อรับความช่วยเหลือเพิ่มเติม