華碩產品快遞送修服務
華碩產品快遞送修服務
- 華碩產品服務地區：台灣本島及澎湖本島、金門本島。(不包含離島、小島地區。)
- 快遞公司到府收送機器服務時段：星期一至星期五(不含例假日) 09:00 ~ 18:00
※實際收送件時間需以貨運聯絡您為準，再煩請您保持電話暢通。
- 在送修前，請確認將重要資料完整備份並已移除任何儲存在此產品上的個人、機密、財產等訊息。華碩公司在不備份的情況下，刪除安裝在此產品上的任何資料、軟體或程式。您將自行承擔未建立備份檔案而刪除資料，並由此導致的資料永久遺失、損害或誤用等責任。
- 系統資料備份，請參考:
智慧型手機/平板電腦的備份方式
筆記型電腦的備份方式
- 含有螢幕或外殼的系統類產品，授權維修中心在維修機台過程中有權移除任何非原廠機台的標籤、貼紙、保護貼或包膜，華碩不負責保管及復原等相關責任。
- 送修前請將送修產品予以妥善包裝防護，可參閱「送修包裝範例 」，遵守畫面所指示的包裝規定，妥善包裝好您的機器，若因未妥善包裝而致運送過程中造成損壞者，由送修者自行承擔損壞部份之費用。
※溫馨提醒：
報修時請留下您正確與最方便聯繫資料(如:行動電話、公司行號請留分機)，讓我們完修時可用最迅速的方式與您取得聯繫，並即時送回給您使用。
- 產品於保固期限內，並符合產品保固範圍，免收檢測費用與維修費用(含運費)。
- 產品超過原廠保固範圍:
a).經檢測報價後若放棄維修，得酌收取檢測費用(含運費) 。
b).經檢測報價後若同意維修，請依維修工程師報價為主。
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費用(含運費) $300
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費用(含運費) $550
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費用(含運費) $700
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費用(含運費) $990
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費用(含運費) $1,190
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費用(含運費) $1,500
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智慧手機
平板電腦
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光碟機
主機板、顯示卡
網通產品、穿戴裝置
週邊配件產品
零組件產品
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LCD螢幕
投影機
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桌上型電腦
ALL-IN-ONE
Vivo PC
NUC
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家用筆記型電腦
商用筆記型電腦
Gaming筆記型電腦
掌上型電腦
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Zenbo
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送修包裝範例
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正確包裝
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錯誤包裝
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- 準備合適且堅固的瓦楞裝箱。
- 機台與箱子的內壁或角落必須相隔約6公分。
- 確保機台裝入箱內後，可塞入填充物或緩衝材質。
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- 外箱軟爛與不堅固的紙箱，在運送過程中會造成擠壓變形，易損壞機台。
- 過小紙箱，周圍無剩餘空間可塞入緩衝包材，易損壞機台。
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- 將填充物(例如:泡棉、氣泡袋、厚紙板)鋪至底部，且填充物可充分支撐機台的重量。
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- 機台請使用氣泡袋或柔軟物妥善包裝，以避免刮傷，且機台放置於箱內置中。
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- 機台本體未使用氣泡袋或柔軟物包裝,易造成機台刮傷。
- 機台未放置箱內中央，易造成機器四周撞傷。
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- 有配件請妥善包裝且放置箱內角落處。
- 務必使用填充物 (如:柔軟包材、氣泡袋、報紙、軟布..等)，將箱內周圍多餘的空間填滿，使機台固定不會晃動。
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- 請勿將配件放置於機台上方，易造成碰撞導致面板破裂。
- 未使用填充物將箱內多餘的空間填滿，易造成搖晃碰撞，導致機台與紙箱損壞。
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- 機台上方與周圍空隙未填滿緩衝包材，易造成壓傷損壞。
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- 請使用寬版膠帶將外箱封箱，妥善密封紙箱頂部與底部的接縫。
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正確包裝
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錯誤包裝
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- 準備合適堅固的瓦楞裝箱。
- 機台與箱子的內壁或角落必須相隔約6公分。
- 確保機台裝入箱內後，可塞入填充物或緩衝材質。
