[Phone] 如何排除偵測不到系統更新或下載更新失敗

系统更新方式 :連至Wi-Fi 後,至 設定 > 系統 > 系統更新 > 檢查更新 ,當檢測到新版本時下載安裝即可。

 

若裝置偵測不到新版本或下載更新失敗,請參考以下排除方式:

1. 確認網路是否正常,建議重新開機,重新連接Wi-Fi,或更換連接其他 Wi-Fi 網路。

2. 至 設定 > 應用程式與通知 > 查看所有應用程式 右上角 > 顯示系統程序 > 尋找並點選 系統更新 儲存空間與快取 > 清除儲存空間 >  重新開機後再重新檢查更新。

3. 至華碩下載中心下載對應機型的韌體更新檔案,儲存至手機根目錄,並手動升級。

 

* 如果您自行更改過系統或刷過其他版本系統,則可能收不到系統更新,請攜帶機台至售後服務中心由工程師協助確認。