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G10CE, G10CES, G10DK, G10DK-C, G13CH, G13CHR, G15CE, G15CF, G15CK, G15CS, G15CX, G15DK, G15DK-C, G15DS, G16CH, G16CHR, G22CH, G35CA, G35CG, G35CZ_NEW, GA15DH, GA15DH-S, GA35DX, GL10CS, GL10DH, S502MER, S701TER
トラブルシューティング - 起動時に AsIO3.sys エラーメッセージが表示される
起動時に AsIO3.sys エラーメッセージが表示される場合、Armoury Crate をバージョン 5.9.14.0 もしくは、以降のバージョンへの更新をお試しください。
手順 1: Microsoft Store 経由での Armoury Crate の更新
- Windows の検索バーに[Microsoft Store]①と入力し、[開く]②を選択します。
- Microsoft Store 起動後、[ライブラリ]③へアクセスし、Armoury Crate④を更新します。
- 更新が完了したら、ライブラリ内で Armoury Crate を選択し、バージョン⑤を確認します。
手順 2: Armoury Crate アプリでの更新
- Windows の検索バーに[ARMOURY CRATE]①と入力し、[Open]②を選択します。
- Armoury Crate 起動後、[設定]③ → [アップデートセンター]④へアクセスし、ARMOURY CRATE アプリと他のサービスで[更新]⑤を選択します。
- 更新が完了したら、[バージョン等]⑥へアクセスし、バージョン⑦を確認します。
問題が解決しない場合は、ASUS カスタマーサービスセンターへご連絡ください。
※掲載されている表示画面が英語表記の場合があり、日本語環境でご利用いただいている場合、実際の表示画面と異なる場合があります。
※プリインストールされている OS 以外はサポート対象外となりますので、ご注意ください。
※日本でお取り扱いの無い製品/機能に関する情報の場合があります。
※本情報の内容 (リンク先がある場合はそちらを含む) は、予告なく変更される場合があります。
※修理でご送付いただく際は、ASUS カスタマーサービスセンターなどから特定の物などの送付を依頼されない限り、本体を含め、同梱されていた場合は AC アダプター、電源コードなど、通電系の物は合せてご送付ください。
※お使いのモデルやバージョンなどにより、操作・表示が異なる場合があります。
※記載されている機能の開発およびサポートを終了している場合があります。