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- 外箱不堅固與拼接的紙箱，運送過程中易造成擠壓損壞機台。
- 外箱過小的紙箱，機台周圍無空間塞入緩衝包材，易損壞機台。
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- 將填充物(例如:泡棉、氣泡袋、厚紙板)鋪至底部，且填充物可充分支撐機台的重量。
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- 螢幕本體建議使用氣泡袋或柔軟物(以3-4公分厚的填充物)包裝且用膠帶固定，使之有足夠防護力，避免撞傷。
- 螢幕機型若可以拆卸腳架，請把腳架拆下來分開包裝。
- 螢幕腳架請妥善包裝，避免放置箱內時刮傷螢幕或刺破紙箱。
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- 螢幕本體擺放請置中且用緩衝物固定。
- 螢幕面板前方請放紙板或填充物妥善保護。
- 腳架放置在螢幕面板後方並固定。
- 務必使用填充物 (如:柔軟包材、氣泡袋、報紙、軟布..等)，使機台固定不會晃動。
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- 請勿將腳架放置於機台前方，容易造成碰撞導致面板破裂。
- 未使用填充物將箱內多餘的空間填滿，易造成搖晃碰撞，導致機台與紙箱損壞。
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- 請使用寬版膠帶將外箱封箱，妥善密封紙箱頂部與底部的接縫。
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正確包裝
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錯誤包裝
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- 準備一體成形且合適堅固的瓦楞裝箱。
- 機台與箱子的內壁或角落必須相隔約6公分。
- 確保機台裝入箱內後，可塞入填充物或緩衝材質。
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- 外箱軟爛與拼接的紙箱，在運送過程中會造成擠壓變形，易損壞機台。
- 過小紙箱，機台周圍無剩餘空間可塞入緩衝包材，易損壞機台。
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- 將填充物(例如:泡棉、氣泡袋、厚紙板)鋪至底部，且填充物可充分支撐機台的重量。
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- 機器本體請使用足夠氣泡袋或柔軟物包妥，並且加強機器左右兩側包裝，並使用膠帶固定，以避免撞傷。
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- 機器本體未使用氣泡袋或柔軟物包妥,且機器兩側也未加強防護包裝,易造成機台撞傷。
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- 機器本體擺放請置中且用緩衝物固定。
- 有配件請妥善包裝且放置箱內角落處。
- 務必使用填充物 (如:柔軟包材、氣泡袋、報紙、軟布..等)，將箱內周圍多餘的空間填滿，使機台固定不會晃動。
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- 請勿將配件放置於機台上方，容易造成碰撞導致機殼凹陷。
- 未使用填充物將箱內多餘的空間填滿，易造成搖晃碰撞，導致機台與紙箱損壞。
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- 請使用寬版膠帶將外箱封箱，妥善密封紙箱頂部與底部的接縫。
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正確包裝
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錯誤包裝
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- 準備合適堅固無破損的瓦楞裝箱。運送高階且沉重顯卡，建議使用雙層或三層的瓦楞紙箱。
- 顯卡與箱子的內壁或角落必須相隔約6公分。
- 確保機台裝入箱內後，可塞入填充物或緩衝材質。
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- 外箱過小的紙箱，顯卡周圍無空間塞入緩衝包材，可能會被壓扁風險。
- 未使用紙箱裝箱，運送易損壞。
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- 將填充物(例如:泡棉、氣泡袋、充氣袋)鋪至底部，且填充物的厚度可充分支撐顯卡的重量。
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- 箱底無任何填充物或填充物不足夠，易在運送過程損傷。
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- 顯卡本體使用氣泡袋捆3~4圈包裝且用膠帶黏貼固定，使之有足夠防護力。
- 顯卡放置箱內中央，四周加強包裝，保護PCIE檔板與PCB。
- 周圍塞滿填充物，使之不晃動。
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- 顯卡本體包裝不足，運送過程防護力不足。
- PCIE檔板與PCB四周未加強包裝，運送過程晃動易造成穿破紙箱與撞角撞傷。
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- 將顯卡上方的空隙填滿填充物，請勿留下多餘空間，造成晃動。
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- 顯卡上方與四周空隙未填滿緩衝包材，易造成碰撞毀損。
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- 請使用寬版膠帶進行封箱，妥善密封紙箱頂部與底部的接縫。
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