| Неправильне завантаження/вимикання системи | Не вдається увімкнути/вимкнути | Виправлення несправностей - Телефон не може завантажитися |
| Нестабільна робота системи (зависання)/помилка ОС | Виправлення несправностей - коли встановлена програма несподівано завершує роботу, перестає відповідати або не може бути активована |
| Телефонна система вийшла з ладу або працює нестабільно |
| Дисплей/Сенсорна панель | Неправильне відображення | Усунення несправностей, пов'язаних із мерехтінням екрана або ненормальним відображенням |
| Помилка сенсорного екрана | Усунення несправностей, пов'язаних із реакцією сенсорного екрана |
Адаптер/Акумулятор/Зарядка
| Акумулятор розряджається / перерозряджається | Виправлення несправностей - Відображення відсотка заряду акумулятора не відповідає нормі |
| Як вирішити проблеми з ненормальним розрядом акумулятора |
| Помилка роботи адаптера | Виправлення несправностей - Неправильне заряджання |
| Бездротове заряджання | Як вирішити проблеми з бездротовою зарядкою |
| Набір номера телефону | SIM-карта | Виправлення неполадок - Не вдається виявити та прочитати SIM-карту |
| Набір номера телефону | Виправлення неполадок - Проблеми зі здійсненням або отриманням дзвінків |
| Налаштування eSIM | Як налаштувати eSIM та усунення несправностей |
| Помилка функції NFC | Усунення несправностей - неправильна робота NFC |
| Помилка функції GPS | Усунення несправностей - функція GPS не працює |
| Підключення литого екрану | Як зняти екран та усунення несправностей |
| Підключення до Wi-Fi | Що робити, якщо мій телефон не підключається до мережі Wi-Fi? |
| Передача даних 3G/4G/5G | Неможливо використовувати мобільні мережі 3G/4G/5G |
| Прошивка/BIOS/FOTA | Оновлення прошивки (FOTA) | Як оновити прошивку на моєму телефоні? |
| Чому я не отримую повідомлення про оновлення системи (FOTA)? |
| Програмне забезпечення - Не вдається оновити мікропрограму |
| Усунення несправностей - Пристрій не може виявити оновлення системи або не може завантажити оновлення |
| Звук/вібрація | Помилка мікрофона | Абонент не чує мене/Помилка мікрофона |
| Помилка приймача | Усунення несправностей - Проблеми зі здійсненням або отриманням дзвінків |
| Помилка динаміка | Тріснутий голос і шум у диктофоні |
| Проблеми, пов'язані з вібрацією | Як виправити ненормальну функцію вібрації |
| Функція камери | Помилка функції камери | Виправлення несправностей - не вдається запустити камеру |
| Помилка спалаху | Як виправити несправність спалаху камери телефону |
| Функція вводу-виводу | Не вдається прочитати або записати карту пам'яті | Виправлення несправностей - Пристрій не може прочитати/визначити карту пам'яті |
| Модель вентилятора AeroActive Cooler isseu | Виправлення несправностей - Вентилятор кулера не працює після підключення до ROG Phone |
| Проблема з роз'ємом USB | Як вирішити проблеми з портом USB |
| Як виправити повідомлення "USB-порт вимкнено" на пристрої i |
| Проблема з відбитками пальців | Як вирішити проблему з ідентифікацією за відбитками пальців |
| Функція дисплея на задній кришці | Проблема зі світлодіодом Aura RGB | Як вирішити проблеми з дисплеєм системи освітлення Aura |
| Проблема з AniMe Vision | Як вирішити проблеми з дисплеєм задньої кришки AniMe Vision |
| Функція датчика | Датчик наближення | Як виправити чорніння екрану під час вхідних і вихідних дзвінків |
| G-сенсор | Як виправити, що екран не обертається автоматично |
| Датчик освітленості | Екран не може автоматично регулювати яскравість |
| Повітряні тригери | Як вирішити проблеми з AirTriggers |
| Інші | Проблема з двигуном камери | Кут повороту модуля камери ненормальний або з'являються повідомлення про блокування повороту |
| Функція світлодіода | Як усунути несправності світлодіодного індикатора |
| Перегрів | Перегрів телефону / планшета |
| Розблокування пристрою за допомогою пароля | Забути графічний ключ, PIN-код або пароль блокування екрана |