[미니PC/NUC/AIOT 임베디드] 고객 과실로 인한 손상(CID) 기준
ASUS는 이 제품의 중단 없는 또는 오류 없는 작동을 보증하지 않습니다. 보증은 보증 기간 동안의 기술적 하드웨어 문제와 정상 사용 조건에서만 적용됩니다. 다음과 같은 요인으로 인한 손상은 보증 서비스를 제공하지 않습니다.
자세한 보증 정보는 ASUS 제품 보증 카드를 참조하십시오.
참고: ASUS 공인 서비스 센터에서는 CID(고객 과실로 인한 손상) 부품 교체 서비스를 제공할 수 있습니다. 고객이 CID 수리를 요청하는 경우 부품비와 공임이 모두 청구됩니다. 자세한 내용은 ASUS 공인 서비스 센터에 문의하시기 바랍니다. 단, 부품 수리는 국가 별로 상이하며 제품의 특성 상 수리 가능한 범위가 제한적일 수 있습니다.
참고: 아래 목록은 포괄적이지 않으며, 예시 이미지는 참고용으로만 사용됩니다. 자세한 내용은 ASUS 공인 서비스 센터에 문의하시기 바랍니다.
마더보드
인쇄 회로 기판 (PCB)에 액체 침투 및 물 얼룩
인쇄 회로 기판(PCB)에서의 산화, 예를 들어 녹청
인쇄 회로 기판(PCB)에서의 녹 또는 부식
인쇄 회로 기판 (PCB)의 변형 또는 뒤틀림
인쇄 회로 기판 (PCB)의 균열 또는 손상
인쇄 회로 기판 (PCB) 표면의 낙서 또는 긁힘, 솔더링 포인트, 동선, 트레이스 또는 나사 구멍에 영향을 미치는 경우
인쇄 회로 기판 (PCB) 긁힘 (솔리드 스테이트 드라이브 또는 메모리 위치에만 해당)
메모리 및 솔리드 스테이트 드라이브 설치 구역 내에서 회로 기판에 약간의 긁힘이 관찰됩니다. 또한, 이러한 약간의 표면 긁힘은 길이가 20밀리미터를 초과하지 않으며, 긁힘은 구리 호일, 트레이스 또는 구성 요소에 손상을 초래하지 않았습니다.
참고: 장비가 여전히 보증 기간 내에 있고 긁힘이 기능에 영향을 미치지 않는 경우, 이는 보증에 의해 보장됩니다.
인쇄 회로 기판 (PCB)상의 구성 요소의 손상, 잘못된 부품, 분리 또는 부재
인쇄 회로 기판 (PCB)상의 납땜된 구성 요소의 손상, 분리 또는 부재
인쇄 회로 기판 (PCB)에서의 커넥터 손상, 탈착 또는 부재
인쇄 회로 기판 (PCB)에서의 점퍼 와이어
메인보드의 구부러지거나 손상된 CPU 핀/CPU 소켓
전원 공급 장치 (어댑터)
전원 공급 장치 케이스가 변형되거나 손상됨
전원 공급 케이블이 손상되거나 끊어짐
전원 공급 케이스가 녹슬고 곰팡이가 핌
어댑터 케이스의 분리 또는 변형
어댑터 케이블의 손상 또는 파손
어댑터 커넥터의 산화
써멀 모듈
팬 모듈/블레이드의 손상 또는 파손
열 모듈의 액체 침투 또는 물 얼룩
외부 표면 (케이스)
외부 표면의 충격 손상 또는 긁힘
외부 표면의 움푹 들어간 부분
외부 표면의 균열 또는 파손
이물질, 액체 등의 침입
솔리드 스테이트 드라이브(SSD)
SSD의 회로 기판, 금 손가락 또는 핀을 포함한 충격 손상, 변형 또는 파괴
메모리 모듈
메모리 모듈의 회로 기판, 골드 핑거 또는 핀을 포함한 충격 손상, 변형 또는 파괴
그래픽 카드
그래픽 카드 회로 기판 (골드 핑거 또는 핀 포함)이 찌그러지거나, 변형되거나 손상됨
하드 드라이브
충격에 의한 손상, 변형 또는 표면 파손
하드 드라이브의 기밀성 구멍 손상
하드 드라이브 회로 기판의 충격 손상, 변형 또는 파괴
하드 드라이브 커넥터에 대한 충격 손상, 변형, 파괴
하드 드라이브의 느슨하거나 마모된 나사
하드 드라이브에 비정품 나사 사용
I/O 포트
USB, Ethernet, 충전 포트, HDMI, DisplayPort, 오디오 잭 등 모든 외부 연결 포트를 포함합니다.
I/O 포트의 플라스틱 플랩(Tongue 부품)이 부러지거나 분리되는 경우
I/O 포트의 핀이 부러지거나 휘어진 경우
I/O 포트의 외관 변형, 균열 또는 파손
I/O 포트 산화
