[Sorun Giderme] AirPrint cihazının kablosuz yönlendirici üzerinden yazdıramama sorununu nasıl düzeltebilirim?

Bazı durumlarda yazdırma işlevi çalışmayabilir ya da kablosuz yazıcı Wi-Fi’ye bağlanmaz. Yazıcı, mobil cihaz, kablosuz yönlendirici vb. ile ilgili bir sorun olabilir.

Bu gibi durumlarda aşağıdaki talimatlara göz atın.

 

Talimatlar

 1. Wi-Fi’ye bağlanma sorunu

 2. AirPrint kullanarak belge yazdırma sorunu

 3. Wi-Fi yazıcınızın ve kablosuz yönlendiricinizin Wi-Fi özelliklerini kontrol edin

 4. Wi-Fi yazıcınızın ve kablosuz yönlendiricinizin IP segmentini kontrol edin

 5. Wi-Fi yazıcısını ve kablosuz yönlendiriciyi yeniden başlatmayı deneyin

 6. Cihaz performansını optimize etmek için Wi-Fi yazıcısını ve kablosuz yönlendirici sistem/aygıt yazılımı sürümünü güncellemeyi deneyin

 7. Kablosuz yönlendiriciyi sıfırlamayı deneyin

 

 

 1. Wi-Fi’ye bağlanma sorunu: Bağlantı ayarlarınızın doğru olup olmadığını kontrol edin.

    a. Kullandığınız Wi-Fi yazıcının AirPrint’i destekleyip desteklemediğini kontrol edin ve destekliyorsa yazıcıyı çalıştırın.

        Yazıcınızın model adı AirPrint listesinde bulunmuyorsa AirPrint desteklenmiyor olabilir.

        Bilgi için lütfen kablosuz yazıcınızın üreticisine danışın ve Apple resmi web sitesine göz atarak talimatları uygulayın. AirPrint Hakkında - Apple Desteği

   b. Ağ ortamı

       b-1 Kablosuz yönlendiricinin kablosuz ağ adını ve şifresini ayarlamak için lütfen [Kablosuz Yönlendirici] ASUS Yönlendiricide kablosuz (Wi-Fi) adı ve şifresi nasıl değiştirilir? başlıklı SSS bölümüne göz atın.

       b-2 Yazıcı, iPhone gibi iOS mobil cihazlar tarafından kullanılabilir.

       b-3 Wi-Fi yazıcıyı ve iPhone’u aynı kablosuz yönlendiricinin kablosuz ağına (Wi-Fi) bağlayın.

   c. Not

       iPhone ve Wi-Fi yazıcının aynı kablosuz ağ (Wi-Fi) kaynağına bağlı olması gerekir. Ayrıca, Wi-Fi yazıcı ile kablosuz yönlendirici arasındaki mesafeyi kısaltmak için Wi-Fi yazıcı kablosuz yönlendiriciye yakın bir konuma yerleştirilmelidir.

       Lütfen aşağıdaki SSS bölümüne göz atın:

       Konuk ağını kullanmaktan lütfen kaçının. ASUS kablosuz yönlendiricinin konuk ağı işlevi, bağımsız bir kablosuz ağ ortamıdır. Wi-Fi yazıcının konuk ağ ile kurulan kablosuz ağa (Wi-Fi) bağlı olması, yazıcıyı kullanmak isteyen mobil cihazın yazıcıyı bulamamasına neden olabilir.

       Lütfen şu SSS bölümüne göz atın: [Kablosuz Yönlendirici] Konuk Ağı nasıl kurulur (Web GUI/Uygulama)?

             

 2. AirPrint kullanarak belge yazdırma sorunu: Bağlantı ayarlarınızın doğru olup olmadığını kontrol edin.

     a. iPhone ürün açıklaması ayarlarını uygulayın, belge yazdırmak istediğiniz uygulamayı açın, [Paylaş] > [Yazdır] seçeneklerine dokunun ve yazdırma işlevinde kullanmak istediğiniz yazıcıyı seçin.        

     b. Yazıcınız açık değilse veya uyku modunda ise çevrim dışı olabilir. Lütfen yazıcıyı başlatmayı veya uyandırarak çalışır duruma getirmeyi deneyin.

         Not: Yazıcıyı kullanarak belgeyi yazdırmadan önce lütfen kağıdın yazıcıya yerleştirildiğini ve yeterli mürekkep veya toner bulunduğunu kontrol edin. Bunların yeterli olduğundan emin olduktan sonra yazdırma işlemini başlatın.

                  Farklı yazıcı üreticilerinin farklı işleme yöntemleri vardır. Bu konuyla ilgili talimatlar için lütfen yazıcı üreticilerinin sağladığı uygulamaları ve sorun giderme yöntemlerini inceleyin.

     c. Şifre korumalı bir kablosuz ağ (Wi-Fi) kullanmayı deneyin. Lütfen şifre korumalı bir kablosuz ağa (Wi-Fi) yeniden bağlanın.

     d. Wi-Fi yazıcınız bir kablosuz ağa (Wi-Fi) bağlanamıyorsa aynı sorunun devam edip etmediğini anlamak amacıyla başka cihazlar (notebook bilgisayar veya diğer cihazlar) kullanarak aynı kablosuz (Wi-Fi) ağına bağlanmayı denemeniz önerilir.

