[ZenFone / Pad] Il destinatario non riesce a sentirmi

Si prega di seguire i metodi indicati di seguito per la risoluzione dei problemi:

1. Provare il microfono con il software in bundle Sound Recorder. Se il microfono funziona bene, controllare se ci sono problemi con il ricevitore del telefono del destinatario.

2. Attivare la funzione amplificazione durante una chiamata sul telefono del destinatario per verificare se può sentire la tua voce.

3. Si prega di verificare se il telefono funziona in circostanze / situazioni diverse.

4. Riavviare il telefono

5. Aggiornare il firmware all'ultima versione: andare su Impostazioni> Sistema> Aggiornamenti di sistema> Verifica ora.

​6. Accedere alla modalità provvisoria premendo a lungo il tasto di accensione> toccando e tenendo premuto Spegni> toccando OK. Se il telefono funziona bene in modalità provvisoria, potrebbero esserci alcune terze applicazioni che causano malfunzionamenti. Si prega di riavviare il telefono e controllare di nuovo se funziona bene.

7. Effettuare il backup dei dati ed esegui il ripristino dei dati di fabbrica.

Se i passaggi precedenti non risolvono il problema, contattare l'Assistenza clienti ASUS.