Microsoft Edge - Cosa fare se Microsoft Edge non funziona

Nota

Questo articolo è per il nuovo Microsoft Edge. Ottieni assistenza per la versione legacy di Microsoft Edge.

Ecco alcune soluzioni a problemi comuni con il nuovo Microsoft Edge.

 

Se Microsoft Edge continua a bloccarsi

Se non riesci ad aprire Microsoft Edge, o se si apre brevemente e poi si chiude, o se non riesci ad aprire pagine web specifiche, ecco alcune cose che puoi provare.

Chiudi altre schede, estensioni e app
Il tuo computer potrebbe aver esaurito la memoria e non è possibile caricare il sito mentre sono in esecuzione anche app, estensioni e programmi.

Per liberare memoria:

  • Chiudi tutte le schede tranne quella che mostra il messaggio di errore.
  • Chiudi altre app o programmi in esecuzione.
  • Sospendi qualsiasi download.
  • Disinstalla le estensioni che non ti servono.

Nella scheda con errori, prova a ricaricare.

Riavvia Microsoft Edge

  1. Chiudi Microsoft Edge e riaprilo.
  2. Prova a caricare di nuovo la pagina.
  • Suggerimento: puoi riaprire tutte le schede che erano aperte prima:

                 Windows: Premi Ctrl + Shift + t.

                 Mac: Premi Command  + Shift + t.

 

Se Microsoft Edge si apre ma smette di funzionare

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Windows 10
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Windows 7
MacOS

Risolvi i problemi di rete e segnala i problemi del sito web
Prova ad aprire la pagina in un altro browser e, se non si apre, potrebbe essere un problema con la tua rete o il sito web stesso.
Innanzitutto, prova a riavviare il modem e il router.
Se non funziona, contatta il proprietario del sito web e informalo che hai avuto problemi nel caricamento della pagina web.

Riavvia il tuo computer
Riavvia il computer e prova ad aprire nuovamente la pagina in Microsoft Edge.

Cancella cronologia di navigazione e dati memorizzati nella cache
Il tuo browser salva automaticamente i file Internet temporanei per aiutare le pagine a caricarsi più velocemente. La cancellazione di questa cache a volte risolverà i problemi di visualizzazione della pagina.
Se puoi aprire Microsoft Edge, seleziona Impostazioni e altro  > Cronologia  > Cancella dati di navigazione. Seleziona Tutto in Intervallo di tempo; seleziona Cronologia esplorazioni e Immagini e file memorizzati nella cache, quindi seleziona Cancella adesso.

Cancella tutti i dati di navigazione
Seleziona Impostazioni e altro  > Cronologia  > Cancella dati di navigazione. Seleziona Tutto in Intervallo di tempo; seleziona tutte le caselle, quindi seleziona Cancella adesso.

Se il problema persiste, cerca le risposte e segnala i problemi. Seleziona  Impostazioni e altro  > Aiuto e feedback , quindi seleziona Invia feedback .

 

Se Microsoft Edge non si apre

Riavvia il tuo computer
Un programma o un processo attualmente in esecuzione sul computer potrebbe causare problemi con Edge. Puoi riavviare il computer per vedere se questo risolve il problema.

Reinstalla Microsoft Edge

La reinstallazione di Microsoft Edge non influirà sulla cronologia, sui cookie e sulle impostazioni che potresti aver modificato. Se sei un utente Windows, cerca "IE" nella barra di ricerca nell'angolo inferiore sinistro dello schermo e seleziona Internet Explorer o avvia un browser funzionante. Se sei un utente Mac, avvia qualsiasi browser funzionante. Accedi a www.microsoft.com/edge, scarica e installa Microsoft Edge.

 

Il contenuto sopra è fornito da Microsoft.