         Yalnızca Wi-Fi yazıcının kablosuz ağa (Wi-Fi) bağlanamaması durumunda, yardım için Wi-Fi yazıcınızın üreticisi ile iletişim kurmanız tavsiye edilir.

          Farklı yazıcı üreticilerinin farklı sorun giderme talimatları vardır. Lütfen yazıcı üreticisinin verdiği sorun giderme talimatlarını uygulayın.

 

3. Wi-Fi yazıcınızın ve kablosuz yönlendiricinizin Wi-Fi özelliklerini kontrol edin: Wi-Fi yazıcının ve kablosuz yönlendiricinin 2.4 GHz veya 5 GHz bandından hangisini desteklediğini ya da her ikisini de destekleyip desteklemediğini kontrol edin.

    Sorunun çözülüp çözülemeyeceğini doğrulamak için çapraz test yapmak üzere, yazıcıyı farklı frekans bantlarındaki (2.4 GHz / 5 GHz) Wi-Fi ağına bağlamayı denemeniz önerilir.

    Lütfen aşağıdaki SSS bölümüne göz atın:

 

 4. Wi-Fi yazıcınızın ve kablosuz yönlendiricinizin IP segmentini kontrol edin:

     Varsayılan ayar olarak ASUS yönlendiriciler, cihazlara rastgele bir dizi sanal IP atayacaktır. Ancak Wi-Fi yazıcınızın varsayılan olarak sabit bir IP adresi varsa bunu aynı IP segmentine değiştirmeniz önerilir.  

     Örneğin Wi-Fi yazıcısının IP adresi 192.168.0.20 ise ASUS yönlendiricinin IP ağ segmenti de 192.168.0.1 olmalıdır (burada “0” IP ağ segmentini ifade eder).

     Lütfen aşağıdaki SSS bölümüne göz atın:

 

5. Wi-Fi yazıcısını ve kablosuz yönlendiriciyi yeniden başlatmayı deneyin: Wi-Fi yazıcınız veya kablosuz yönlendiriciniz ile ilgili sorun yaşadığınızda, bu cihazları yeniden başlatarak sorunu giderebilirsiniz. 

    Sorunun düzelip düzelmediğini anlamak için Wi-Fi yazıcınızı ve kablosuz yönlendiricinizi yeniden başlatmayı deneyin. Lütfen aşağıdaki SSS bölümüne göz atın:

     Not: Yönlendiricinin yeniden başlatılması, kablosuz yönlendiricinin mevcut ayarlarını etkilemez. Aksine sistem performansını iyileştirmek ve kablosuz bağlantının daha sorunsuz çalışmasını sağlamak için geçici veri depolama alanında (RAM) yer açar.

 

6. Cihaz performansını optimize etmek için Wi-Fi yazıcısını ve kablosuz yönlendirici sistem/aygıt yazılımı sürümünü güncellemeyi deneyin: Cihazınızın en uygun durumda olmasını sağlamak için aygıt yazılımınızın sürümünü düzenli olarak güncelleyin.

    Sistem üretici yazılımının nasıl güncelleneceğine ilişkin bilgi için lütfen aşağıdaki bağlantıya göz atın veya cihaz üreticinizle iletişime geçin.

      Not: ASUS yönlendiricinin aygıt yazılımı güncellendikten sonra, yönlendiricinin varsayılan fabrika ayarlarına geri yüklenmesi önerilir. Yönlendirici ayarlandıktan sonra, telefonu yönlendiricinin kablosuz (Wi-Fi) ağına tekrar bağlayın.

                Lütfen aşağıdaki SSS bölümüne göz atın:

[Kablosuz Yönlendirici] Yönlendiriciyi varsayılan fabrika ayarlarına sıfırlama

[Kablosuz Yönlendirici] ASUS Router uygulaması kullanılarak ASUS Wi-Fi yönlendirici ayarları nasıl yapılır? (QIS, Hızlı İnternet Kurulumu)

 

7. Yönlendiriciyi sıfırlamayı denemeniz gerekirse aşağıdaki iki yöntemi uygulayabilirsiniz:

    a. Yönlendiriciyi sıfırlamayı deneyin - standart geri yükleme (Sıfırlama): Yönlendirici kabuğundaki SIFIRLAMA butonunu bulun. Yönlendiricinin güç LED ışığı yanıp sönmeye başlayana kadar SIFIRLAMA butonuna yaklaşık 5-10 saniye bastığınızda sıfırlama işlemi tamamlanmış olur.

        Lütfen şu SSS bölümüne göz atın: https://www.asus.com/tr/support/FAQ/1000925#Way2

    b. Yönlendiriciyi sıfırlamayı deneyin - Fabrika ayarlarına zorla geri döndürme (Donanımdan Sıfırlama): Standart geri yükleme (Sıfırlama) işlemi sorununuzu çözmezse fabrika ayarlarına zorla geri döndürmek için başka bir yöntem kullanabilirsiniz (Donanımdan Sıfırlama).

        Lütfen şu SSS bölümüne göz atın: [Kablosuz Yönlendirici] Standard Sıfırlama Çalışmadığında: Donanımdan Sıfırlama - Modeller listesi