[グラフィックスカード][トラブルシューティング] システム起動時にグラフィックスカードのファンが停止している

[グラフィックスカード][トラブルシューティング] システム起動時にグラフィックスカードのファンが停止している

1. 0dBテクノロジー搭載グラフィックスカード

(1) 0dBテクノロジーは、GPUコアが特定の条件を満たすとファンの回転を停止し、GPU負荷の低い軽いゲームであれば静かで快適に楽しむことができます（GPU温度はASUS GPU Tweak II/ASUS GPU Tweak IIIで確認できます）。GPU温度が一定の温度を超えると、ファンは自動的に回転を再開します。

(2) ファン回転の条件を満たしているにもかかわらずグラフィックスカードのファンが回転しない場合は、グラフィックスカードのドライバーを最新バージョンに更新し、問題が改善されるか確認します。

(3) コンピューターの電源を切り、電源ケーブルを抜き、マザーボードからグラフィックスカードを取り外します。クリーニングブラシなどで、ファンやファンブレードなどに付着している動作を妨げている可能性のある埃やゴミを優しく取り除きます。

(4) 上記の手順をすべて試しても、ファンが回転しない、正常に動作しない場合は、販売代理店のサポート窓口、または 当社サポート までお問い合わせください。

参考：0dBテクノロジー搭載グラフィックスカードのファン回転/停止の条件について、詳しくは [グラフィックスカード] GeForce RTX 30 / RTX 40 / RTX 50 シリーズのファン回転/停止の条件 をご覧ください。 

2. 0dBテクノロジー非搭載グラフィックスカード

(1) グラフィックスカードのドライバーを最新バージョンに更新し、問題が改善されるか確認します。

(2) コンピューターの電源を切り、電源ケーブルを抜き、マザーボードからグラフィックスカードを取り外します。クリーニングブラシなどで、ファンやファンブレードなどに付着している動作を妨げている可能性のある埃やゴミを優しく取り除きます。

(3) 上記の手順をすべて試しても、ファンが回転しない、正常に動作しない場合は、販売代理店のサポート窓口、または 当社サポート までお問い合わせください。

注意1：ファンが故障したままグラフィックスカードの使用を続けると、グラフィックスカードの破損、コンピューターシステムなど機器の故障につながる可能性があります。ファンが正常に動作していないこと、不具合や誤動作など異常を感じたら、直ちに使用を中止し、お買い求めの販売店、販売代理店のサポート窓口、または当社サポートまでお問い合わせください。

注意2：お客様ご自身で製品を分解したり、修理しないでください。ご自身で分解修理した場合、保証の対象外になることがあります。