[MiniPC] 疑難排解 - 如何解決系統跳出錯誤訊息或沒有回應(使用中當機/黑屏/白屏)

如果您遇到電腦的Windows作業系統出現錯誤訊息，或畫面沒有回應也無法進行任何動作(電腦使用中突然當機、凍結、黑屏、白屏)，請參考本文的疑難排解步驟。

1. 請確認所使用的記憶體/內存設備為記憶體支援清單(QVL)內的設備

系統跳出錯誤訊息或沒有回應(使用中當機/黑屏/白屏)，常常是因為內存與記憶體與主機板不相容所導致。


不同廠家、不同型號、不同規格的記憶體或是內存所使用的IC、PCB、Layout方式有所不同，為確保記憶體與主機板搭配有最佳的穩定度與相容性，請選擇使用經過華碩驗證的記憶體支援清單(QVL)內的設備。

請參考以下文章：

[MiniPC]如何查詢MiniPC支援的CPU/記憶體清單(QVL)

 

2.若已經使用記憶體/內存設備為記憶體支援清單(QVL)內的設備，問題還是發生，請參考以下文章：

[Notebook/Desktop/AIO] 疑難排解 - 如何解決系統跳出錯誤訊息或沒有回應(使用中當機/黑屏/白屏)