Os produtos ASUS adquiridos não incluem um adaptador de corrente alternada
Em certas regiões dentro da União Europeia, dispositivos específicos—como portáteis, tablets e consolas portáteis de jogos—podem ser vendidos sem um adaptador AC incluído na embalagem. Se comprar uma versão rotulada como “sem adaptador AC,” o conteúdo da embalagem não incluirá um adaptador AC.
Como verificar se a embalagem inclui um adaptador AC
Para confirmar se o seu produto vem com um adaptador AC, por favor verifique a etiqueta na caixa de embalagem.
- Etiqueta indicando que um adaptador AC está incluído
- Etiqueta indicando que um adaptador AC não está incluído
- Exemplo de fotos de embalagem (a posição real da etiqueta pode variar consoante o modelo)
Especificações do Adaptador AC (Potência Recomendada)
Pode verificar a potência recomendada para o adaptador AC através do Manual do Utilizador do produto, do website oficial da ASUS
, ou utilitários de software ASUS como MyASUS, Armoury Crate ou ProArt Creator Hub.
Para instruções detalhadas, por favor consulte este artigo: Especificações do Adaptador CA (Fonte de Alimentação).
Nota: Se o seu produto ASUS suportar tanto alimentação DC-IN (através de um adaptador CA) como carregamento USB Type‑C, o sistema pode apresentar uma mensagem “Carregador Lento” mesmo que o carregador USB Type‑C cumpra a potência recomendada do modelo para USB Type‑C, se a sua potência for inferior à potência recomendada do adaptador CA.
Para mais informações, por favor consulte este artigo: Resolução de Problemas - Um Ponto de Exclamação Aparece no Ícone da Bateria na Barra de Tarefas ou é Apresentada uma Mensagem “Carregador Lento”.
Aquisição de um Adaptador CA
Pode adquirir adaptadores de energia ASUS genuínos na Loja ASUS do seu respetivo país ou região, conforme listado na tabela abaixo.