[無線路由器] 華碩路由器App 遠端連接問題排除
當您使用華碩路由器App要進行遠端連接卻遇到無法成功連接的狀況時,您可以參考以下步驟進行簡單的故障排除。
1. 確保您的華碩路由器App已啟用遠端連接。
通過外部網路存取路由器設定頁面的說明,可參考FAQ [無線路由器] 如何從網際網路(外網)遠端進入華碩無線路由器的管理頁面
2. 嘗試使用華碩路由器WebGUI網頁時是否可以遠端連接,若使用WebGUI也無法連接,可能是路由器未連接上網路,請檢查路由器的連線狀態。
路由器無法上網問題,請參考FAQ [故障排除] 透過路由器無法連到網際網路
3. 確保已將華碩路由器韌體和華碩路由器App都已更新至最新版。
更新韌體說明,請參考FAQ [無線路由器] 如何使用華碩路由器App更新韌體
4. 嘗試將手機或平版電腦連到不同的網路來源,有可能是網路設備或網路服務供應商(ISP)有上網限制。
5. 當使用華碩路由器App進行遠端連接時,如果您所在的實際區域為中國,而帳號綁定的區域為其他地區,可能會導致遠端連接問題。請按照以下步驟,將您的手機系統設定的區域切換為中國並重新登入,以解決遠端連接問題。
使用不同區域的帳號登入可能會被視為與原先帳號不同,需要重新綁定所管理的設備。
iOS設備設定步驟:
1. 打開[設定]App:
在您的iPhone或iPad上,找到並點擊[設定]App。
2. 進入[一般]設定:
向下滑動並點擊[一般]。
3. 進入[語言與地區]設定:
向下滑動並點擊[語言與地區]。
4. 選擇[地區]:
點擊[地區]。
5. 變更地區:
從列表中選擇[中國]。選擇後,系統可能會要求您再次確認變更,請點擊確認。
6. 完成設定:
變更完成後,您的iOS設備會自動套用新的區域設定。請重新打開華碩路由器App,並嘗試重新登入。
Android設備設定步驟:
1. 打開[設定]App:
在您的Android手機或平板電腦上,找到並點擊[設定]App。
2. 進入[系統]設定(部分設備可能顯示為[一般管理]或類似選項):
向下滑動並點擊[系統]。
3. 進入[語言和輸入]設定:
點擊[語言和輸入](部分設備可能顯示為[語言與地區]或類似選項)。
4. 選擇[地區](部分設備可能顯示為[地理位置]或[區域設定]):
點擊[地區]。
5. 變更地區:
從列表中選擇[中國]。選擇後,系統可能會要求您確認變更,請點擊確認。
6. 完成設定:
變更完成後,您的Android設備會自動套用新的區域設定。請重新打開華碩路由器App,並嘗試重新登入。
如何取得(Utility / Firmware)?
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如果您需要有關華碩下載中心的更多訊息,請參考此連結。