筆記型電腦常見問題集

以下列舉華碩筆記型電腦的常見問題，您可以根據所遇到的問題類型找到適合您的問題排除解答。

問題類別問題項目FAQ連結
Windows作業系統 / Office檔案備份與還原MyASUS - ASUS Switch
使用「檔案歷程記錄」備份與還原檔案
OneDrive
系統備份與還原MyASUS in UEFI中的雲端還原
MyASUS in WinRE中的雲端還原
Windows中的各個還原選項差異
如何還原作業系統
如何建立系統還原點，並使用系統還原點來還原系統
如何建立Windows修復磁碟機，並使用修復磁碟機還原系統
如何建立及使用Windows的系統映像還原電腦
如何回復至上一個Windows版本
如何解決執行還原時遇到失敗問題
Windows預設程式與功能Windows 11/10常見設定集
如何解除安裝應用程式、Windows更新檔、驅動程式
Windows Hello（生物辨識、臉部辨識、指紋辨識）設定
如何解決PIN碼（Windows Hello）登入失敗
如何進入安全模式
Windows 啟動 / 更新如何在系統中使用Windows Update
如何更新Windows版本（功能更新）
如何解除安裝應用程式、Windows更新檔、驅動程式
如何解決Windows Update失敗問題
Windows啟用、尋找及變更產品金鑰
Windows 重新安裝如何建立USB隨身碟的安裝媒體，並使用安裝媒體重新安裝系統
如何解決安裝Windows 11/10時找不到磁碟機
如何解決安裝Windows 11時，沒有無線網路連線能力
Office / Microsoft 365如何啟用Microsoft 365
如何啟用買斷型購買的Office家用/商用版（如Office 2021、2019）
如何解除安裝Office應用程式
如何解決Office程式無法開啟
驅動程式搜尋專案相關手冊與驅動程式如何搜尋與下載驅動程式、工具程式、BIOS及使用手冊
安裝驅動程式如何檢查驅動程式是否有更新版本
如何安裝華碩官網下載的驅動程式
如何安裝Win10驅動，當找不到【setup.exe】或【install.exe】
裝置管理員如何解決裝置管理員中出現黃色驚嘆號
如何解決裝置管理員中的韌體出現黃色驚嘆號/韌體更新失敗
應用軟體MyASUSMyASUS介紹集
MyASUS中的裝置設定
MyASUS中的系統診斷
MyASUS in WinREMyASUS in WinRE中的雲端還原
MyASUS in WinRE中的系統診斷
ScreenXpertScreenXpert 3（ScreenPad Plus）介紹
如何解決ScreenPad Plus異常問題
ASUS ScreenXpert（Screenpad 2.0）介紹
如何解決ScreenPad 2.0異常問題
GlideXGlideX 介紹
為什麼在Glidex中無法使用遠端桌面功能
為什麼在Glidex的裝置列表中找尋不到您的裝置
無法在第三方視訊服務中正常使用Glidex的共享相機
為什麼Glidex無法成功以藍牙連線您的電腦與行動裝置
Armoury CrateArmoury Crate 介紹
BIOSBIOS設定與更新如何檢查BIOS是否有更新版本
如何進入BIOS設定畫面
如何在Windows作業系統環境中更新BIOS
如何使用EZ Flash更新BIOS
如何從USB/光碟機中開機（變更啟動選項）
如何還原BIOS設定
如何解決在BIOS更新過程中如不慎關機且機台不開機問題
如何解決裝置管理員中的韌體出現黃色驚嘆號/韌體更新失敗
如何開啟/關閉安全啟動（Secure Boot）
MyASUS in UEFIMyASUS in UEFI BIOS介紹
MyASUS in UEFI中的系統診斷
MyASUS in UEFI中的雲端還原
無法開機與系統異常相關問題無法開機 / 無法進入Windows作業系統如何解決電腦無法開機，或開機後螢幕沒有畫面（黑畫面）
如何解決開機時出現「Secure Boot Violation」
如何解決開機後出現BitLocker recovery畫面/取得BitLocker金鑰
開機顯示錯誤訊息「S.M.A.R.T Status Bad」
如何解決在BIOS更新過程中如不慎關機且機台不開機問題
開機時出現自動修復的畫面
如何解決裝置無法進入Windows系統
當機 / 系統問題 / 藍底白字 / 自動重開機如何解決系統跳出錯誤訊息或沒有回應（使用中當機/黑屏/白屏）
如何解決Windows中的藍色畫面錯誤（藍屏/藍底白字）
如何解決自動關機/重新啟動的問題
如何解決關不了機/無法關機的問題
電腦運行速度緩慢如何解決系統運行緩慢問題
卡ASUS logo如何解決開機時卡在ASUS / ROG logo
睡眠、休眠與喚醒問題如何解決無法從睡眠或休眠模式喚醒
如何解決電腦無法進入睡眠或休眠模式
如何解決裝置自動進入睡眠或休眠
開機直接進入BIOS如何解決開機直接進入BIOS/Aptio Setup Utility畫面
鍵盤 / 觸控板鍵盤/快捷鍵(Fn)問題華碩鍵盤熱鍵功能介紹
如何解決筆記型電腦內建鍵盤異常問題
如何解決在華碩官網找不到快捷鍵驅動程式
如何解決外接鍵盤異常問題
鍵盤背光如何點亮鍵盤背光
如何解決鍵盤背光異常問題
觸控板問題如何使用觸控板
如何解決觸控板功能異常問題
顯示 / 面板觸控螢幕螢幕無畫面顯示如何解決電腦無法開機，或開機後螢幕沒有畫面（黑畫面）
畫面顯示問題如何解決內建螢幕（主螢幕）顯示問題
螢幕觸控異常如何使用觸控螢幕
如何解決觸控螢幕異常問題
外接螢幕顯示/音訊問題如何使用電腦連接一個或多個外部顯示器
如何解決外部顯示器連線問題
顯示卡問題如何解決電腦偵測不到顯示卡
變壓器與電池電池無法充電或充滿如何解決電池無法供電/充電、電池無法充滿、無法透過電池開機的問題
電池充電慢如何解決電池充電緩慢/充不回來的問題
電池使用時間短如何解決電池電量使用時間短的問題（電池耗電快）
硬碟、固態硬碟與光碟機硬碟(HDD)問題如何解決硬碟（HDD）異常問題
開機顯示錯誤訊息「S.M.A.R.T Status Bad」
固態硬碟(SSD)問題如何解決固態硬碟（SSD）異常問題
光碟機問題如何解決光碟機異常問題
相機和攝影機相機 / 攝影機問題如何使用相機與麥克風
如何解決相機異常問題
無線 / 有線網路與藍牙無線網路(Wi-Fi)連線問題如何使用Wi-Fi無線網路上網
如何解決電腦無線網路（Wi-Fi）問題
有線網路連線問題如何使用有線網路上網
如何解決電腦有線網路（乙太網路）問題
藍牙連線問題如何使用藍牙連線功能
如何解決藍牙功能異常問題
音效喇叭與麥克風問題如何使用相機與麥克風
如何解決音效（喇叭/麥克風）問題
指紋辨識指紋辨識問題指紋辨識設定（Windows Hello）
如何解決指紋辨識器的問題
輸出輸入連接埠USB / Type-C如何判斷USB Type-C的功能
如何解決USB連線異常問題
如何解決USB Type-C異常問題
SD卡 / 讀卡機如何解決SD卡/讀卡機異常問題
硬體(外觀/機構)問題外觀認識筆記型電腦外觀
客戶導致損壞（CID）說明
機台溫度高電腦散熱及風扇問題