[Notebook] Fehlerbehebung - Kein Ton nach der Installation von Audiotreibern

[Notebook] Fehlerbehebung - Kein Ton nach der Installation von Audiotreibern

Anwendbare Modelle: X415JA/JP, X515JA/JP, X712JA, E210MAB

Wenn Sie Audiotreiber von der offiziellen ASUS-Website heruntergeladen haben und nach der Installation keine Tonprobleme auftreten, liegt das möglicherweise an der Installation von Audiotreibern, die nicht mit Ihrem Computer kompatibel sind.

Für die Modelle X415JA/JP, X515JA/JP, X712JA, E210MAB gibt es zwei unterstützte Audiotreiber-Hersteller. Sie müssen die Hardware-Kennung über den Geräte-Manager bestätigen und den entsprechenden Audiotreiber herunterladen.

1. Geben Sie [Geräte-Manager] in die Windows-Suchleiste ein①, und klicken Sie dann auf [Öffnen]②. (Linkes Bild für Windows 11 Suchbildschirm; rechtes Bild für Windows 10 Suchbildschirm)   
   
2. Klicken Sie auf den Pfeil neben dem Gerätetyp [Sound-, Video- und Gamecontroller]③. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf [Realtek(R) Audio]④, und klicken Sie dann auf [Eigenschaften]⑤.  
   
3. Klicken Sie nach dem Öffnen der Eigenschaften von Realtek(R) Audio auf [Details]⑥, wählen Sie dann [Hardware Ids]⑦, und bestätigen Sie die Hardware-Kennung mit den letzten vier Ziffern von SUBSYS⑧. (Beispiel für das Modell E210MAB, die Hardware-Kennung für dieses Gerät ist 1132)  
   
4. Schauen Sie in der Vergleichstabelle für Audiotreiber-Hardwarebezeichner nach und gehen Sie dann auf die Seite ASUS offizielle Website um die neueste Version des Audiotreibers herunterzuladen und neu zu installieren. Erfahren Sie mehr über Wie man nach Treibern sucht und sie herunterlädt. (In diesem Beispiel ist die Hardware-Kennung 1132, Sie müssen also den Audiotreiber installieren, der ICEPower APO unterstützt..)    
   Vergleichstabelle der Hardware-Kennungen von Audiotreibern: 

Nach dem Herunterladen lesen Sie bitte diesen Artikel, um den Treiber zu installieren: Wie man Treiber installiert.

Wenn Ihr Problem nicht behoben ist, wenden Sie sich bitte an den ASUS-Kundendienst, um weitere Informationen zu erhalten.