[Hibaelhárítás] Hogyan javítható, ha az AirPrint nem tud nyomtatni a vezeték nélküli routeren keresztül?

Egyes esetekben nem tud nyomtatni, vagy a vezeték nélküli nyomtató nem csatlakozik a Wi-Fi-hez. Ez lehet a nyomtatóval, a mobileszközzel, a vezeték nélküli routerrel stb. kapcsolatos probléma.

Kérjük, olvassa el az alábbi utasításokat.

 

Bevezetés

 1. Nem lehet a Wi-Fi-hez csatlakozni

 2. Nem lehet dokumentumokat nyomtatni az AirPrint használatával

 3. Ellenőrizze a Wi-Fi-s nyomtató és a vezeték nélküli router Wi-Fi specifikációit

 4. Ellenőrizze a Wi-Fi-s nyomtató és a vezeték nélküli router IP-szegmensét

 5 .Próbálja meg újraindítani a Wi-Fi-s nyomtatót és a vezeték nélküli routert

 6. Próbálja meg frissíteni a Wi-Fi-s nyomtató és a vezeték nélküli router rendszerének / belső vezérlőprogramjának verzióját a készülék teljesítményének optimalizálása érdekébene

 7. Próbálja meg visszaállítani a vezeték nélküli routert

 

 

 1.  Nem lehet a Wi-Fi-hez csatlakozni: Kérjük, ellenőrizze, hogy a kapcsolat beállításai megfelelőek-e.

    a. Ellenőrizze, hogy az Ön által használt Wi-Fi-s nyomtató támogatja-e az AirPrint funkciót, és annak megerősítése után kapcsolja be a nyomtatót

       Ha a nyomtató modellneve nem szerepel az AirPrint listában, akkor előfordulhat, hogy nem támogatja az AirPrintet.

        A kapcsolódó információkért kérdezze meg a vezeték nélküli nyomtató gyártóját, és tekintse meg az Apple hivatalos weboldalát az utasításokért:  About AirPrint - Apple Support

   b. Hálózati környezet

       b-1 A vezeték nélküli router vezeték nélküli nevének és jelszavának beállításához olvassa el a GYIK-t: [Vezeték nélküli router] Hogyan módosítható a (Wi-Fi) név és jelszó az ASUS Routerben

       b-2 iOS mobileszköz a nyomtató használatához, például iPhone.

       b-3 Csatlakoztassa a Wi-Fi-s nyomtatót és az iPhone-t ugyanazon vezeték nélküli router vezeték nélküli hálózatához (Wi-Fi).

   c. Megjegyzés

       Az iPhone-nak és a Wi-Fi-s nyomtatónak ugyanahhoz a vezeték nélküli hálózati (Wi-Fi) forráshoz kell csatlakoznia, a Wi-Fi-s nyomtatót pedig a vezeték nélküli routerhez közel kell elhelyezni, hogy a Wi-Fi-s nyomtató és a vezeték nélküli router közötti távolságot lerövidítse.

       Kérjük, ne használja a vendéghálózatot. Az ASUS vezeték nélküli router vendéghálózat funkciója egy független vezeték nélküli hálózati környezet. Ha a Wi-Fi nyomtató a vendéghálózat által létrehozott vezeték nélküli hálózathoz (Wi-Fi) csatlakozik, akkor ez azt eredményezheti, hogy a nyomtatót használni kívánó mobileszköz nem találja meg a nyomtatót.

       Lásd a GyIK-t: [Vezeték nélküli router] Hogya állítsunk be vendéghálózatot (WebGUI/App)

             

 2. Nem lehet dokumentumokat nyomtatni az AirPrint használatával: Kérjük, ellenőrizze, hogy a kapcsolat beállításai megfelelőek-e.

     a. Kérjük, kövesse az iPhone termékleírás beállításait, nyissa meg a dokumentum nyomtatásához szükséges alkalmazást, koppintson a [Megosztás] > [Nyomtatás] lehetőségre, és válassza ki a nyomtatási funkcióban a használni kívánt nyomtatót.        

    b. Ha a nyomtató nincs bekapcsolva vagy alvó üzemmódban van, akkor előfordulhat, hogy offline állapotban van. Kérjük, próbálja meg elindítani vagy felébreszteni a nyomtatót, hogy működőképes állapotba kerüljön.

