[노트북] WinRE 내 MyASUS 문제 해결
적용 대상 제품: 노트북, 데스크톱, 올인원 PC, 게이밍 핸드헬드
이 문서는 MyASUS in WinRE에 관한 FAQ를 제공합니다. MyASUS in WinRE의 기능에 대해 알고 싶다면 다음의 내용을 참고하시기 바랍니다.
Q1: WinRE 내 MyASUS가 Windows S 모드에서 지원됩니까?
A1: 아니요. WinRE 내 MyASUS는 Windows S 모드에서 지원되지 않습니다. MyASUS in WinRE를 활성화하는 데 다른 문제가 있는 경우 ASUS 고객 서비스에 문의하여 WinRE에 대한 자세한 정보를 얻으세요.
Q2: 테스트 결과의 "경고"는 무엇을 의미합니까?
A2: 장치가 손상되었다는 의미는 아닙니다. 하지만, WinRE OS 내 MyASUS는 특정 시나리오에서의 하드웨어 문제를 탐지하지 못할 수 있습니다.
Q3: 왜 MyASUS in WinRE 테스트 페이지에 전원 테스트 또는 팬 테스트 옵션이 표시되지 않나요?
A3: 테스트 도구는 다음의 CPU 플랫폼만 지원합니다.
Intel: Coffee Lake, Comet Lake, Gemini Lake, Ice Lake, Whiskey Lake, Tiger Lake 또는 그 이후 버전.
AMD: Picasso, Renoir 또는 그 이후 버전.
Q4: 「MyASUS in WinRE」가 왜 WinRE(Windows Recovery Environment)에 표시되지 않나요?
A4: 「MyASUS in WinRE」가 WinRE에 없다면, 해당 장치가 이 기능을 지원하지 않는 것입니다.
Q5: 제 장치에 「MyASUS in WinRE」 옵션이 있었는데, 지금은 사라졌습니다. 이 옵션을 복원하려면 어떻게 해야 하나요?
A5: 「MyASUS in WinRE」 옵션은 ASUS 공장에서 미리 로드된 운영 체제에서만 사용할 수 있습니다. 장치에 다른 버전의 운영 체제가 설치되었거나 현재 설치되어 있는 경우, 이 옵션은 더 이상 표시되지 않습니다.
「MyASUS in WinRE」 옵션을 복원하려면, 「MyASUS in UEFI」의 클라우드 복구 기능을 사용하여 시스템을 ASUS의 공장 출하 시 운영 체제로 되돌려야 합니다. 그러면 옵션이 다시 나타날 것입니다. 제품이 일련번호를 이용한 클라우드 복구를 지원하는지 확인하려면 여기를 클릭하세요.
장치가 클라우드 복구를 지원하지 않는 경우, ASUS 공인 서비스 센터를 방문하여 ASUS 공장 사전 로드 운영 체제를 다시 설치해야 합니다.