[Telefon/tablet] Kritéria pro posuzování poškození způsobeného zákazníkem (CID)

Společnost ASUS nezaručuje nepřerušovaný a bezchybný provoz tohoto produktu. Záruka se vztahuje pouze na potíže s technickým hardwarem v průběhu záruční doby a za normálního užívání. Záruční servis nebude proveden, pokud bude poškození způsobeno následujícími faktory. 
Další informace o záruce najdete na záručním listu k produktu ASUS: Informace k záruce o produktu.

Poznámka: Autorizovaná servisní střediska ASUS mohou nabízet službu výměny součástek s poškozením způsobeným zákazníkem. Pokud si zákazník vyžádá opravu poškození způsobeného vlastním přičiněním, bude mu účtována cena součástek i práce. Další informace vám poskytne autorizované servisní středisko ASUS.

Poznámka: Níže uvedený seznam není vyčerpávající a vzorové obrázky jsou pouze ilustrační. Další informace vám poskytne autorizované servisní středisko ASUS.

 

Obrazovka s tekutými krystaly (LCD)
Praskliny nebo poškození skleněné obrazovky

 

Škrábance nebo opotřebené na povrchu obrazovky

 

Vniknutí vody nebo skvrny od vody na obrazovce

Interní prasklina

Když je telefon vypnutý, obrazovka se zdá být šedá.

Newtonovy prstence.

 

Základní deska
Vniknutí kapaliny a skvrny od vody na desce s plošnými spoji

 

 

Rez nebo koroze na desce s plošnými spoji

 

Deformace nebo zkroucení desky s plošnými spoji 
Praskliny nebo poškození desky s plošnými spoji

 

Škrábance nebo odřeniny na povrchu desky s plošnými spoji ovlivňující pájené spoje, měděné spoje nebo otvory pro šroubky

 
 

Poškození komponent na desce s plošnými spoji, včetně nesprávného zarovnání, chybějících, odpojených nebo zaměněných dílů.

 

Poškození, oddělení nebo nepřítomnost pájených součástek na desce s plošnými spoji

 

Poškození, oddělení nebo nepřítomnost konektorů na desce s plošnými spoji

 

Vodiče jumperů na desce s plošnými spoji

 

Vnější povrch (kryt)
Poškození úderem nebo škrábance na vnějším povrchu

 

Prohlubně na vnějším povrchu 
Praskliny nebo zlomy na vnějším povrchu

 

Odlupování povrchové úpravy na skříni

 

V/V port

Zahrnuje všechny externí připojovací porty, například USB, nabíjecí porty, HDMI, audio konektory apod.

Poškození nebo oddělení plastových západek na V/V portech 
Zlomené nebo ohnuté kolíky na V/V portech

 

Oxidace V/V portů

 

Příslušenství
Oddělení nebo deformace

 
 

Poškozený nebo zničený kabel

 

 

Deformace, poškození konektorů

 

Zdroj napájení (adaptér)
Oddělení nebo deformace krytu adaptéru

 

Oxidace konektorů adaptéru