         Megjegyzés: Mielőtt nyomtatna a nyomtatóval, ellenőrizze, hogy a papír be van-e töltve a nyomtatóba, és hogy van-e benne elegendő tinta vagy toner.

                 A különböző nyomtatógyártók különböző feldolgozási módszereket biztosítanak. A kapcsolódó utasításokat a nyomtatógyártók által biztosított alkalmazások és hibaelhárítási módszerek tartalmazzák.

     c. Próbáljon jelszóval védett vezeték nélküli hálózatot (Wi-Fi) használni, kérjük, csatlakozzon újra jelszóval védett vezeték nélküli hálózathoz (Wi-Fi).

     d. Ha a Wi-Fi-s nyomtató nem tud csatlakozni vezeték nélküli hálózathoz (Wi-Fi), ajánlott megpróbálni más eszközökkel (laptopok vagy más telefonok) csatlakozni ugyanahhoz a vezeték nélküli (Wi-Fi) hálózathoz, hogy meggyőződjön arról, hogy ugyanez a helyzet áll-e fenn.

         Ha csak a Wi-Fi nyomtató nem tud csatlakozni a vezeték nélküli hálózathoz (Wi-Fi), ajánlott a Wi-Fi nyomtató gyártójához fordulni segítségért.

         A különböző nyomtatógyártók különböző hibaelhárítási utasításokat adnak. Kérjük, olvassa el a nyomtató gyártója által megadott hibaelhárítási utasításokat.

 

3. Ellenőrizze a Wi-Fi-s nyomtató és a vezeték nélküli router Wi-Fi specifikációit: Check whether the Wi-Fi printer and wireless router support 2.4GHz or 5GHz, or both.

    It is recommended to try connecting the printer to Wi-Fi of different frequency bands (2.4GHz / 5GHz) for cross-testing to confirm whether the problem can be solved.

    Please refer to the FAQ below:

 

 4. Check the IP segment of the Wi-Fi printer and wireless router: 

     By default, ASUS routers will randomly assign a set of virtual IPs to devices. However, if your Wi-Fi printer has a fixed IP address by default, it is recommended to change it to the same IP segment.  

     For example, the IP address of the Wi-Fi printer is 192.168.0.20 , and the IP network segment of the ASUS router must also be 192.168.0.1 ( the " 0" here is the IP network segment)

     Please refer to the FAQ below:

 

5. Try restarting the Wi-Fi printer and wireless router: When you have problems with your Wi-Fi printer and wireless router, restarting them can fix the problem. 

    Try restarting your Wi-Fi printer and wireless router to see if this improves. Please refer to the FAQ below:

     Note: Restarting the router will not affect any existing settings of the wireless router. Instead, it can release some data temporary storage space (RAM) to improve system performance and make the wireless router run more smoothly.

 

6. Try to update the Wi-Fi printer and wireless router system/firmware version to optimize device performance: Update your firmware version regularly to ensure that your device remains in optimal condition.

    Please refer to the link below or contact your device manufacturer for information on how to update system firmware/software.

      Note: After updating the firmware of the ASUS router, it is recommended to reset the router to the factory default. After the router is set up, reconnect the phone to the router's wireless (Wi-Fi) network.

                Please refer to the FAQ below:

[Wireless Router] How to reset the router to factory default setting

[Wireless Router] How to set up ASUS Wi-Fi router via ASUS Router App? (QIS, Quick Internet Setup)

 

7. If you need to try to reset the router, you can refer to the following two methods:

    a. Try to reset the router - standard restore (Reset): Please find the RESET button on the router shell, press the RESET button for about 5-10 seconds until the router's power LED light starts flashing, the reset is completed.

        Please refer to FAQ https://www.asus.com/support/FAQ/1000925#Way2

    b. Try to reset the router - Forced factory reset (Hard Factory Reset): If the standard restore (Reset) cannot solve the problem, you can use another method to force the factory reset (Hard Factory Reset).

        Please refer to FAQ [Wireless Router] When Standard Reset Isn’t Working: Hard Factory Reset - Models list