ASUS Datenschutz - Häufig gestellte Fragen (FAQ)

1. Wie kann ich ASUS bitten, meine von ASUS gesammelten personenbezogenen Daten zu löschen oder herunterzuladen?

Wenn Sie Ihre von ASUS gesammelten personenbezogenen Daten löschen oder herunterladen möchten, besuchen Sie bitte: \„Kundenanfrage bezüglich personenbezogener Daten” auf der offiziellen ASUS-Website, um Ihre Anfrage zu stellen. Nachdem Ihre Anfrage eingereicht wurde, erhalten Sie eine automatische E-Mail von uns, die Sie über die Antragsnummer informiert. ASUS wird Ihren Antrag gemäß den gesetzlichen Anforderungen bearbeiten.

2. ASUS-Konto/ ROG-Konto-bezogene Fragen

  • Wie registriere ich ein ASUS-Konto/ ROG-Konto?
    • Bitte besuchen Sie die offizielle ASUS-Website https://www.asus.com/de/entry.htm → Wählen Sie Ihren Standort → Finden Sie \„LOGIN” oben rechts auf der Seite → Finden Sie \„Sign Up” in der Mitte-Links-Seite der Seite.
  • Wie kann ich mein Passwort für das ASUS-Konto/ ROG-Konto zurücksetzen?
  • Wie kann ich ASUS-Konto/ ROG-Konto eDM abbestellen?
    • Bitte melden Sie sich bei Ihrem ASUS-Konto/ ROG-Konto unter https://account.asus.com/ an → Finden Sie \„Subscribe” in der linken Spalte der Seite → wählen Sie \„NO”. Bitte beachten Sie auch, dass es einige Geschäftstage dauern kann, bis der Abmeldeprozess abgeschlossen ist.
  • Wie kann ich die E-Mail-Adresse meines ASUS-Kontos/ ROG-Kontos ändern?
    • Bitte melden Sie sich bei Ihrem ASUS-Konto/ROG-Konto unter https://account.asus.com/de/ an → Finden Sie „Login Management“ auf der linken Seite der Seite → Finden Sie „E-Mail-Adresse“ → Finden Sie „Bearbeiten“ → Geben Sie Ihr Passwort für das ASUS-Konto/ROG-Konto ein → Geben Sie Ihre neue E-Mail-Adresse ein → Klicken Sie auf „Absenden“.
  • Wie kann ich meinen ASUS-Produktregistrierungsdatensatz hinzufügen, bearbeiten oder entfernen?
    • Bitte melden Sie sich bei Ihrem ASUS-Konto/ROG-Konto unter https://account.asus.com/de/ an → Finden Sie „My Product“ auf der mittleren linken Seite der Seite. Hier können Sie frei Produktregistrierungsdatensätze hinzufügen, bearbeiten oder entfernen.
  • Wie kann ich meinen ASUS-Produktregistrierungsdatensatz löschen, aber mein ASUS-Konto/ROG-Konto aktiv halten?
    • Bitte beziehen Sie sich auf die Antwort der vorherigen Frage.
  • Wie kann ich mein Profil des ASUS-Kontos/ROG-Kontos korrigieren oder aktualisieren?
    • Bitte melden Sie sich bei Ihrem ASUS-Konto/ROG-Konto unter https://account.asus.com/de/ an → Finden Sie „Personal Profile“ in der linken Spalte der Seite → Bearbeiten Sie Ihr Profil.

3. Mein ASUS-Produkt ist verloren. Wie kann ich mein verlorenes ASUS-Produkt finden?

Wir entschuldigen uns, dass wir das Gerät nicht für Sie verfolgen können. Sie können jedoch Folgendes versuchen, um Ihr Produkt zu finden:
  1. Ihr ASUS-Produkt ist mit Ihrem Google-Konto verbunden.
  2. Das verlorene ASUS-Produkt hat Zugang zum Internet oder eine Verbindung zum Netzwerk.
  3. Verwenden Sie den Android Device Manager und erlauben Sie ihm, das verlorene ASUS-Produkt zu lokalisieren (standardmäßig aktiviert), Sie können es in den Google-Einstellungen ändern.
  4. Erlauben Sie dem Android Device Manager, Ihr Produkt zu sperren und die Daten zu löschen (standardmäßig deaktiviert)
Für weitere Informationen besuchen Sie bitte https://support.google.com/accounts/answer/6160491?hl=de
 

4. Wie schützt ASUS meine persönlichen Daten?

ASUS ergreift Vorsichtsmaßnahmen, um Ihre persönlichen Daten vor unbefugtem Zugriff, Änderung, Offenlegung oder Zerstörung zu schützen. Wir führen interne Überprüfungen unserer Daten- und Speicherpraktiken sowie unserer technischen und organisatorischen Sicherheitsmaßnahmen durch, ebenso wie physische Sicherheitsmaßnahmen, um sich gegen unbefugten Zugriff auf Systeme zu schützen, in denen wir Ihre persönlichen Daten speichern. Die Übertragung persönlicher Daten zwischen verschiedenen Standorten von ASUS und seinen verbundenen Unternehmen erfolgt über unser gesichertes Weitverkehrsnetzwerk. ASUS verpflichtet sich, die Privatsphäre der Nutzer zu schützen und zu respektieren, gemäß der „ASUS-Datenschutzrichtlinie“ bezüglich der Erfassung, Nutzung und Sicherung der persönlichen Daten der Nutzer. Für weitere Details, besuchen Sie bitte die „ASUS-Datenschutzrichtlinie“ unter https://www.asus.com/de/Terms_of_Use_Notice_Privacy_Policy/Privacy_Policy.

5. Wie kann ich ASUS kontaktieren, wenn ich andere Datenschutzbezogene Anfragen habe, die in diesem FAQ nicht erwähnt werden?

 

Bitte kontaktieren Sie privacy@asus.com, um andere Datenschutzanfragen zu senden.

6. Wie kann ich ein Sicherheitsproblem oder eine Schwachstelle an ASUS melden?

Bitte melden Sie ein Sicherheitsproblem oder eine Schwachstelle an ASUS unter https://www.asus.com/securityadvisory/.

7. Wie kann ich Datenschutzfragen zum ASUS Webstorage-Dienst stellen?

Falls Sie Fragen oder Meinungen zu \„ASUS Webstorage” (einem Cloud-Speicherdienst, der von der ASUS Cloud Corporation bereitgestellt wird, https://www.asuswebstorage.com/navigate/) haben, wie das Löschen des ASUS Cloud-Mitgliedskontos, wenden Sie sich bitte an die ASUS Cloud Corporation, um Ihre Anfrage über https://service.asuswebstorage.com/contactus/ einzureichen.

8. Ich habe technische, Reparatur- oder kundenservicerelevante Fragen bei der Nutzung meiner ASUS-Produkte oder -Dienste. Was kann ich tun, um diese Probleme zu lösen?

Bitte melden Sie dies an ASUS \„Email Us” unter https://www.asus.com/support/Product/ContactUs/Services/questionform/?lang=de, und ASUS wird Ihnen so bald wie möglich die entsprechende Hilfe anbieten, sobald Ihre Meinung eingereicht wurde.