[Notebook] Hibaelhárítás - Nincs hang az audio illesztőprogramok telepítése után
Alkalmazható modellek: X415JA/JP, X515JA/JP, X712JA, E210MAB
Ha letöltötte az ASUS hivatalos weboldaláról az audio illesztőprogramokat, és a telepítés után nem tapasztalt hangproblémákat, az lehet, hogy a számítógépével nem kompatibilis audio illesztőprogramok telepítése miatt van.
Az X415JA/JP, X515JA/JP, X712JA, E210MAB modellek esetében két támogatott audioillesztőprogram-gyártó van. Meg kell erősítenie a hardverazonosítót az Eszközkezelőn keresztül, és le kell töltenie a megfelelő audio illesztőprogramot.
- Írja be a Windows keresősávjába a [Eszközkezelő elemet]①, majd kattintson a [Megnyitás]② gombra. (A bal oldali kép a Windows 11 keresőképernyőt; a jobb oldali kép a Windows 10 keresőképernyőt mutatja)
- Kattintson a [Hang-, video- és játékvezérlők] eszköztípus melletti nyílra③. Kattintson a jobb gombbal a [Realtek(R) Audio]④, elemre, majd kattintson a [tulajdonságok]⑤ elemre.
- A Realtek(R) Audio tulajdonságainak megnyitása után kattintson a [Részletekre]⑥, majd válassza a [Hardverazonosítókat]⑦, és erősítse meg a hardverazonosítót a SUBSYS⑧ utolsó négy számjegyével. (Példa az E210MAB modell esetében a készülék hardverazonosítója 1132)
- Tekintse meg az audio illesztőprogram hardverazonosítók összehasonlító táblázatát, majd nyissa meg az ASUS hivatalos weboldalát az audio illesztőprogram legújabb verziójának letöltéséhez és újratelepítéséhez. További információ: Hogyan keressünk és töltsünk le illesztőprogramokat. (Ebben a példában a hardverazonosító 1132, tehát az ICEPower APO-t támogató audioillesztőprogramot kell telepítenie.)
Audio illesztőprogram hardverazonosítók összehasonlító táblázata:
Modell | Audio illesztőprogram hardverazonosítók értékesítője | |
ICEPower APO | Xperi DTS | |
X415JA/JP | 14E2 | 1DEE |
X515JA/JP | 14F2 | 1DFE |
X712JA | 19AE | 1502 |
E210MAB | 1132 | 1E22 |
A letöltés után kérjük, olvassa el ezt a cikket az illesztőprogram telepítéséhez: Hogyan telepítsünk illesztőprogramokat.
Ha a probléma nem oldódik meg, további információkért forduljon az ASUS ügyfélszolgálatához.