| Категорія проблеми | Проблема, що виникла | Посилання на поширені запитання |
| Операційна система Chrome | Відновлення системи | Скидання (Powerwash) вашого Chromebook до заводських налаштувань |
| Відновлення операційної системи Chromebook |
| Як скинути апаратне забезпечення Chromebook (Hard reset) |
| Як виправити помилки, пов'язані з невдалим відновленням |
| Налаштування та функції Chrome за замовчуванням | Запуск вперше (ChromeOS OOBE) |
| Функція діагностики в Chrome OS |
| Що таке Chromebook? | Часті запитання про операційну систему Chrome |
| Як вирішити проблеми з входом до облікового запису Google |
| Робота та оновлення Chrome | Як оновити операційну систему Chromebook |
| Як виправити помилку оновлення ChromeOS |
| Не вдається увімкнути / Проблема з системою | Не вдається увімкнути / Не вдається увійти в Chrome OS | Як виправити ситуацію, коли Chromebook не вмикається |
| Збій / Проблема системи / Автоматичний перезапуск | Як виправити збої або зависання Chromebook |
| Як виправити збої в роботі сторінки "Aw, Snap!" та інші помилки завантаження |
| Як виправити повідомлення про помилку "Він мертвий, Джиме!" на Chromebook |
| Як виправити відсутність або пошкодження Chrome OS |
| Як вирішити проблеми з автоматичним вимкненням/перезавантаженням Chromebook |
| Низька швидкість роботи системи | Як виправити повільну роботу Chromebook |
| Система не може перезавантажитися / перейти в режим сну | Як вивести Chromebook із режиму сну, включно з розкладними, відкидними та знімними серіями |
| Як виправити ситуацію, коли комп'ютер не виходить зі сплячого режиму |
| Клавіатура / тачпад | Проблема з клавіатурою / комбінаціями клавіш | Як вирішити проблеми з вбудованою клавіатурою Chromebook |
| Популярні комбінації клавіш на Chromebook |
| Підсвічування клавіатури | Як увімкнути підсвічування клавіатури |
| Як вирішити проблеми з підсвічуванням клавіатури |
| Проблема з тачпадом | Як користуватися сенсорною панеллю Chromebook |
| Як вирішити проблеми з тачпадом на Chromebook |
| Дисплей / Сенсорний дисплей | Відсутній дисплей | Як виправити ситуацію, коли Chromebook не вмикається |
| Неправильне відображення | Як вирішити проблеми з відображенням на вбудованому екрані (основному дисплеї) Chromebook |
| Сенсорний екран несправний | Як користуватися сенсорним екраном Chromebook |
| Як виправити неполадки з сенсорним екраном Chromebook |
| Проблема зі стилусом | Усунення несправностей – Вбудований перезаряджуваний стилус не реагує |
| Проблема із зовнішнім монітором | Як підключити Chromebook до зовнішнього монітора |
| Як вирішити проблеми зі з'єднанням із зовнішнім дисплеєм на Chromebook |
| Зарядний пристрій та акумулятор | Неможливо зарядити або зарядити повністю | Як вирішити проблеми із зарядкою Chromebook |
| Короткий час автономної роботи | Як виправити низький заряд акумулятора на Chromebook (швидкий розряд акумулятора) |
| Camera | Проблема з камерою | Як виправити ненормальну роботу камери на Chromebook |
| Wi-Fi / Bluetooth | Проблема з бездротовим зв'язком (Wi-Fi) | Connecting to Wi-Fi on Your Chromebook |
| Як вирішити проблеми з бездротовою мережею на Chromebook |
| Проблема зі з'єднанням Bluetooth | Підключення Bluetooth-пристроїв до Chromebook |
| Як вирішити проблеми зі з'єднанням Bluetooth на Chromebook |
| Звук | Проблема з динаміком і мікрофоном | Як вирішити проблеми зі звуком (динамік/мікрофон) Chromebook |
| Розпізнавання відбитків пальців | Проблема розпізнавання відбитків пальців | Як налаштувати розпізнавання відбитків пальців на Chromebook |
| Як вирішити проблеми з датчиком відбитків пальців Chromebook |
| Вхід / вихід | USB / Type-C | Як вирішити проблеми з USB-портом Chromebook |
| Дефект пристрою | Зовнішній вигляд | Знайомство з ноутбуком |